リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（155ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に好感が持てた。
この会社に決めた理由
複数業者に見積もりを依頼したが、対応においても金額においてもこの会社が他社より納得感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声もご登録いただきありがとうございます。
お住まいになりながらの水廻り交換工事、造作工事、内装工事でしたので、工事期間中、材料のにおいや騒音等でご不便をお掛けしました。
また、キッチン前のカウンター下へ造作する本棚収納についても弊社からのご提案にご満足いただけたようで安心いたしました。
この度、お客様のリフォーム工事に携われました事、大変嬉しく存じます。弊社スタッフを代表して厚くお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,825,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室へのリフォームをお願いしました。
押入れの完全撤去を考えてましたが、家の耐震性の為にこの１本の柱は残したいですと言われ、こちらの希望の全て受け入れるわけではなく、建物への知識と提案に担当者さんへの信頼が持てました。
工事に来て戴いた方達も真面目で感じが良く、丁寧に作業して頂き感謝しております。
部屋の完成度・スタッフの方達に大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄と知識に信頼を持てた。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして感謝いたします。
ご満足いただきまして大変うれしく思います。
お住まいのお家の性能が良い建物でしたので、お家の持っている力を少しでも弱めることをしたくなく、生意気なことを申し上げたことをお許しください。
現場に携わった職人にも、色々ご配慮いただきまして
ありがとうございました。
工事をさせて頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に暑い中何度も足を運んでいただき、ショールームにも同行していただきましたので、安心して相談・お任せすることができました。施工中も毎日通っていただき、職人さんと確認をされていたので、丁寧で良かったと思います。職人さんたちも好感の持てる方たちで黙々と作業してくださいました。予想外の出来事で完了が遅れましたが、説明をきちんとしてくださったので、不安なく過ごせました、ありがとうございました。契約日から施工開始日までかなり日にちがあったので、施工日までの準備や当日の心づもりなど（移動するもの・片付けて置くもの・職人さんへの配慮等）について不安が生じ、メールで問い合わせし、回答していただきました。人生で何度も経験することではありませんし、会社ごとに違う部分もあると思いますので、今後の方の為に、1枚に簡単にまとめたものを作成しておくと良いのでは、とおせっかいではありますが思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
比較的近くにある会社だったから。
こちらの予算に寄せてプランを出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
手配間違えがあり工事期間を少し延長させていただきました。
すみませんでした。
工事中もご協力を頂き感謝しております。
今後、気になることなどございましたらお気軽にお声かけてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後何かありましたら、連絡しますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
大きな会社で実績から信頼性が高く、最も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の時に予算があり、自分で出来る事は自分で行ってできない所をお任せしようと打ち合わせをしましたが、他社に比べて良心的で思っていた以上の工事を提案して下さいました。見積もりも早急に出して下さり、他社からの見積もりを待って頂く事になりましたが快く承諾して下さいました。
また駐車場が空いている時しか工事に入って頂けなかった為、立合いができなかったり、工事日程に限りがあったりしたのですが、ご担当者の方とメールで連絡を取り合い、安心して工事をお任せすることができました。
工事後はゴミ一つ落ちておらず、必須以上の作業をして頂き、立合いができなかった中でもとても丁寧な仕事をして頂けたことに大変感謝しております。仕上がりにも満足しております。
職人さんの技術、意識の高さを感じましたし、担当者の方の人柄の良さと細やかな対応にもこの会社を選んで本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを何社か出しましたが、工事に関する要望を聞いて下さった事と、金額の希望に見合った工事を提案して下さった事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご丁寧なお声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に沿った施工ができましたこと大変嬉しく思います。
また現場の職人・営業担当へもお言葉をいただけたこと社内にて共有し今後の励みとさせていただきます。
「住まい」のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ通りに対応して頂けました。大変良かったです。
この会社に決めた理由
三者見積もりの中から、見積もりが妥当だと思われたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様の声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
全ての項目で【大変満足】をいただけましたこと大変嬉しく思います。
納期の遅延などありお引渡しまでお待たせいたしましたがご満足の仕上がりとなり安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と確かな仕上がりにとても満足しています。休日にも連絡を頂くなど誠意を感じて、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったです。やる気と誠意が伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お客様のご要望に早くお応えしたいという思いで、日々努力しておりますので、その点で評価をいただけたことに、大変嬉しく思っております。
当社ショールームにもお打合せに足を運んでいただき、ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。
この会社に決めた理由
他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をリフォームのパートナーとして選んで頂きありがとうございました。
ご主人様と奥様のお人柄、双子のご兄弟の可愛さを原動力としてご満足いただけるようにプラン作りをさせていただきました。
新居のご購入と同時に全面リフォームするというご家族にとって一大イベントとなる出来事に関われましたこと、大変うれしく思います。
これからも不具合含め、何かお困りごとがございましたら弊社にお声かけ頂けます様、よろしくお願い致します。
今回、高評価を頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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