リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（77ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家は様々な場所をリフォームしており、毎回ホームプロさんにご紹介いただいているのですが、
その度に手を挙げていただき、ほどほど距離があるにも関わらず、すぐに現場調査に来ていただいておりました。
その際に営業さんがおっしゃっていた「まずは現場に」という社長さんの方針、昭和のおじさん（私）には素敵だと思いました。
今までの工事では、当然他社さんも頑張られているわけですから、中々ご縁が叶わなかった中、
今回ドンピシャで我が家の予算・日程・内容との折り合いが付き、契約させていただくことができました。
その中でも、「柔軟なご対応」はピカイチだと思いました。
（他社さんでは渋るかなと思ったことも嫌な顔せずご対応くださりました）
そしてその柔軟さは、職人さんたちにも感じました。
様々なご要望を叶え頂いたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・柔軟なご対応
・価格的、施工時期的にドンピシャであったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において「大変満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
特に満足のいく仕上がりや柔軟な対応をお褒めいただけましたこと、大変励みになります。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 582,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも丁寧で、やりとり安心してできたのでお願いしましたが、工事の日取りも希望通り早くて、助かりました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社を紹介していただいたが、対応が早く、値段も高すぎなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 43,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ショールームへの案内を行ってくれるなどお客様の要望をしっかり聞き施工していただいた。大変満足しております。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であり、営業担当さまの人柄も良く親切に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は設備含め大切なお住まいのリフォーム工事を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。助成金も活用でき良い時期に工事できたかと思います。ご主人様・奥様には大変ご協力いただきスムーズな工事が出来ました。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 玄関 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良く、またリフォームの機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
一括で見積もったところ一番連絡が早く丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。声のご登録ありがとうございます。満足いただけて、大変嬉しく思います。社員一同、今後の励みにし、努力してまいります。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 179,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、当方のご依頼要件に対し丁寧に対応いただきありがとうございます。大満足しております。
この会社に決めた理由
当方の要望を丁寧に聞き取っていただきました。そのうえで頂いたご提案は納得感が大きいもので、その後の施工も迅速でした。
提案力・契約までの信頼感が決め手となりお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。また大変満足の評価頂きありがとうございます。今回ガレージシャッターの機能部の交換施工させて頂きました。スムーズに開閉出来、車の出し入れが便利になり良かったです。またご不便がありましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がり具合が良かった。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明の分かりやすさと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はカーゲートの交換工事をご依頼いただきありがとうございました。使い勝手もよくなり更に軽さも今後は楽に操作できるかと
思います。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
養生をもう少し、しっかりやってほしかった
出入りする玄関もやってほしかった
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。仕上がりにはご満足をいただけているとのことですが、至らない点がありご不満な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。いただきました内容は社内で共有し、より一層お客さまにご満足いただけるサービスがご提供できますよう精進いたします。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番暑い時期で体力的にも大変な時期に、現場管理をはじめ各箇所の職人さんの仕事ぶりには感謝申し上げます。
規格サイズではないタイルの浴室からシステムバスへの変更については、相見積もりの中で無駄の少ない一番大きいサイズを提示していただいたのも決め手となっており、大工さんのすばらしいハツリ工事には脱帽です。
全般的に臨機応変にご対応いただいたうえ、全工事に対しての費用感は納得のいくもので大変ありがたかったです。
今回行わなかった箇所についてご相談させていただく機会があれば、またよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事箇所が多岐に渡ったにもかかわらず、限られた予算の中でバランスをとった（素材や施工箇所などの）アドバイスと調整をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,296,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室全面リフォームと、洗面所とトイレのクッションフロアの貼り替えと洗濯パンの交換をして頂きました。
2日という短い工期の中、丁寧に作業して頂きました。
見積金額は他社よりかなり安かったですが、大変満足のいく仕上がりでした。
こちらの会社にお願いして良かったです。
この度はありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・工期が短く済むから
・自社施工だったところ
・見積金額が他社よりも安価だった
・営業の方の対応が丁寧だった
・子育てエコホームが申請できるから
・ユニットバス10年保証がある
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご検討を賜わり、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けましたら、幸いでございます。
床の手直しがあり、お手数をお掛けしてしまいましたが、
これからも末永くご愛顧を賜われますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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