神奈川県の評判・口コミ（363ページ目）

お客さまのご感想

総体的に「かなりいい加減」で信用できない。すなわち；
１．見積が「ずさん」すぎる。
２．産廃処理費が高すぎるので減額要求。しかし、基礎工事分の「残土処分費用」と言う項目が新たに追加され、その結果、逆に当初の見積より約￥１万増額になった。
３．敷地内の「砂利敷すきとり」処分費として￥１３万の見積提示。
砂利撤去範囲は「４ｍ長、１ｍ幅」だが高額なので自分で行う事として見積から削除。この作業時間は２０分程度で終了。
４．窓枠材料費を、実際に必要な数量の２倍以上で見積積算。
工事中に発注者が気付き、減額要求し先方了承。
５．見積契約書には不明記な項目を新たに追加提示。それは、コンクリート表面仕上げ費用。事前に発注者への説明と承諾もなく勝手に施行。
場所は玄関の裏側で外部からは見えず、表面積は僅か１ｍ２程度で￥３万強。
この会社は、「減額項目が発生」すると、何らかの項目を追加してくる傾向にある。

この会社に決めた理由

大企業のお手並みを拝見したかった為。
２軒の家を地元の中小企業で建てましたが、そのうち１軒が、内容的には不満足だったので、
見積金額が高いこちらの会社に期待して契約。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が３週間のうち、実質10日程で完了しました。フロアの張り替え、一部壁撤去、壁紙の張り替えと各工程の間が結構ありました。結果的には満足行く仕上がりでしたが、細かいダメージなどこちらで指摘してリペアしてもらいました。言えば対応してもらえたので良かったです。

この会社に決めた理由

一番の理由は価格です。数社見積りして、一番安かったから。デザイン等は必要なかったので、こちらの希望通り施工してもらえれば良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧かつ迅速に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。悪い口コミが少なかった。
・事務所が比較的近くにあり、何かとやりやすそうだった。
・価格と施工内容に納得感があった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールだったと思いますが、引っ越しに間に合うように施工も終了していただきました。
担当も代表の方が対応してくださり、真摯な姿勢で取り組んでいただきました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

引っ越しに伴い壁紙の張り替えのリフォームを行いました。他の会社では間に合うか間に合わないかうやむやだったりしたのですが、こちらの会社は見積もりも早く、また初心者にもわかりやすいスケジュールを提示してくださったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご近所様にも配慮頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対し、迅速にご対応頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな相談して気に入ったユニットバスが出来て満足しています。浴室が明るくなり入浴が楽しくなりました。

この会社に決めた理由

きめ細かい対応と工事期間で入浴出来ない日が１日で済むということから決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しているが、動線の設計が満足できないところが１ヵ所ある。

この会社に決めた理由

営業がまめに対応してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの作業の手際が大変良く、短納期で仕上げていただきました。
また、仕上がりも満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

いつも返信が早く、見積内容や価格も他社と比較して妥当だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧な対応をして頂きました。
担当の大工さんは入居開始当初から10年来の床鳴りをとても気にして、時間を掛けて直してくださいました。こちらが気が付かない細かなところまで作業して頂き、きれいな仕上がりに夫婦で大変満足しています。
洗面所の蛇口もスムーズに動くようになり、水漏れがなくなりストレスなく使用できるようになりました。
マンションも10年が経過し、これからいろいろなところでリフォームが必要になるかと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がとてもよかったから。
・担当者の人柄がよく、丁寧な説明だったので安心して工事をお願いできると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これからもお世話になります。

この会社に決めた理由

ネットで調べたら、一番近い場所だったから