リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（364ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体の増改築で長い間大変お世話になりました。想像以上の仕上がりにとても満足しています。
登録してすぐに十数社から連絡があり数社に現地見積りをお願いしましたが、様々な壁にぶつかり思うように進まず、プランそのものを諦めかけていた頃に建築士の方からご連絡を頂きました。
即座にフローチャート等で分かりやすく段取りを説明してくださり、数々の難題を一つ一つ突破してくださいました。「基本的に、ご希望は叶えられます」と最初に言われたときは、他社から相次いで無理、と言われた後だったので本当に嬉しかったです。
設計段階だけでなく内装、インテリアの選定なども全てにおいてセンス良くまとめてくださり、全面的に信頼してお任せできました。
また、長期間の工事中にはご近所にも気を配ってくださいました。
現在、快適に過ごしております。これまで何から何まで色々と、本当にお世話になりました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当してくださった方の知識と経験が深く大きく、見積もり段階で他社とは比較にならず、この方に付いていこうと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回いただきましたお客様とのご縁は、敷地的、建物的にもいろいろなハードルを越えていかなければいけない条件が数多くありました。お客様におかれましては、これらのハードルをよく私のつたない説明を聞いていただき、また理解をしていただいた事から始まっていきました。お客様の夢の実現のためには時間もかかることなどもよく理解のもとに待っていただけた事が、大きな成果を生む事ができたと思います。建物の内装につきましても、いただいたご希望を現実のものにご提案を具体的にさせて頂き、すぐに良く理解を頂けた事も、お客様の理想に近い建物を完成できた事につながったと思っております。私もお客様がこの建物にお住まいになられることを非常に羨ましく思えており、大変いろいろお世話になりありがとうございました。引き続きよろしくお願いを申し上げるとともに、お住まいを楽しんでいただくことを願っております。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 23,879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
最初はかなり不安でしたが、丁寧に説明いただき安心してお任せすることが出来ました。
工事後、修正をお願いした個所も丁寧に対応いただけましたので今後も何かあった際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当営業の方の説明・対応が丁寧で分かりやすかったから。
・見積もりが、他社より有利だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お客様のプランがしっかりございましたので、それを実現出来るよう取り組ませて頂きました。
仕上がりにご満足頂けて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
修正箇所もあり、お手数をお掛けしてしまった部分もございましたが、
今後もアフターサービスにしっかりと取り組んでまいります。
このご縁を期に末永いお付き合いができますよう頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていた通りのログハウス調の仕上がりに大変満足しています
ありがとうございました
パイン材を多用したリビングを始め様々な箇所で相談させていただき常に的確な提案をいただきました
想定外のマンション仕様によりキッチンキャビネットの変更もありましたが、上手に対処いただけました
リフォームの工期が夏の最盛期ということもあり、携わっていただいた方々にはご苦労おかけし感謝いたします
この会社に決めた理由
リフォームするにあたりログハウス調の風合いが望みでした
数社にご提案をいただきましたが、最も私たちの希望に沿ったご提案をいただきました
担当の方の人柄や的確なアドバイスも契約した決め手となりました
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。夏休みでご在宅の中、毎日ご対応いただき感謝いたします。住みながらのリフォームでプライバシーや、お荷物の移動などストレスも多かった事と思いますが、常に工事に深いご理解をいただき、ご協力いただきましてありがとうございました。解体をしてみてわかった配管のアクシデントなどもあり、追加費用も発生いたしましたが、予定通りご希望の水回りの器具が設置できホッといたしました。パイン無垢材の床、壁で素敵な空間が実現できました。今後、経年変化しながら変わっていくお住まいも是非楽しんでいただけたらと思います。今後とも末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,246,788円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択
悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水
全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった
この会社に決めた理由
自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中のトラブルがあった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ホテルライクの浴室・洗面室、タイルを基調とし、デザインや実用性にもこだわられたキッチン、そして、お客さまの思い入れのあるタペストリーが映える素敵なリビングつくりのお手伝いができ大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も完了して、まずは感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最初から最後まで営業担当者様のご誠実で迅速な対応には安心しておりました。
職人の方も、こちらでは気付かなかい細やかなところまで配慮した案をご提示下さるので、信頼して貴社にお任せすることができました。
また、突然壊れ困っていた時も、相談すると早急にご対応くださるので大変助かりました。
有難うございました。
これをご縁に、また機会がございましたらその折りは是非ともお願いしたく存じます。
この会社に決めた理由
ご担当者の方がとても丁寧誠実にご対応くださり、
また、こちらの疑問や不安にも迅速に返答していただけるので、安心してお任せしようと至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は防犯工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の工事中のご協力に心から感謝申し上げます。
急な工事にもタイミングよくお力になる事ができ何よりでございます。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ議事録等適切に管理はされていた
この会社に決めた理由
約１０社と交渉して価格と納期が納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼し、ご依頼を頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は事前の確認等をしっかり行い、このような事が無い様努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早い対応
リフォーム中の段取りの良さ
担当者の良さ
この会社に決めた理由
早い返信、連絡
価格
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は大変良い評価をいただきありがとうございました。
スタッフ一同大変励みになります。
今後とも末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 197,694円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者はもちろんのこと施工者も皆様とても感じの良い方ばかりでした。
今後も機会があれば是非頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったかから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございます。
大変高い評価を頂戴致しまして、また今後機会がございましら、ご依頼頂けると、大変嬉しいお言葉を頂戴する事が出来まして、大変有難く思います。誠に有難うございました。
これからもお客様にご信頼頂ける様に、社員が一丸となって対応させて頂ければと思っており頑張って参りますので、是非、また機会、ご縁が御座います事願っております。その節はどうぞよろしくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
先回の外構の工事とは違い、今回は内装の工事をお願いしましたが、外構の工事を依頼した時と同じように職人さんの施工は非常に丁寧で、仕上がりも満足のいく内容でした。
また、外壁のひび割れについてご相談したいところ、大工さんの適切な判断で、サイディングの下の板や柱の傷みも確認していただき、内部を補強していただいたのちに、再びきれいに仕上げていただいたことに感謝申し上げます。工事中に強風の台風が来ましたが、しっかりと養生していただき、トラブルもなくてありがたかったです。
工事の開始日を営業担当の方が勘違いされて、当日慌てることがありました。日程の事前確認は必要と思います。
この会社に決めた理由
過去に外構の工事を頼んだ際に丁寧な短い工数で施工する提案をいただいたため。満足いく仕上がりであったため。
リフォーム会社からの返答
この度も弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。着工日の周知が甘くお客様にご迷惑お掛けした事があり、今後の課題として、工程表の徹底を会社内部で進めさせて頂いております。簡単に考えていた場所がかなり雨水の侵入があり、アフターフォローが出来、お客様が満足された事良かったです。また何かございましたら、お声掛け頂ける様宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 和室 収納 |
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