リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
総体的に「かなりいい加減」で信用できない。すなわち;
1.見積が「ずさん」すぎる。
2.産廃処理費が高すぎるので減額要求。しかし、基礎工事分の「残土処分費用」と言う項目が新たに追加され、その結果、逆に当初の見積より約¥1万増額になった。
3.敷地内の「砂利敷すきとり」処分費として¥13万の見積提示。
砂利撤去範囲は「4m長、1m幅」だが高額なので自分で行う事として見積から削除。この作業時間は20分程度で終了。
4.窓枠材料費を、実際に必要な数量の2倍以上で見積積算。
工事中に発注者が気付き、減額要求し先方了承。
5.見積契約書には不明記な項目を新たに追加提示。それは、コンクリート表面仕上げ費用。事前に発注者への説明と承諾もなく勝手に施行。
場所は玄関の裏側で外部からは見えず、表面積は僅か1m2程度で¥3万強。
この会社は、「減額項目が発生」すると、何らかの項目を追加してくる傾向にある。
大企業のお手並みを拝見したかった為。
2軒の家を地元の中小企業で建てましたが、そのうち1軒が、内容的には不満足だったので、
見積金額が高いこちらの会社に期待して契約。
今回の工事に関しまして、お客様にご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。積算の数量違い、施工内容と費用に関する説明の不足、お客様のご承諾の無い工事の施工等、ご指摘を真摯に受け止めております。精度の高い見積をする事、見積・追加変更工事の内容、施工方法、費用を事前にご説明すること、ご了承の上工事を進めることなど、改善に向けて共通認識を図りました。社員・関係者共大いに反省し、今後はお客様にご迷惑をおかけすることの無いよう努めてまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
(50代/女性)
施工期間が3週間のうち、実質10日程で完了しました。フロアの張り替え、一部壁撤去、壁紙の張り替えと各工程の間が結構ありました。結果的には満足行く仕上がりでしたが、細かいダメージなどこちらで指摘してリペアしてもらいました。言えば対応してもらえたので良かったです。
一番の理由は価格です。数社見積りして、一番安かったから。デザイン等は必要なかったので、こちらの希望通り施工してもらえれば良かった。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理不足につき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後とも、何かございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,063,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
全般的に丁寧かつ迅速に対応頂けたと思います。
・ホームプロでの評価がよかった。悪い口コミが少なかった。
・事務所が比較的近くにあり、何かとやりやすそうだった。
・価格と施工内容に納得感があった。
とてもありがたいご評価を頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。 この度はご自宅の全体的なリフォームを対応させて頂きましたが、ご希望が叶うリフォーム工事となりました事、弊社スタッフ一同喜んでおります。1点思いの外、内装工事の際の下地処理工事に時間が掛かってしまい、お荷物運搬などのご不便をお掛けした点がございましたが、お客様の事前準備や私共・職人へのご配慮など沢山のご協力があり実現したものだと思っております。 今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
(30代/女性)
タイトなスケジュールだったと思いますが、引っ越しに間に合うように施工も終了していただきました。
担当も代表の方が対応してくださり、真摯な姿勢で取り組んでいただきました。また何かありましたらお願いしたいです。
引っ越しに伴い壁紙の張り替えのリフォームを行いました。他の会社では間に合うか間に合わないかうやむやだったりしたのですが、こちらの会社は見積もりも早く、また初心者にもわかりやすいスケジュールを提示してくださったため。
弊社施工に際し、多大なご協力をいただきまして深くお礼申し上げます。今後も何かご相談等ございましたら、気楽にお声がけください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 464,023円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(30代/男性)
ご近所様にも配慮頂けて良かったです。
問い合わせに対し、迅速にご対応頂いたので。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。これからも迅速かつ誠実に対応する事を心がけ、お客様に満足していただけるよう努力してまいります。また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 85,488円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
(80代/男性)
いろいろな相談して気に入ったユニットバスが出来て満足しています。浴室が明るくなり入浴が楽しくなりました。
きめ細かい対応と工事期間で入浴出来ない日が1日で済むということから決めました。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。又、高い評価をいただき大変嬉しく思います。お客様には、お風呂に入れない日をできるだけ短くするために、洗面側の片付け等のご協力をしていただき、お陰様で工期が短くすることができました。ありがとうございました。 また何か私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 998,276円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
全体的に満足しているが、動線の設計が満足できないところが1ヵ所ある。
営業がまめに対応してくれた。
大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。大型工事の為、お打合せから工事完了まで長い期間にわたりましたが、無事お引渡しの運びとなり、ひとえにお客様のご協力があってのことと、心より感謝申し上げます。対応についても、お褒めの言葉を頂戴しまして、営業担当者にとっては何よりの励みとなります。 また、設計についてはご指摘を賜り、ご期待に100%お応えすることが叶わずお詫び申し上げます。引き続き、維持管理のお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 14,095,232円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/女性)
業者さんの作業の手際が大変良く、短納期で仕上げていただきました。
また、仕上がりも満足できる内容でした。
いつも返信が早く、見積内容や価格も他社と比較して妥当だったため。
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
和室の畳をフローリングに改修致しましたが、如何でしたでしょうか。
昔のフロアと違い、太さもある事から重厚感がある床に仕上がったと思います。
御選定頂いたフロアも素敵でした。
今回は、床を上げてみて、下地が特殊(断熱+砂の仕様)でしたので、
床への反響と強度について、メリット・デメリットを御説明した上でフロアの施工方法を決めさせて頂きました。
私共としては、御施主様に御納得頂いた上での施工が出来て、
御客様にも御自宅の構造を確認して頂けましたので良かったと感じております。
クロス職人と打合せし、1日ですが工期を短縮する事が出来ました。
また今後も何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 |
(40代/女性)
最初から最後まで、丁寧な対応をして頂きました。
担当の大工さんは入居開始当初から10年来の床鳴りをとても気にして、時間を掛けて直してくださいました。こちらが気が付かない細かなところまで作業して頂き、きれいな仕上がりに夫婦で大変満足しています。
洗面所の蛇口もスムーズに動くようになり、水漏れがなくなりストレスなく使用できるようになりました。
マンションも10年が経過し、これからいろいろなところでリフォームが必要になるかと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思っています。
・ホームプロでの評価がとてもよかったから。
・担当者の人柄がよく、丁寧な説明だったので安心して工事をお願いできると思ったから。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。K様邸はフローリング貼り替えがメインで、ついでに、とご相談いただいた水栓の修理も対応いたしました。Kさまがホームプロでリフォーム会社を探していることを知人と話していると、その知人が当社でリフォームされたことがあり、その方から当社の推薦があったとのことです。今度はK様がお知り合いに当社をお薦めいただけるとのこと、楽しみにしています。「普段なかなかご挨拶できていないから」と、工事前の近隣挨拶にご一緒いただいた他、管理組合への申請、工事までのやりとりでK様にいろいろとご協力いただき、スムーズに工事を終えることができました。また何かございましたらいつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
(50代/男性)
これからもお世話になります。
ネットで調べたら、一番近い場所だったから
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、なにかございましたらお気軽にお問合せ下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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