リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（397ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの提示、レスポンスが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。工事段取りやご説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。施工の手順や仕上がりのご説明をきちんと行い、作業終了後に現場に忘れ物はないか、お客様からお預かりしているものはないか確認の徹底をし再発防止に努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 111,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中の営業では、説明や対応等良くなかったが、
工事の人の対応が良く、仕上がりには満足している。
この会社に決めた理由
見積もり金額
工事部品等の対応
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の声ご登録に関しまして重ねて御礼申し上げます。
今後ご説明やご対応、全ての面でお客様にご満足いただけます様、改善に努めさせていただきます。
アフターケアの対応依頼やその他工事のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいます様、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程もすぐに決まり早目の対応をしてもらいました。
作業も早くてきれいでした。
手直しももありながらでしたが、スムーズにおわりました。
この会社に決めた理由
会社が割と近くにあり、小さなリフォームでもやって頂けそうだった。
口コミの評価も良くて安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
そしてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お喜びいただけたようで安心しました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 629,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事初日から下請け業者に丸投げで図面を見ながら途方に暮れていました。
こちらからイメージ図案を渡してやっと工事に入れるような状況ってどうなんでしょう。
庭から埋没管が出てきて早急に協議が必要だった時もすぐに連絡がつかないなど不満はありましたが業者さんは腕も良くとても素敵に仕上げていただけたので良かったです。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積もり価格が一番安かった。
同じ市内なので対応が早いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で車庫の増設のご依頼でした。申し訳ありませんが、お客様の方で勘違いをしておりますが、弊社の下請けでは御座いません。弊社の専門職ですので、丸投げは弊社ではタイル工事等特殊な内容以外は下請けですべてを施工する体制はとっておりません。イメージ図の方ですが、弊社で契約時にお渡ししている図面は職人には渡し説明はしておりますが、どの現場でもそうですが、勘違いを防ぐためにどの現場でも再度確認の為同じことの確認を徹底させて頂いております。工事を進めてから壊したり、直したりする作業が発生してしまうとお客様に不快な思いをさせてしまい、また、よりお客様の要望通り施工するため徹底している内容です。最終的に仕上がりにご納得頂く為の工程になっております。ただ、お客様にこの時点で不快な思いをさせてしまわないように今後は事前説明を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンのリフォームして頂きありがとうございました。
工事も丁寧で大変満足しています。妻も喜んでいます。
その他いろいろとお話も伺えて参考になりました。
また是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
三社に現地調査をしてもらいましたが、
こちらの会社さんだけが、
食洗器の為のブレーカーを付けるというとこまでお話頂きました。
一番しっかりと調査されてると思い任せても安心ではないかと思いました。
また担当者の方の人柄も良く、それも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりましてありがとうございました。
キッチンのリフォームで食器洗い機を設置されました。既存コンセントの分岐では、容量オーバーによる配線火災の危険性があることをお話しさせていただき、ご理解を頂きましてありがとうございました。
施工中は、流し台周りを片付けるなど、全面的にご協力を頂けたので、スムーズな工事ができました。
感謝の一言です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とこちらの要望にご対応頂きありがとうのさいました。
母親も喜んでリフォーム後のトイレや浴室を使っております。
営業ご担当者には誠実にご対応頂きまして、心より感謝申し上げます。
近くですので、また、何かの折には是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
数社と比較しましたが、価格もさることながら、こちらの要望通りの提案をして下さり、仕上がりが想像する事が出来たことが安心感につながり契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご多忙の中、お打合せから完工まで多大なご協力を賜り誠にありがとうございました。
使い勝手が良くなり、快適にご利用頂けておりましたら幸いです。
アフターフォローにしっかり努めて参りますので、今後も長いお付き合いをさせて頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
契約理由と同じ
この会社に決めた理由
工事場所以外で家屋の簡単な修理は無償で対応
リフォーム会社からの返答
今回は依頼頂き有難う御座いました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 344,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初に見に来て頂いた時から作業終了直前まで、こちらの希望を100%聞いて頂きました
こちらの都合で、契約から竣工まで大分期間が経過してしまったにも関わらず、
皆様親切、丁寧、迅速に対応して頂き、大変感謝しております
また、何かありましたら是非お願いしたいと思います
工事完了の際、こちらの都合で、責任者の方にしかご挨拶出来ずで、失礼致しました
改めて工事して頂きました皆様、お世話様でした
ありがとうございました
この会社に決めた理由
・クチコミ評価の高さ
・親切、丁寧さ
・希望金額に対するプロとしての的確な説
明、アドバイス
・見積り書の明確化
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 416,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お打ち合わせの際にこちらの細かな要望に対して的確なご提案をしていただけました。
溶剤の匂いがダメなペットのうさぎへの配慮や工事期間中に駐車スペースが利用できるように足場の工夫、工事の日程についても調整いただき大変助かりました。
工事期間中はほぼ毎日、工事担任者の方とコミュニケーションがとれたので、進行具合がわかり、都度疑問点など解決できたので良かったです。
今のところ、雨漏りもおさまり、屋根に遮熱効果のある塗料を使用したおかげで、室内の温度が下がったような気がします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の時の依頼内容をきちんと理解していただき、それにそった提案をしてくださった点と金額が予算内だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
敏感な小動物を飼っているうえ、お子さんが生まれたばかりで育休の間にリフォームを済ませたいと言う要望をマストとし更に数々のリクエストを現調時にしっかりとクリアできるご提案を差し上げて、それに伴った工事が実施出来ました。
建物はかなり傷んでおり補修が大変でしたがその反面やり甲斐のある工事で楽しかったです。
こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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