神奈川県の評判・口コミ（802ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一つひとつ簡潔明瞭な説明があり、迷うことなく仕様を決めることができた。

この会社に決めた理由

提案内容がコストとグレードのバランスがよく、納得性が高かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。やはり庭のリフォームは造園会社にして良かったと思いました。スタッフの方も確認しながら進めてくれたので、細かい要望はその場っで対応していただけました。残念な点は、タバコの入った空き缶が転がっていたこと、取り付けたフェンスには足跡らしき汚れがついていたこと、思ったより音がでる工事だったにもかかわらず、周囲への挨拶等の提案がなかったことでしょうか。そういった付帯的なサービスやマナーが行き届いているとさらに良かったと思います。
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この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かった点（コストパフォーマンスが良いと思えた）、工事着手までの期間が短かった点で選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。とても広くなったバスルームと脱衣場に家族みんなで大満足です。営業担当者や作業員の方が誠実で一生懸命にご対応くださり、感謝いたします。またぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実かつ迅速な対応。明朗な見積金額であり、金額も非常に安く提示している点。作業員の方の技術の高さやマナーの良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨でコンクリートの仕上がりが悪くなり、どうするかと思いましたが打ち直しで対応いただき問題なく仕上げていただきました。ただこちらの連絡前に仕上がりは確認いただきたかったです。

この会社に決めた理由

しっかりした施工対応ができそうなところ価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。

この会社に決めた理由

希望する納期、価格で工事ができたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

評価入力が遅くなり申し訳ありません。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場下見と見積もりをしてくれた営業職員が病気退職をしたことから引継ぎがうまくなされず心配しましたが、後任の若い現場監督が誠心誠意やってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
特筆すべきは、既存バルコニーの撤去と新規組立の両方を施工した
関連業者の仕事ぶりでした。築４０年経た頑丈な作り付け鉄骨バルコニーを、壁に傷をつけぬようとても丁寧に取り外してくれました。また、組立ての際も細かい気遣いが見て取れ、満足のいく仕上がりになりました。願わくば会社のラインが危機管理のひとつとしてもっと現場のバックアップに力を入れてほしいと思いました。

この会社に決めた理由

１．見積書の記載が丁寧で分かりやすく、値下げ要求に備えたふっかけが見られなかった。
２．施工例を見ると地元の戸建てリフォームが多かった。
３．横浜市から「地域貢献企業」の認定を受けている。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくれて、親切な対応をしてもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の担当者からの納得できる丁重な説明と素早い対応、施工中の職人さんの礼儀正しさや丁重な仕事ぶりに感謝しており、仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

現場見積もり時の的確な現況指摘と、質問に対する親切で納得できる説明。