リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（157ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
確かな職人技で美しい仕上がりに満足しています。残念ながら出来上がりの写真を撮り忘れてしまいました。
実際住んでいる両親ではなく、遠方の私との打ち合わせでしたので、たびたび認識の違いや手違いでやり直しや追加など、立ち会えないもどかしさもありながらでしたが、最終的にはきちんと希望通りに仕上げていただきました。酷暑の工期も大変だったと存じます。その後も気になる箇所をお忙しい中何度も来て頂き、親切に対応してくださいました。
工期を急がせてしまうような状況で、申し訳なかったと思っておりますが、リフォームで綺麗になった事で父が元気になり、大変感謝しております。
初めてのリフォームでこちらの不手際にご迷惑をお掛けしましたが、次回はこれを教訓に上手にご相談させていただけると思います。
その時にはまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社で見積もりを取る間、雨漏りが酷くなり困っていた所、すぐに状況を見てくださり、ならばと修理をお願いしました。的確な補修でそれ以降雨漏りする事なく安心できました。築年数が古く今後も不具合が有れば依頼しやすい近くの工務店さんでしたので、こちらの会社との契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
ご両親が快適にお過ごしいただけたこと安心しました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工、ご対応をいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの際、丁寧に対応していただいたから
納得できる価格を提示いただいたから
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キッチンとトイレの入れ替え工事をさせていただきました。工事後のお住まいはいかがでしょうか。
工事前の打合せから工事中におきましても、お客様のご理解ご協力をいただき感謝申し上げます。またお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、是非お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
事前調査をもっと詳細にして頂き、サイズなど仕上がり状態について事前に相談して欲しかった。
この会社に決めた理由
提案洗面台種類と価格が他社と比べて良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕上がりにつきまして、ご満足いただくご提案ができず、申し訳ございませんでした。
今後は、現地調査から仕上がりのイメージを詳細にお伝えできるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 168,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実なところです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声を頂きありがとうございます。
内窓設置されてから外の音が軽減されたようでとても安心いたしました。
こちらこそお付き合い今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まればと、駄目元で書いていた外階段の補修まで綺麗にやっていただいた上
外壁塗装の期間は折り悪く雨続きな中、日曜日や祝日の日まで作業に来ていただき
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからは今回３社紹介いただきました。
他社さんはあれは別、これは現地調査後別途と、一見予算内に収まる感じでも
後から金額がそれなりに上がりそうな概算をいただいた中で、概算とはいえ
依頼から三営業日程と最速で頂けた上、全部入りで一番安価だった為御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
追加工事の納期遅れもあり完工まで大変お待たせいたしましたが、
全ての項目において【大変満足】のお声を頂戴でき恐縮でございます。
何度とないリフォームですから後悔のない仕上がりをご提供できたこと大変嬉しく思います。
施工中は車のご移動にご協力いただきましたのでスムーズに現場作業を進めることが出来ました。
また「住まい」のことでご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後で納期遅れなどあり残念だった
この会社に決めた理由
提案が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。コロナウイルス感染拡大の影響を受け、納品遅延が発生していることなどもあり、お客さまにはやむを得ず工期の変更をお願いするに至り大変申し訳なく思っております。
何かとご不便があったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。
また現在は、追加工事のご相談をいただいており、重ねて感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで、きちんと連絡をいただけたので、他社と比較検討した結果、
こちらに決めました。
ただ、施工時の養生が十分でなかったように感じます。
床や張り替えたばかりの壁にも傷がついてしまいました。
補修していただけましたが、完了までに時間がかかることになりましたので、
その辺をもう少し注意していただけると良かったです。
営業の方には、日程調整など、完全に終わるまで、きちんと対応していただけました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホーププロでの評価が良かった
・複数の会社と比較検討した結果、金額が一番安かった
・こちらの質問に対して、早めに回答をくれた
リフォーム会社からの返答
キッチン交換と新規カップボード設置の工事でしたが、解体の際に、養生を突き抜けて床を傷つけてしまい大変申し訳ございませんでした。床は、フロアタイル上貼りを元々ご検討されていたので、弊社負担で施工の対応させていただきましたが、キッチン取付後の追加作業となり、当初の予定より延びてしまい、大変ご迷惑おかけいたしました。今後は解体時に十分気を付けて作業する事と、養生をベニヤ板等固い材質の物を重ねて使用することを徹底するように致します。 今回は、奥様がメインとなるキッチン交換工事でしたので、私も同じ立場でご相談に乗れたので、着工までスムーズに進めることができましたし、完了まで責任を持って工事させて頂きました事をご評価頂き、大変うれしく思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事当日職人さんがこちらの話を聞いて柔軟にご対応下さり大変助かりました。
施行時間も想像以上に短時間で結果オーライでした。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工務店＝強面のお兄さんや頑固な職人さんというイメージがあり、やり取りをどうしていいか分からず台風で壊れた玄関ゲートを3年間放置していました。
ホームプロのシステムを知り思い切ってご相談してみたところ（この時点でもまだ戦々恐々でしたが...。）すぐに返事が来たのがこちらの会社でした。
対応の速さ丁寧さに安心できたのでお話を進めさせて頂きました。
下見、見積もり説明にいらしたのも今どきの爽やかな男性でほっとしました。
その後のやり取りもとにかく迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不安のある中でのリフォームを「大変満足」にて施工させていただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様からも積極的にご連絡をいただきましてお打ち合わせをスムーズに行わせていただきました。
弊社の職人にもお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
また「住まい」に関することでお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が立て込んでいたのか施工までに大分時間が掛かりましたが、事前に施工日程を調整して貰い1日で工事が完了しました。難を言えば、施工後にセメント片や粉をしっかり後片付けして帰って欲しかったと思います。価格には納得感のあるものでした。
また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりを行った他社に較べ、圧倒的に安価な見積り内容であったため。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信の速さ
的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
屋根・外壁の塗装と門の仕上げ用の塗材仕上のリフォームを行いました。
御多忙の中、打合せの段階から時間を作って頂き色や塗料の打合せがスムーズに行え、弊社としても大変助かりました。
今回の工事で御自宅の印象もガラっと変わり、また新たな一面を引き出せたのではないかと思います。
また何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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