リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（14ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
質問に対する回答も、都度とても早く回答してくださり、不安なくリフォームを行うことができました。
また懸念点であった分電盤からの配線も、完全隠蔽としていただいて助かりました。
家族一同、気持ちよく新しいお風呂を使用させていただいています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介いただいた会社に概算見積りを行なっていただく中で、価格も適切で、対応も最も早かったので、現地見積りをお願いしました。
現地見積りを２社に行っていただきましたが、もう1社が言わなかったようなデメリットをしっかりとお伝えいただき、それが信頼度に繋がりました。また現地見積り後のやりとりにおいても、スピーディな対応だったので、こちらの会社に決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は総合評価と各項目全てで「大変満足」の評価をいただきましてありがとうございます。
御在宅の奥様にはご不便をお掛けしましたが、御協力いただきましたお陰で分電盤から電気式換気暖房乾燥機用の配線工事とユニットバスの交換工事を1日で完了することができました。
お掃除機能がある浴槽となりましたし、気持ちよくご利用いただいていらっっしゃるとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者(ｻｯｼ屋)は、時間どおり作業を行い、作業後の説明も的確であった。元請けの現場監督から前日に、明日は行けないので下請け業者に作業箇所等説明をお願いしますとメールで連絡あった。元請けの営業からは、当日は必ず現場監督が来ると説明があったので疑問に思い、工事当日に事前に営業に連絡、現場監督が来ないと連絡あったが説明と違うとクレームの電話連絡した。確認すると言われたが、その後連絡はなく、突然所長が作業終了間際に来られた。当日午後に現場監督が作業箇所の確認に来られましたが、現場監督費用として、お金を請求するからには必ず現場に立ち会うことが必須であり、何か問題が起きた時にはどのように対処するのか、すごく疑問を感じた。自分の会社では、もし当日現場に立ち会うことができないなら、費用は請求しない、当たり前のことと思う。どんな現場でも、立ち会うことは必要だと思っている。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、我が家からも近く不具合などあった場合すぐに対応してくれるだろうと考えて。また、他業者より親密に対応してくれると感じたから契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事に完工いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
施工に際しましては、弊社の連携不足により、ご不安に思われたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は社内の情報共有を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 99,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応、作業員の方も丁寧な対応で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
３社に相見積して、最終的に「担当者の誠実さ」と「良心的な価格」で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の対応や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、担当者・作業員一同の励みになります。
今後も丁寧で安心してお任せいただける対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当さんの 適切なアドバイスと
工事当日とても段取りがよく 、
とても丁寧な対応していただき 、
2日間という短期間で 完了、
たいへん綺麗 な仕上がりで大満足です。
この会社に決めた理由
3月に見積もりをお願いして 、
翌月4月中に、リフォーム工事行いますとのこと
キッチンとバス2箇所工事で
2日間で完了
自社の職人さんが工事を行うとのこと
担当さんの適切なアドバイスで
こちらの希望と総額のすり合わせができたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンと浴室のリフォームを弊社にお任せいただき、本当にありがとうございました！「大満足」というお言葉を頂戴し、担当としてこれ以上嬉しいことはございません。
お打合せの際には、ご希望やご予算についてたくさんお話しを聞かせていただき、一緒に最善のプランを作ることができたと感じております。また、弊社の自慢である自社職人の段取りや丁寧な仕事ぶり、そして2日間でのスピード完工にもご満足いただけて安心いたしました。綺麗に仕上がった水回りで、毎日の暮らしがさらに楽しくなることを願っております。
工事は完了いたしましたが、ここからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。万が一気になる点などが出てまいりましたら、いつでもすぐにご連絡くださいね。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はご対応いただきありがとうございます。
工事を進める中で判断が必要なことが出れば選択肢や解決策を以って逐次こちらへ相談いただき、その上で現場判断で進めていただいたことで工事が順調に進んだとの認識です。私としてはそれで良いとお答えた場面でも、「こうした方が良い」「こうしたい」との意思を持って進めていただきました。
養生をする、帰りに掃除をする、挨拶をする、そういった「マニュアル通りのあたりまえ」ではどうにもならない現場での解決能力は仕上がりにも影響するかなと思います。
またアフターケア含めての仕上がりと考えていますので、その点でも満足しています。
最後に抽象的な言葉になりますが「神は細部に宿る」にも言い換えられる様に細かな点に気を配っていただき、「気になりだしたら止まらない」点は見つかっていません。
この会社に決めた理由
・こちらから指定させていただいた部材にてお見積りをいただいたこと。
・床材などこちらで判断がつかないものは、しっかりしたメーカーの部材を提案いただいたこと。
・工事対象の自宅と近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社では統括本部長が職人達をまとめており
率先垂範を行い職人達に背中を見せることで職人教育が
出来ていると考えております。
弊社の大切な理念に
①全ての現場を我が親の家と想い施工する事。
②神は細部に宿る凡事徹底。
現場では上記の理念を厳守しております。
感情論で話してしまうと対立が生まれてしまいますが
現在の行動が会社の憲法である理念に照らして
合っているのかいないのか。
理念で話す事で工事に関わる全員が
納得して現場が進んで行くと考えております。
お褒めいただき大変嬉しく思います。
現場管理基準と致しまして
作業中に選択肢がある場合には
お客様が在宅されていればお客様へ
お客様が在宅されていない際には事務方へ
職人から報連相が必ず上がる仕組みを整えております。
是非次の機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも迅速なお返事と丁寧なご対応をしていただき大変満足しております。
かなり迷いましたが，強引な催促もなく安心できました。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社依頼し、ことごとくお断りされる中、スムーズで明瞭なご提案、また予算内で組んでくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
初めての現地調査の際に
やりたい事が明確に決まっており
大変困難な工事である事は理解しておりましたが
ご希望を実現する方法を希求致しました。
弊社は常に出来ない理由ではなく
常に出来る理由を考える真の創造企業を目指しております。
熟練の大工と一級建築士が
侃々諤々検討しなければ完成できない工事でございました。
お引き渡し際に会心の笑顔を見せていただき
真の仕事の報酬をちょうだいする事が出来たと感じ
感無量でございます。
是非次の機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額面で他社より優位だった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
弊社はマンション管理組合様や
投資家様からのご依頼も非常に多く
今回ご依頼いただきました鉄骨アーチ撤去は
経験が多く金額に満足感を感じていただけたと
考えております。
管理組合の管理事項は大変多く
大変なお立場ですが
マンション全体に些かながら寄与出来たと
安堵しております。
是非又の機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後も気になる点等があった場合は対応していただけるとのことで安心しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初回から一番熱心に対応していただいたため
この担当者さんにお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、あたたかいご評価とお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応や説明についてご満足いただき、「初回から一番熱心に対応していた」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。担当者も大変喜んでおります。
また、工事完了後も安心してお任せいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後もお住まいのことで気になる点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。末永く快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくださった方々が非常に誠実で、こちらの細かな要望にも一つひとつ真摯に耳を傾け、的確にご対応いただけたことが大変印象的でした。施工後の説明も大変わかりやすく、最後まで安心してお任せすることができ、貴社にお願いして本当に良かったと感じております。
この会社に決めた理由
こちらの希望するタイトな日程にもかかわらず、迅速かつ柔軟に調整してくださったことが決め手となりました。こちらの事情を汲み取った誠実な対応に安心感を覚え、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
大変励みになるメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
特に日程調整の面で、「安心してお任せできる」と感じていただけたことは、私共が最も大切にしている部分ですので、大きな喜びを感じております。タイトなスケジュールではございましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに施工を進めることができました。
現場担当者の誠実さや対応についても評価いただき、本人たちも大変感激しております。これからも「頼んで良かった」と言っていただけるサービスを追求してまいります。
またお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は何事もとても丁寧で安心してお任せできました。
工事に来てくださった方々も、こちらを慮ってくださり、助かりました。
片付け掃除まできれいにしていただきました。初めてのリフォームで不安でしたがとても満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションの管理会社のリフォームを含め５社に見積もりをお願いしました。
全部の見積もりが出る前にショールーム数社を見に行き、希望のイメージをつくってました。そのイメージに1番近い見積もりを出してくださり、予算にも近かったためお願いしました。また、見積もりのための訪問のときにインテリアコーディネーターの方もいて、お話しできたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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