神奈川県・厚木市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

現場を抱えすぎなのか業務量と担当者のレベルがアンバランス
そのせいなのか連絡やレスポンス、現場との意思疎通や認識違いなど多々アリ
もう少し仕事が丁寧なら印象はだいぶ変わると思うので、なんだかイロイロともったいない

この会社に決めた理由

費用感とデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当の方だけでなく、建築担当の方もとても誠実で親切な方で、仕上がりの質的なチェックに際してもこちらの指摘に真摯に気持ちよく包容力のある対応をしてくれた。
・また、大工さんが仕事をテキパキ、チームワークよく楽しそうにしている姿に、職人さんの矜持を垣間見た気がして感動した。
・とても良い人材が集まり、信頼関係ができているのだろうと思った。

　お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方がこちらの要望をまずは聞いて寄り添ってくれる包容力があった。
・素材や工法をについて、ベテランらしい経験に裏付けされた高い説明力があった。
・こちらの年齢等を理解し、身の丈にあったグレードの提案をしてくれ、安心感があった。
・小さなリフォーム案件にもかかわらず、要望に真摯に向き合って提案してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが梅雨の頃でしたが、施工は初秋。
間は空きましたが、良い気候の時期にできたので一度も雨が降らず、良かったと思います。ひとつだけ気になったことは、施工開始を待っている間は、もう少し連絡をいただけると安心感があったと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もりをお願いしましたが、会社によってかなり違いました。
調さ方法、見積もりの金額、施工方法。
その中で、説明を受け、質問をし、最も納得がいったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素晴らしい大変良い会社でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で問題が発生した時もきちんと説明して問題解決に迅速に対応して頂けた。

ただ、支払方法が現金中心な考えは改めた方がいいと思う。

また、リフォームしたい時は問合せはしたい。

この会社に決めた理由

施工前のリフォーム設計が分かりやすく、完成後が想像しやすかった。

こちらの要望も出来る出来ないの判断理由も分かりやすく説明して頂けた。

大手リフォーム会社なので、工事品質や保証なども管理理工事費は高くなると思うが安心できるか、得意建材メーカーが割安なので、トータル的には、他社と少し高いくらいかなと感じ、リフォームローンが他社よりも金利が安かったので総支払的には、それほど変わらなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若干対応がゆっくりな面もありましたが、急ぐ工事でもなかったので、逆にゆっくりじっくりプランを考える事が出来ました。
仕上がりも満足出来ました。

この会社に決めた理由

こちらのザックリとした希望に対して何パターンかの提案をしていただけた事。
まあまあ納得の料金だった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安全な環境をというリフォームの目的を、常に考えてくださいました。
とても丁寧な作業である上に、作業の途中でも疑問に答えてくださったり、こちらの考えよりも良い提案をしていただき、期待以上に満足のいく仕上がりになりました。
細かな要望にも応えていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォームの主たる目的（安全に、玄関前の階段や庭を動けるようにしたい）に合ったプランを提案してくださったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事に関しての不明な点や心配事について迅速に丁寧に対応して頂きました。電気仕様等の細かいお願いをしましたが、すべて要望に応えて頂きました。
・工事担当の皆さんは、丁寧に挨拶して下さり非常に感じが良かったです。作業をする時は集中して迅速で丁寧な仕事ぶりで安心して見ていられました。想定していた時刻よりも早く工事が終わりました。
・浴室がきれいになり、お風呂に入るのが楽しみになり大変満足しています。
・まだ電灯部分の修理が残っていますのでこちらの対応もよろしくお願いします。
・今後もリフォームに関して何かあれば相談させて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・工事内容（浴室扉、浴室乾燥機）、工事期間（1日）、価格の提案・プランが比較他社に比べて良かった。
・すべて自社で施工ができるところ。
・問い合わせに対して迅速に回答がもらえたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

和室の畳からフローリングに、床の間の撤去リフオーム、大工さんの仕事は丁寧でした
点検口も作っていただいたのですが、私が考えた位置ではなく大工さんの提案で位置を変更しましたが私が考えた以上に良かったです、床の間だったところの壁紙の色も気に入ってます、今後もリホームの機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった、口コミを見て良かったし、地元に近かったから。