神奈川県の評判・口コミ（410ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事日程が決まるまで多少時間がかかりましたが、来ていただいた職人さん達はとても感じが良く、工事の段取りや仕上がりにも大変満足しております。
価格も納得のいく価格でした。
また何か外構の工事が発生した際にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

納得できる見積価格で、ホームプロの評価から工事の仕上がりにも期待ができそうだった為。

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事まえの説明、工事そのものは丁寧でした。
ただ事務所から入金のお知らせ際電話に電話に出られないとその後こちらから連絡するまで何もお知らせがなかったので、
一番大事な部分と思ってますのでとても残念ですね。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変丁寧に説明してくださったので。
金額的にも満足したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、以前も我が家のリフォーム担当の方でしたので、安心してお任せ出来ました。私どものセンスに合わせて、内装を仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
水道設備関係については、過去、別物件で、他社にて同仕様のレストパル施工しましたが、他社より格段良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

3回目の利用です。ホームプロ以外も含む他社との見積金額は、いずれの会社もほぼ同額でした。職人さんの技術が高いことがわかっていたので、契約を決めました。希望どおりの仕上がりとなり、大変満足しております。やや無理な注文(配線移動して、キャビネット内に隠す、壁にキッチンパネルを設置するなど)をお願いしましたが、対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつの日か、メンテナンスの必要が生じた時にも、今回のようなスピーディーな信頼出来る
すばらしい会社であり続けることを期待しています。

この会社に決めた理由

屋根の総葺き替え検討中に、ホームプロの新聞広告を拝見。資料を取り寄せ、その中から2社に見積もりを依頼しました。見た目に美しく、軽量、丈夫で長持ち、工事もその後のメンテナンスもあまり手のかからないこと。費用は妥当な事。梅雨前の工事完了のこと。という要望に、種々材料、葺き方がある中、担当者から「マックス瓦」の提案、見積もりがあり、疑問点、質問にはスピード感、知識豊か、勉強熱心、誠実な返答のやりとりがあり、検討の結果、それに決めた。天候にも恵まれ、工事は順調に進み、予定より若干早めに終了。結果に満足。
※工事中、担当者がよく顔を出してくれた。
さすがホームプロの厳しい加盟審査をクリアーした業者の紹介に「感謝」

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事を早めに行っていただいた。

この会社に決めた理由

工事対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの意図を理解してなるべく費用がかからないように工夫してくださり助かりました。又、作業が始まってからの変更にも気持ちよく対応して下さり想像以上の仕上がりに思い切ってリフォームしてとても良かったと満足しています。
スタッフの皆さんが気さくでお話しやすくて安心してお任せできました。
次回も是非こちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
担当営業が女性だったこと
対応が早かったこと
自社大工がいること
小規模で小回りが効くと思ったこと
価格が安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当の方がとても話しやすく丁寧で、こちらの希望を気軽に伝えることができましたので、工事の出来上がりも大変満足しています。金額も予定していたよりも安くしていただいて助かりました。またこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近いところだったのでこちらにお願いしました。
施工の流れなど、担当の方の説明がとてもわかりやすく、丁寧に対応していただけましたので助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えは、申し分ないのですが。ただ一つ、３か所ほどドア枠の木部劣化で木の地肌が見えているのでニス塗りかなんかで塗装をアドバイスしてもらえたらよかったです、数万円くらいでしょうから即追加で施工してもらうことになったと思います。現状は、その部分だけ古いままですので特に目につきます。施工依頼の部分だけでなく全体を見通したアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

各社のホームページを見て規模・工事実績・費用等で一番合いそうだと思いました。