神奈川県の評判・口コミ（497ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的にきちんと対応してもらいました。営業の方作業の方皆さん感じがよかったです。作業内容にも満足することができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。営業所が家の近くにあった。見積もりが妥当なものと感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な計画と見積もり後に発生した追加工事にも対応してくれたことを評価。
塗装職人の作業中の対応も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電気関係の配線には気をつけてください。

この会社に決めた理由

見積もりの際、説明がよく価格もよかった。川崎市内の業者で安心した。

お客さまのご感想

施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
　毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
　電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
　保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
　保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
　工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
　等、　最後の事務処理が全くいい加減な対応である。

この会社に決めた理由

デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

我が家の浴室をリフォームすることで快適になるよう、とても熱心に考えて下さりました。
設備の面ではかなり便宜をはかって下さったようで、思った以上の完成度でした。
担当して下さったＩさんには感謝しています。

この会社に決めた理由

会社のホームページに公務員共済の指定会社と記載されていたので、きちんとした仕事をしてくれるのではないかと思ったこと。
また、ホームプロを通じて、工事の費用概算を知らせてくれた会社はこちらの会社さんだけで、さらに、その後の見積もりが詳細で費用の面で安心できたこと。
担当してくれたＩさんも大変信頼でき、こちらの要望を熱心に聞いてくれたこと。
ホームプロの評価もよく、実績もあったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達は現場で丁寧に仕上げていただきました。
営業さんは事務的で採寸ミスがあり予定通りにはいきませんでした。

この会社に決めた理由

安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
度重なる仕様の大幅な変更にも迅速にご対応いただき大変感謝申し上げます。
工事も、業者さんの方で納得のいくまで改造・修正等も行っていただきとても高いプロ意識に満足いたしております。今後もホームドクターとして長いお付き合いをしていただけるようお願いをした次第です。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域の中で施工工事の信頼性を重視しお願いしました。
また、不明点、質問等にも迅速にご対応いただき、現場にも何回も打ち合わせに来ていただいて安心してお任せできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積にお越しいただいた際の対応と、事務所の連絡では、少々不安も感じましたが、出していただいたご提案と価格で納得し、決めました。工事の方の対応はとても良く、設備の説明や仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した３社の中で、一番最初に連絡をくださったことと、提案内容が希望にそった物だったのに、価格が一番安かったので決めました。他社との差額でアフターサービスの長期保証に加入しました。工事が１日で終了するということも大きかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通り対応していただきありがとうございました。
竣工後、15年経ちリフォームを考える場面が多々出て
きましたので、その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事内容
1:既存の木製バルコニーの撤去
2:撤去後の掃き出し窓への手摺の取付

2に対して各社、既製品手摺を提案してきましたが、
壁に穴を開けるため、納まり上、漏水の恐れがありました。
こちらから元あったバルコニーの金物を利用するよう
お願いしたところ、こちらの会社様のみオーダー手摺で
製作可能とのことで工事を依頼するに至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が非常に迅速、丁寧でした。
こちらの伝わりづらい要望もよく汲み取って頂き、素晴らしい提案を頂けました。
仕上がりも不満な点はなく、イメージ通りでした。

この会社に決めた理由

複数社で概算見積にあたりやり取りをした中で、最も対応が良かったため。