リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
この会社に決めた理由
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また何かあったら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
連絡を一番早くにくれて、見積もりも一番早くにだしてくれて、こちらの要望を真摯に受け止めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご連絡やお見積もりの対応について、そのように評価していただき大変光栄です。
また、ご要望を真摯に受け止めている点をご評価いただけたこと、何より嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、誠実かつ迅速な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,497,189円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ柵に関してはこちらの要望が最初はうまく伝わっていなかったため変更させていただき金額もかなり上がりましたが工事が始まってからは非常に段取りも良く工期も予定より早く終わったので年末の忙しい中調整して頂いて大変助かりました。外壁、屋根塗装に関しては思ったよりも光沢があり高級感が出てご近所からの評判もよく大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁塗装とベランダ柵の取り替え希望で見積もりをこちらの会社含めて3社程見積もりしていただきましたが担当の方の分かりやすい説明と予算はオーバーしましたが外壁塗装に関しては他社と比べても納得の価格になったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
今回は最上グレードの塗料にてご提案させて頂きましたので、20～30年後もご安心頂けるとともに、屋根には遮熱塗料により住まいの快適度があがることと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、住宅ローンの借り換えに併せて下駄箱と玄関の壁紙リフォームをお願いしました。
合計3社に見積もり，現地調査をお願いしましたが、費用も納得いく見積もりで予定になかった玄関の壁紙も交換してもらいました。
説明等もわかりやすく年末の忙しい時期に年内に間に合うよう作業もいただき感謝しております。
また他のリフォームの際は声をかけさせていただこうと思っております。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったが説明もわかりやすく連絡の対応も早かった。
見積もり金額も他業者と比較し予算内に収まり予定してなかった壁紙の交換まで依頼することができた。工期も早く支払いについても柔軟に対応していただけた為こちらの業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
ご納得いただけ、お客様のご予定になかった工事を行い、お喜びいただけたことが嬉しいです。
また住まいのお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社よりも安い金額で希望通りの施工納期で完了して頂きありがとうございました。
階段の必要が無い所に埋込支柱の穴を開けられてしまい、埋め戻しの跡が残ってしまった事が唯一残念です。
その他につきましては、満足しています。
この会社に決めた理由
現地調査者（代表者）の人柄と客に寄り添った対応。
見積もりも詳細で希望価格以内であり、他社と比較して安かったから。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。
この会社に決めた理由
契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一階二階のトイレが、急にどちらも調子が悪くなり、なるべく早めに工事してもらいたいと思っていましたが、今年中は無理かとあきらめていましたが、早急に工事していただきありがとうございます。
しかも、てきぱきと工事が進み、一日で二か所のトイレがキレイに仕上がり、感謝しております。
きれいなトイレで、お正月を迎えることができました。
この会社に決めた理由
他の会社と比較しても、圧倒的に安く工事することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご検討していただき誠にありがとうございました。
ご納得していただける評価をいただき、大変恐縮でございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が
出来ました。ありがとうございました。
トイレ・壁紙・クッションフロアとお客様のこだわりが
感じられる素敵な空間となり、私どもとしても大変やりがいを
感じる工事となりました。
今後も何かお困りごと等、ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、ご担当者様・現場の方共に、コミュニケーションをよくさせていただきまして、本当にありがとうございました。
工事のついでに実施いただいた、玄関周りの洗浄や雨戸の調整を快く対応していただいたのも嬉しかったです。
今後なにか機会があれば再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
要望に対する出来る事/不要な事等のご説明がとても丁寧でした。
また、付随する提案もしていただき、大変ありがたかったです。
さらに、価格面も他社見積りに比較して圧倒的に納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この様な温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中の対応や、現場スタッフとのコミュニケーションについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、玄関周りの洗浄や雨戸の調整につきましても、喜んでいただけて何よりです。
お打ち合わせの際には、できること・不要なことを明確にお伝えすること、そしてお客様にとって最善と思えるご提案を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお任せいただける施工と対応を大切にしてスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡後すぐに対応してくださり、工事前も後も丁寧な説明で安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
見積作成の為の現調及び現調後の見積提示が早く安心して任せられると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回玄関から道路までの階段の手摺を増設させて頂きました。これで御父様が不自由なく外出出来るようになり良かったです。
またお困りごとございましたらお声がけ下さい
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応、説明も丁寧で、日々の暮らしを鑑みたリフォーム内容を提案してもらいました。
実際工事に来てくれた職人さんたちも、しっかりと施工していただき、仕上がりも満足てす。またリフォームの機会がありましたら、こちらの方たちにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
リフォームのプロならではの知識に基づいた提案をしてもらいました。
メリットだけでなくデメリットもしっかりと説明を受け、納得して工事をお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼を承りまして、ありがとう御座いました。ご主人様の故郷のリンゴも、おいしくいただきました。今後とも、末永いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 収納 |
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