神奈川県の評判・口コミ（362ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間で工事を終えて頂き、仕上がりも満足のゆくものでした。工事の具体的な方法もきちんとわかりやすく説明して頂けました。約束や時間もしっかり厳守されており、その点でも安心してお任せできました。
　強いて不満の残る点を挙げれば、当初の見積もり価格と正式な工事価格との間に（個人的な感覚で言えば）開きがあった点と、書類の不備があった点です。
　いずれも、きちんと説明と素早い対応（修正）をして頂いたので、特に問題ないと考えております。
　また機会がありましたら、その時は、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較して、工事費が抑えられた点と、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室内のカラーがイメージどおりの仕上がりでした。提案していただいたシステムで満足しています。また、入口の段差が小さくなって浴室への出入りも楽になりました。
今回、貴社にリフォームを依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望にたいして、サイズアップが可能であることなど的確にな提案があった。
社員による工事のため、短い工期が可能であること、工事内容に信頼が持てた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容を担当者しか知らないようだったので、連絡、打ち合わせに時間がかかった。
工事中も日々の各工事の内容や時間の説明がなく、配慮が足りていなかった。

この会社に決めた理由

見積の調査時に、要望事項への回答、判断が早く、適格だったため。価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがきちんと施工して下さいましたので、良かったです。夏だった為に、台風や雨風に直面して、足場の心配や雨音（桶をはずしていた）がすごくて気になりました。夏は避けるべきだったと思いました。

この会社に決めた理由

施工前にしっかり細やかに写真を撮って頂けた事と担当者の人柄や責任感のある方と感じました。予算は少しオーバーしましたが、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのマイホームにしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

見積もり訪問に来ていただいたときに、親身なってこちらの意見を聞き対応しくれました。他社様とは比較にならないほどでした。

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

お客さまのご感想

リフォーム後、完成して見せてもらった床や壁が雑で驚きました。増税前でいい業者に頼めなかったそうですが、これでいかがですか？と聞けるってプライドないのかなと主人があきれてました。引越しからだいぶ後にはねりましたが、手直しはきれいにしていただきました。

若い女性だったので、色々センスの良いアドバイスがもらえるかと期待してましたが、説明不足の点の方が多かったのと、リフォーム完成後、電話で実は今月で退社しますと報告され、適当な会社に頼んでしまったなととても後悔しています。

アフターフォローは技術の方が引き受けてくださるとのことなので、少し安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
若い女性が担当でしたが、同行していた上司の方が信用できそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。本当にありがとうございます。

品質・価格共に予想を上回る出来で、家族一同、大変満足しております。
打合せから竣工まで、とてもご丁寧なご対応を頂いたこと、感謝あるのみです。
ご担当者様の顧客に寄り添う姿勢は勿論のこと、全ての職人さんがまるで我が家のリフォームのごとき顧客ファーストな仕事の進め方、とても素晴らしく大いに感心いたした次第であります。

これを機会に、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから
担当者が信頼できると思ったから
小回りが利くと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な問題が起きたにも関わらず丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりが安かったら。