リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（396ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が信用できると感じた
この会社に決めた理由
ホームプロで3社提案されてトップにあったから
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。この度のご縁を元に、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
庭が狭く、表の通りで仕込み作業をせざるを得ず、又40年来の埃と、大変ご苦労をお掛け致しました。非常に悪い条件と、環境の中での作業にも拘らず、これが私達の仕事ですからと、常に笑顔を絶やさぬ言動と、手間を少しも惜しまず、どんな些細な事にも見えない所でも手を抜かず、昔の良き職人気質に触れた想いに感動しました、唯一つの違いは言葉遣いが丁寧なことです。ここ数年らいの懸念が解決し、仕上がりに家内も喜んでいます。貴社の評価の高さを、今、身をもって証明させて頂きました。
この会社に決めた理由
平成15年12月に、ホームプロに加盟と比較的新しく、実績に不安がありました。
直近3年間の成約者評価4.9／5.0、項目別評価も満点に近く、異常と思える程の好成績に疑問を感じましたが、平成16.17度に顧客満足優良会社に、ホームプロより表彰された実績と、口コミを見て信用するに値すると実感しました。
返信、連絡等の素早さは、他社の比ではなく又、全職域では無いが、自社職人による施工も希望に適し、工事内容とその見積り額も安く、何よりも担当者の、人柄と言動も合わせ、家内も大賛成で、この会社と契約する事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
こんな褒めて頂けるような事はしておりません、忙しい事を理由に伺う時間を変更させて頂いたり、逆にご迷惑をお掛けしてばかりだったと思います、それをいつも快く承知して頂き本当に有り難かったです。
気温差が激しい季節です、お体に気を付けてお過ごしください
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時には色々とご説明くださって、ありがとうございました。他社の話を伺う際に、参考になりました。施工結果にも満足しています。
ただ、契約されている足場業者さんの管理をもう少し徹底いただければと思います。足場解体時、庭の草花・木が折れる等、問題があったのですが、連絡ありませんでした。
この会社に決めた理由
・近隣に営業所があり、以前より社名は知っていた。
・見積額が工事内容を考えるとリーズナブルに思えた。
・塗料会社の認定工務店であり、技術的に問題がなさそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりとなりました事、大変嬉しく思います。
お施主様のご理解とご協力を頂き、無事に工事完了まで進める事が出来ました。深く感謝しております。
足場解体時、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。
足場職人には、より一層細心の注意を払うこと、また問題が生じた際は速やかにお客様と弊社に連絡を入れるよう伝えて参ります。
今後とも小さなことでもお住いのお困りごとがございましたらまずはお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,443,017円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、結果的にきれいにしていただきありがとうございました。
提案，価格はよかったです。
段取りの詳しい説明と職人さんのコントロール，工程ごとの仕上がり確認をもう少し
いただけていればと思いました
この会社に決めた理由
提案のわかりやすさ（女性プランナーも同行され。女性目線の提案をもらった）
価格が相見積の他社より安かった（結果的に価格で選んだことがあとあと後悔の
もととなりました）
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご提案をお気に召していただき、担当者も喜んでおります。工事につきましては確認不足等でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフが施工状況の確認を随時行い、迅速に是正に努めて参ります。これからもお家の事でお困り事があればいつでもお声掛け下さい。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キレイに仕上げていただいてありがとうございました。
予想以上に価格が安かったため却って不安になっていたのですが、満足のいく仕上がりでです。最後に家電の移動もしていただいて非常に助かりました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・創業から50年を超えているということで、実績もあり信頼できると考えたから
・営業さんの説明が丁寧で、人柄も良いと感じたから
・価格が思っていた以上に安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
お選び頂いた設備やお色も大変綺麗にまとまっており、素敵な仕上がりでした！
今後もお使い頂く中で気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
これを機に末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中でこちらの要望を可能な限り実施してくれた。提案力は評価したい。また色々な施工の方法やメリット、デメリットを説明してくれて取組に当たって安心感を持てた。担当者の人柄やマナーも良く、対応が早く迷う事なく工事内容を決めることができ予定期間内に完工する事が出来た。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く実績も有った事
・見積金額に大差は出なかったが、限られた予算の中でこちらの要望を的確
に捉えて提案力が他社より優れていた。
・プレゼンで疑問に対して的確に説明してくれ
施工のやり方やメリット、デメリットを必ず話してくれ安心感を持てた。
・要望に対してイメージ図を作成してきてくれて実感がともなった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
解体後の状況で設計変更もありましたが、その都度お打ち合わせのお時間を設けて頂きスムースに進める事が出来ました。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,394,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家のリフォームでしたが、見違える様にきれいになりました。また、的確なアドバイスにより使い勝手がとても良いものを選んで頂き、快適に過ごせるようになりました。
この会社に決めた理由
見積金額が妥当で、他社より施工内容が充実していた。担当の方の誠実な人柄にも好感が持てた。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お蔭様で無事修理ができました。有難うございます。築２５年を迎える家なので、またお世話になるかと思います。その際にも是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧であった事、見積もり内容も納得感があったため。
契約に至る途中で、こちら都合の調べ事等があり一時中断状態になったが、
その前後とも非常に丁寧に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声 ありがとう御座います。大変励みになります。
次の機会もこちらこそ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築４０年以上の実家のベランダの修理をお願いしました。
ベランダごと取り替えるしかないかな…と思っていたのですがこちらの会社さんはダメになった部分を取り替えることも可能とのことでお願いしました。
思いのほか安かったので洗濯物干しも追加で付けていただきました。
契約時、工事日ともあいにく私は立ち会うことができなかったのですが、老親に優しく対応してくださったとのことでとても感謝しております。
父も「しっかり直してもらった」と喜んでいます。
また何かあった時は是非お願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを見てお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高評価有難う御座いました。
工事も満足して頂きまして職人共々安心致しました。
また何か御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事は大変順調に進み、職人さんも感じの良い方達で常にこちらの生活に支障をきたさない様配慮して下さいました。仕上がりも素晴らしく快適に使わせていただいております。
又、別室のドアの交換もお願いしたのですが、古いドアの製造メーカーを調べて下さり部品交換と調整だけで使えるようになりとても感謝しております。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がとても丁寧かつ明快でこちらが気付かなかった所まで細やかに配慮をしてくださり、信頼してお任せできると感じました。自社の職人さんが多いという点も連絡が伝わりやすいのではないかと思いました。
リフォーム会社からの返答
とても大きな邸宅で各職人は口を揃えて凄い、凄いと言っておりました、その建物内の工事をさせて頂く事になり正直緊張もありましたが広々としたスペースがあり作業はとても行い易かったです。
ご主人様も奥様も優しく、いつも気を遣って頂き、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。
今後も建物の事でお手伝い出来る事があれば嬉しいです
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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