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神奈川県の評判・口コミ(496ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,852件の評価・クチコミを公開中!

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13,627件中4951〜4960件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は本当に素晴らしい方でした。
実際、工事中は何度も我が家に足を運んでもらい、進捗状況の確認から我々とのコミュニケーションを密に実直に作業を行っていただき、また、職人さんの管理、連携ぶりも卓越したものがありました。
作業していただいた職人さんも技術や人柄も申し分のない方ばかりで安心しました。
これからもぜひ、お付き合いを継続したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄につきます。
非常に信頼のおける人柄であり、企画力、実行力に魅力を感じました。

リフォーム会社からの返答

この度はお住まいの戸建て住宅の改修工事を依頼いただき、誠にありがとうございました。
最高のお褒めの言葉と評価をいただき、大変嬉しく幸せな気持ちでいっぱいです。
工事部もとても喜んでおります。
K様に出会えたこと、担当をさせていただきましたことを本当に感謝しております。
K様からいただきましたお言葉を心の糧にして、工事部共々心力を高め、施工技術を向上させる所存でございます。
リフォームを終えたこれからが本当のお付き合いとなると思いますので、引き続き末永く宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。

ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初2ヶ月ほどでしたが、6畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには5ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。

ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと1社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。

今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。

最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。

今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良かった。施工も丁寧。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性。施主への提案が適切。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り施工部ともども大変励みになります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいリクエストにも応えて頂き、段取りや連絡も大変スムーズで既存の棚の取り付けなどは無償で快く引き受けてすぐに付けて下さったり大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キャットウォークの作成設置など特殊な注文があり、プレゼンされたデザインも良く、様々な資料を参考になさっていたのと元々注文住宅を手掛けていた会社という事で特殊な注文にも対応可能と判断してお願いしました。お見積もりは初め他社より高かったのですが交渉で大分お安くして頂いたので満足です。

リフォーム会社からの返答

キャットウォークの造作など少し特殊な工事でしたが、楽しく工事できました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速、丁寧な対応と的確なアドバイスをいただいたおかげで、初めてのリフォームで不安な中、安心して進めていくことができました。また、仕上がりについてもとても満足しています。また、リフォームを検討する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が、迅速、丁寧で、こちらなら安心してお任せすることができると感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事依頼を頂戴しありがとうございました。
工事が終わった後、お客様に喜んで頂けると本当に嬉しいです、それと同時に安心します、工事中も工事後もお客様には細かな配慮をして頂き感謝しております。
是非またリフォームをされる機会が御座いましたら協力させて下さい。
どうぞ今後共、宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安く引き受けてくれてありがとうございます。助かりました。

この会社に決めた理由

安価な注文で引き受けてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。鉄骨外階段が錆びて腐り、取り替えさせて頂きこれで安心して二階に上がれるようになり、またご満足頂きありがとうございました。またご不便ありましたら、お声掛け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 152,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレリフォームではお世話になりました。4月初旬に米国に住んでいる娘家族が一時帰国するので何とか間に合うようにお願いしました。頂いた見積もりにこちらの希望・提案を伝え相談から工事終了まで約1か月で完成しました。これも担当者様の迅速な対応のおかげだと思います。予算の関係でかなり変更が出てしまいましたが美しく仕上げていただきましたので感謝しております。 次回も機会があれば相談に乗っていただきたいと思っております。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよくこちらの注文に迅速に対応してくれました。また最終見積もりも他社より割安だったから。今回は先着3社に見積もりを依頼し、価格、見積もりの内容、提案内容、担当者の対応力で判断いたしました。結果的に最終見積もりの満足度の高い会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お客様の希望工期に間に合わせる事が出来きご満足いただけました。細かい要望もあり数回に渡りお時間をいただきお打合せいただけましたのでご要望に近いご提案ができたかと思います。
品質・価格ともにご満足いただきありがとうございます。
今後ともなんなりとご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 389,502円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事後、一部不具合が見つかり指摘させていただいたところ、誠意を持った迅速な対応で修正工事をしていただき、結果的には十分納得行く結果となった。決して誤魔化したり逃げたりしない点は安心出来る業者だと言える。
ただ、不具合箇所は誰が見てもすぐに気づくレベルのものだったので、素人が指摘する前に最初からもう少しプロとしての拘りを見せていただければ....と言う想いは残る。

この会社に決めた理由

価格面での納得感が先ず第一。それと下見に来られた営業担当者の対応が良く信頼出来そうに思えたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、洗面化粧台交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

不具合箇所につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。

お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。
また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者は少しおっちょこちょいでしたが、親身に相談にのっていただき、細かいことにも気ずかいいただき、作業も丁寧で、専門家の作業なので安心して任せられた。
・丁寧な仕事、ご配慮に感謝します。

この会社に決めた理由

・心配事に親身に相談に載っていただけた。
・親会社がしっかりしていて安心できた。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』の御ご評価をいただき有難うございます。
しっかりとご希望の工事ができ、本当に良かったと思います。

ご迷惑をおかけする部分もございましたが、無事工事を終える事ができました。
これから、末長いお付き合いができればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/04/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がりに満足してます。移動した収納庫を元に戻す際の注意があれば良かったと思います。具体的には基礎ブロックのレベルが揃ってなかったので、工事終了後にゴム材を入れて対応しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、価格競争力もトップなので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
外壁はシーリングの打ち替えをし、キレイが長持ちの塗料で施工、屋根はフッ素遮熱塗料での施工内容でございましたが、満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,242,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
13627件中4951〜4960件表示

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まとめ

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神奈川県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは13,627件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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