神奈川県の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼してからの対応がとても早かった

この会社に決めた理由

見積り依頼してからの対応がとても早かった。金額も納得の行くものだった。

お客さまのご感想

物件引き渡しは当初の予定より２ヶ月と大幅遅れとなり、工期スケジュール管理が全くできてなかった。担当設計者対応、言葉使い、責任感を感じさせない態度（工期半ばからは全く連絡なく、現場にも顔を出さず。社内でもコミュニケーションが全く取れていなかったよう）は論外であった。施工に関しては、大工さんの仕事の荒さが見える部分も。

この会社に決めた理由

同じくホームプロさんで見積もり依頼した会社さんが、当日現れなかった（後に失念していたと連絡あり）のと、こちらの会社の担当者が当初は熱意を見せていたため。また、見積もり、スケジュール含めた計画は当初は納得の行くものであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。マンションでしたが外も室内もしっかり養生していただき安心できました。工事中は都度確認や説明をしていただき、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社施工で水回りが得意な会社だったこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

チャットでのやりとりを基本としており、こちらもリフォームは初めてのことばかりで戸惑いコミュニケーションが難しかったです。
何回もやりとりいただき、また追加や変更も多く後から依頼となってしまいましたが、快くご対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

概算見積もりを依頼した会社さまの中で最もリーズナブルだった点が魅力でした。
価格の低さから不安になりましたが、しっかりと説明いただき納得できたため契約することにいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で最大限やって頂いてありがとうございました。また追加の工事も良くして頂きました。

この会社に決めた理由

希望予算内の価格で、納得できる提案をして頂いた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外壁及び屋根リフォームありがとうございました。
工事の対応、内容ともに、十分満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格的にはより安価な業者もあったが、施工内容を詳細に説明していただき
信頼できる内容であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アポとり、現場確認、見積り、工事完了まで何度も訪問頂き細やかな対応でした。工事事態も天候などを考慮して当初予定より速く完了して頂き、出来上がりも満足できるものでした。完了確定も何度もして頂き、安心してお任せして良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初のアポとりから小さな工事にもかかわらず細やかに対応頂きました。素人の私でもわかりやすく説明頂き、納得して契約できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末年始でお忙しいところ、現地視察、見積から工事完了まで丁寧にご対応いただき、満足のいく仕上がりになりました。
また、何か有りましたら、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、対応が丁寧で信頼できると感じたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅からも近く、マンションのことや、高齢の母の事情のこともよくわかってもらえていた。担当の方がとても親身になっていただけたのがありがたかったです。また、介護関係の書類やケアマネさんとの打ち合わせまでテキパキやっていただき、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅からも近く、マンションの事情にも明るかった。担当の方がとても親身になっていただけたことがありがたかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家が古いために、工事の途中で予想外の対応が必要になったようですが、きちんと説明していただき、丁寧に対応していただき、安心しました。時間も予定よりかかり、ご負担をおかけしてしまい恐縮です。　しあがりもきれいで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さと価格