リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（366ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は最初のうちは人当たりがよかったが、後半は連絡が遅くなり、本当に困った。職人に気持ちよく仕事をしてもらうよう配慮はしたが、営業担当との相性までは考えていなかった。リフォームは全人生で何度もすることではなく、施主側は圧倒的に経験値が不足している。その弱点につけこんでくるようなやり方は慎んでいただきたい。浴室の梁カバーにつき、メーカーに問い合わせたところ、サイズ調整は自由に可能との回答があり、「5センチ刻み」との会社側の見解と相違している。造作フリーな梁カバーを選んだのに、大きな梁ができてしまい、大変残念。その他もろもろ、全体的に説明不足。机上の打ち合わせだけではなく、現場での設備の配置確認など、施主の意向を現場でその場で、可能な限り、必ず聞いてほしい。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外も含め、10社ほど見積を取ったが、まともな見積もりを出してきたのが、この会社だけだった。ホームプロなど、何らかの仲介機関を通さないと、いい加減な見積もりを出してくる会社もあり、不愉快だった。半日ほどもかけ、個人宅に複数の下見（主に男性）が来るということ自体、気を使うが、こんなにも時間をかけて、提案力のない見積もりを出してくる会社はどうかと思う。こちらの会社は本サイトでの評価もまずまずだったし、関西では実績のある会社のようなので、思い切って契約してみた。住宅設備を大量に仕入れることで安価にしている企業努力は評価できる。キャッシュレス還元の期間中だったので、カードが使える会社を選んだが、使用可能なカード銘柄の説明はなく、こちらが用意したカード（AMEX)は使用不可だったのが残念。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。私の対応の至らない点があり、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,941,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
たいへん、お世話になり、ありがとうございました。
新型コロナの影響で設備品の納期スケジュールが急に乱れることが起こり大変な時期でしたが、スケジュールの調整をご担当者様と納得するまで相談できて安心でした。
住みながら住戸内を広範囲に行う工事でしたが、工事をするときに、使える部屋と工事する部屋のすみわけや、荷物移動するために必要な工事日の間隔なども考慮していただいて、無理なく住みながらリフォームできました。予算も考えていた範囲で希望の部分ができました。職人さんたちも、みなさん、感じが良くて親切でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明もわかりやすく、親切でした。
お見積りをお願いした時に、すぐに見に来てくれて、すぐに概算を出してくれました。その上で、何にどのくらいかかって、合計どれくらいならどこまでできるか、をわかりやく正直に示してくださる業者さんだと感じました。住みながらの室内リフォームの段取りについても、いろいろと相談に乗っていただきました。いろいろな不安に対する質問に、きちんと答えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧なメッセージをいただきまして大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すぐに対応してくださって助かりました。
気になっていた所がキレイになり、全体が明るくなったように感じます。
今後リフォームをする際は、またこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望を的確に受けとめてくださり、見積り提出が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、とても良い評価を頂きありがとうございました。
次回も仕様決めを、ご一緒できることを楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の評価が良く担当者が良かったから
リフォーム会社からの返答
お客様、色々とこちらこそ有難うございました。また何か御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりには満足しています。
職人の方々の技術は非常に高いと感じます。
予定より工期が伸びてしまったのが残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき、ありがとうございます。
工事の際は色々とお気遣い、ご協力いただき、感謝しております。
予定通りの工事ができず、大変申し訳ございませんでした。弊社では職人、プランナー等工事に携わる者が共有できるシステムを使用し始めました。お客様によりご満足いただけるよう努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場の養生をとても丁寧にやって頂き、現場担当者の対応も信頼出来る感じでとても好印象でした。職人の方の仕事も丁寧で仕上がりにも満足しています。希望の日程にも間に合わせて頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積も日程調整も早く、価格も他社より安く、提案内容もご担当者の人柄や対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただけましたこと 心より感謝申し上げます。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 96,584円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のｋaさんは誠実な人柄で信頼できる方でありました。
色々な提案もお客様目線でやっていただき大変参考になりました。
このような優秀な社員がいるこちらの会社は社員教育をしっかりやられている会社と推察します。
御社の益々の発展をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
担当者のｋaさんは誠実な人柄で信頼できる方でありました。
色々な提案もお客様目線でやっていただき大変参考になりました。
このような優良な会社をご紹介頂いたホームプロはじめこちらの会社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当者もお客さまのリフォームのお手伝いが出来たことを大変喜んでおります。ご満足いただけて光栄でございます。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。3月迄に工事完了いただき、ありがとうございました。水回りのリフォームで、浴室、洗面台、トイレ、キッチン、予算内で満足する仕上がりで対応いただきました。
初めてのリフォームで最初は良く判らないまま、手探りの状態でしたが、ショールームへの見学を助言いただき、予算とリフォーム内容を明確に決めることができました。
住居中のリフォームで、細かい所も配慮いただき、施工された社員の方も、丁寧に施工内容を説明いただき、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良く、約束した工期で工事を完了でき、見積りが、一番安価であったこと。他社と比較して知見があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,078,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の工事内容の説明をしっかりとして頂いたため、安心して任せられました。
また機会があれば、お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、２階間仕切り壁工事の工事ご用命まことにありがとうございました。
元のお部屋の木幅木と全く同じものをご用意できましたので、元々２部屋だったように仕上げることができて良かったと思います。
事前に図面を作成し、工事内容をイメージしていただけたかと思います。
こちらこそ、またの機会にお話しをいただければ嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
地元の知り合い業者に相談していたのですが2ヶ月たっても何の返答も有りませんでした。ホームプロの紹介で直ぐに対応していただき有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。また何か御座いましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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