神奈川県の評判・口コミ（747ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただいた職人さん達の技術の高さと作業中の配慮、完成後には目に見えなくなるところまで丁寧に工事をしていただき大変満足しています。
また、契約に至るまでの間、当方の要望に迅速に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初３社に見積りをお願いしましたが、当方が要望した内容に一番合致していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですが、キッチンの下水配管の位置の把握が事前に調査不足？取り付け段階でトラブッテしまいました。下段の引き出しが全て使用不可、選択し直すか、配管を変更か、マンションの為、配管は変えない方が良いと判断し引き出し部分をカットし設置。担当者の配慮でボックスを作製して下段に収めました。
使い勝手は今一ですが、全ての対応に善意が見られましたので納得。良い勉強をさせて頂きました。

この会社に決めた理由

見積りがきめ細かく安心感を持った。担当者の説明が丁寧で良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで心配でしたが、丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。又、見積もり以外の作業や、国や市の補助金の申請にに関しましても気持よく対応していただき感謝しております。社長はじめ社員の皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価、クチコミが大変良くて安心できると会社だと思いました。又、会社のPR文や、社長と面会して、信頼できる方だと思い即決断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かい要求＆仕様変更のせいもあってか、現場でミスが目立ったので、結果的には厳しめの評価となってしまいましたが、全てきちんと対応して頂きました。代表様の対応力はホームプロの加盟店インタビュー通りでしたし、皆様の評価通り、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積の段階で、こちらの細かい要求に対しての対応力が一番優れていたので、安心して任せられそうだと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後工事日程を迅速に決めて作業に取り掛かってくれた。
なお、工事の最中に一部見積もりに誤りがあり、内容確認の結果工事代金の変更を速やかに行った。（取り除く従来の屋根材にアスベスト入りとして見積もっていたが誤りであった）

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した他者（３社）のうち一番安く、会社組織もしっかりしていた。営業の対応も迅速親切であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討している親類や知人に紹介してもいいと思える業者さんです。見積もり段階から担当者の熱意を感じました。自身とは接点のない業界の業者への依頼であり、不明点が多く不安でしたが、こちらの要望をしっかりくみ取り、進行していただきました。工事期間中は職人さんのマナーも良く、異分野の職人さん同士も他の現場で顔見知りらしく、同時進行の際はお互いに協力し合って好感が持てました。１日の作業終了後に担当者に問い合わせした際には、その内容をすでに職人さんからの報告によりご存じで、職人さんとの報告・連絡も徹底できていると感心しました。こちらの要望である和室四方枠洗いを含むクリーニングについても、お寺の施工実績の多い業者さんに依頼するなど、担当者の“想像力”も最終の満足度が上がったポイントでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼業者の中で、設備機器を除く提示見積金額が安価であったため、予算内での設備機器の選択の幅が広がると思ったから。

お客さまのご感想

プロとしての自覚をもって仕事をしていただきたい。
いい加減な仕事のやり方は認められません。
依頼者の立場をよく考えて段取りを決めてください。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり来訪時から完工後まで、２名で即座にご対応いただけて、とても安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

合い見積もりした他社と異なり、施工会社のみ見積もり時に営業担当だけでなくデザイナーも来てくださり、積極的に提案をしていただけ、その他の対応も迅速かつ丁寧で、信頼できると思いリフォームをお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ－ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。