リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1カ月以上の期間を予想していましたが、契約から工事完了まで、2週間以内であり、迅速で丁寧な対応でした。
仕上がりについても、思っていた以上の完成状態で、トイレに行くのが楽しくなるくらい、たいへん満足です。
金額については、広告で謳っていた「地域最安値」には、多少届かなかったものの（一部の他社と比較）、納得できる金額でした。
次回リフォームも、更に期待しております。
この会社に決めた理由
事前に広告等で何社か選んでいたリフォーム会社と、ホームプロさんに選んでいただいたリフォーム会社で一致したのがこちらの会社でしたので、その時点で、ある程度決めていました。
また、担当の方が現地確認の際、誠実で、丁寧で、綿密であり、「信頼できる」と判断し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご契約から工事完了までのスピードや、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「トイレに行くのが楽しくなるくらい」とのお言葉までいただき、職人・スタッフ一同の励みになります。
また、価格面につきましても、他社様との比較のうえでご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
ご信頼のもとお任せいただけたことに、心より感謝申し上げます。
次回のリフォームにおいても、ご期待以上のご提案と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 373,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでなければ出会わなかった会社。
思い切ってリフォームし予想以上の仕上がりに満足しております。
平均年齢は若いですが皆さん礼儀正しく全てに丁寧で その都度説明があり安心して任せられました。
作業後の後片付けや掃除を拝見し改めて信頼出来る会社と実感しました。
ただ 工事直前の連絡が無かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く 価格は勿論の事担当者の人柄、説明力、実績が多く自社施工で工期が短かい為。
打ち合わせし 数時間後に見積り書が送られて迅速な対応に驚いた。
担当者からのアドバイスが的確だった。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。工事も気にいって頂き大変光栄です。工事予定の三日前のやり取りでお伝え出来ていたと勘違いしておりました。申し訳ございません。今後も何かございましたら是非お願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・現場監督の素晴らしさに感動しました。
→施主の要望に丁寧に説明し対応している
→職人さんに対する指示に的確性がある
・工事日程、費用、完成度の満足度が高位
この会社に決めた理由
・ホームプロでの高評価と自宅との距離、社長とお話させて頂いた時の安心感
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ丁寧に説明していただき大変満足。出来上がりも問題なし。頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
2社に見積りを依頼したが、こちらの会社の方が施工案にバリエーションがあり、説明が分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は丁寧な対応、説明を特に評価をいただき、ありがとうございます。
今回は玄関ポーチに手すりを設置する工事でしたが、メーカーなどご提案する商品で金額や見た目、材質の違いがありますので、２案ご提案いたしました。
工事当日も施工前に柱の位置や手すりの高さなどしっかりご説明、確認していただき設置させていただきました。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、また、様々なリクエストにも応じていただき本当に助かりました。対応させていただいた家人が若干の健康不安をかかえていたため、日々対応させていただくのにも何かと至らないところがあったかと思われますが、逆に終始気にかけてくださり、なんとか最後までやりきることができたように思います。
この会社に決めた理由
エアコンの水濡れでフロアがダメになったことからリフォームに至りましたが、カビの問題が大きな問題となっていた私どもに対して親身になって相談にのっていただきました。親切であることはサービス業としてはごく当たり前のことかもしれませんが、そうした当たり前の事柄を踏まえた誠実かつプロとしてのご対応をいただいたと感謝しています。いくつかの問題から、施工完了まで時間を要しましたが、最後までしっかりとしたご対応をいただきました。今回で3回目のリフォームでしたが、やはり最初の段階でニーズをくみとっていただける業者さんがいてもらえるといいですね。リフォーム途中でやり取りしていく際にも最初期の話し合いでお互いの方向性が噛み合っていれば、軌道修正するにしても安心でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
早速お客様の声の登録を頂き誠にありがとうございます。
現場調査の段階で湿気を一番気にされていたのでその心配を取り除く提案をさせて頂きました。
弊社の考えである「自分がお客様だとしたらどう考えるか」という事を一番重要としてお客様対応をしております。予定していた工期は少しお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたが、一つ一つの問題と向き合い納得し安心できる工事をさせて頂きました。
今後もアフターフォローを通じて長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がショールームにも一緒に来てくださり、一つ一つ分かりやすく説明してくださり、仕上がりも納得、満足するものに仕上げていただきました。工期もトイレ、お風呂を2日間、キッチンを１日半で仕上げていただき、日数的にも助かりました。その他色々な相談、要望にも寄り添っていただき、感謝しかありません。
また、次回もこちらにお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
3社見積もりをした中で、費用も1番お安かったのと、担当の方の親しみやすいお人柄、こちらの要望に寄り添い、わかりやすく説明してくださったので、迷っていたキッチンのリフォームも合わせてお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中からお選び頂きありがとうございました。喜んで頂けて私も大変うれしく思います。
アフターメンテナンスも含めてこれからもしっかりとサポートをさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水まわりのリフォーム工事でしたが我が家はすべて２階にあり、養生すら面倒な造りで廃材の運び出しや資材の搬入だけでも大変ご苦労を掛けたと思うのですが、職人さん皆さんはまったく嫌な顔をせずとても丁寧に作業をしていただきました。仕上がりは大変見事で天晴れです。工期もきっちり予定通りでした。
この会社に決めた理由
現地調査の段階から社長と施工統括責任者が来て下さり好感の持てる対応をしていただきました。ユニットバスと洗面台の選択時には適切なご提案をいただきました。見積りが出来上がった後に変更希望をした際の対応も速やかでした。リフォームの相談は初めてでしたが信頼できると感じました
。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
いつも明るくお出迎えいただき職人も私もお会いできるのを
楽しみにしておりました。
お選びいただいたお色味により、とても明るく素敵な雰囲気になりました。
これから、さらに快適な生活になることを願っております。
何か、ご心配なことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム中、こちらの希望で途中から担当者を変更していただいたり、洗面台のリフォーム中に床下に水漏れが見つかり急遽、床下の工事もお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しております。またどの職人の方も礼儀正しく、仕上がりも綺麗で感動しました。本当に、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
19年前に中古マンションを購入し、入居前にこちらの会社にリフォームをお願いしました。仕上がりがとても綺麗ですばらしく、今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、再度弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
最終的にご満足いただきましたものの、途中大変ご心配をお掛けしました事申し訳なく存じます。
洗面室の床等不測の事態がございましたが、工事中含め、いつも温かくご対応くださりありがとうございました。
お陰様で無事の工事完了をお届けできました。
お客様のお住まいが、お過ごしやすくより良いものになる様に、少しでもお力添えが出来た様であればとても嬉しく存じます。
再度になりますが、この度も弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事箇所に限らず、ご質問及びご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他業者では工事で突起が出ると指摘されていたTVアンテナ線の移設が、満足できる仕上がりとなった。お陰で望み通りの室内レイアウトで、快適に生活できるようになった。
また、使いにくかったトイレが提案の灯りの交換でストレスが無くなった。
キッチンは他業者見積もりでショールームにて見積もり済みだったが、改めてショールームに出向き見積もりに問題ないか再確認されたのは責任を持って工事を遂行するやり方に好感が持てた。
リビングの床の補修と増貼りに当たってはきめ細かな作業を行なってもらい綺麗に仕上がったので気持ちよく過ごすことができるようになった。
作業中に既設のトイレ換気扇が動いていないことが発覚したが、追加作業も迅速に対応していただけた。
また、作業開始、終了とも時間厳守で生活に不都合がないよう配慮していただけた。
見積もりから工事完了まで信頼でき今も爽やかな気持ちです
この会社に決めた理由
複数社に見積もりした際にTVアンテナ線の引回しに問題が発覚したが、充分対応可能と回答があり、結果に期待できたこと。
また、台所のキッチン交換で既設建材を削って余裕を確保することを見積もり時に伝達され、予防処置を取っていることから安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいアンケートを頂きスタッフ一同、うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
弊社としまして、お客様にご満足いただきまして誠に光栄です。
リフォーム工事の際は、既存の部分の取り合いが不確定な部分もあり、お客様に伝わりにくい部分もございますが、ご信頼いただきご融通いただきましてスムーズに工事を進めることができました。お心遣いいただき誠にありがとうございました。
今後は、アフターメンテナンスに努めてまいります。
引き続き、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,349,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に丁寧に作業していただいた印象です。難しい床下作業や手間のかかる排水管掘り起こしもきちんとしていただきました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの懸案がありましたが、全てに対応していただけるとのことだったので。また、対応も迅速だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査の段階から大変お困りでご心配されている
ご様子を強く感じました。
素早く家の中と外の工事に対応出来た事で
ご安心いただけましたようでなによりでございます。
またの機会も是非弊社にご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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