和室の評判・口コミ（775ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

8月の暑い時期の作業となりましたが、現場工事の方をはじめ、みなさん一所懸命取り組んでいただき大変感謝しております。
イメージ通り、いえ、それ以上の素敵な仕上がりに大変満足しています。
また営業担当の方には、管理人さんとの様々なやりとりや、細かいこちらの要望にも好意的に対応していただいたことなど、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数見積りをとった中で、最も誠実に数字をはじき出してきたので。（材料や施行面積を、曖昧に多めの見積りをしてきたところが多かった中で）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの人柄がとても良く、安心してお願いできました。また、鍵の業者さんの丁寧な説明と優しい対応に感謝しています。クロスの業者さんには、子供が何度も邪魔しに行きましたが、適度な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

金額と鍵の提案と種類。
担当の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社は良かったのかもしれないのですが、大工さんが荒っぽ過ぎて細かいキズがたくさん有ってとても残念です。工期も、最後になってバタバタと詰めて、結果、雑になっているのも、残念です。社長さんの人柄は良かっただけに、この会社に決めただけに残念ですし、今後が不安です。

この会社に決めた理由

社長さんの第一印象が大変良かった。対応も、とても早くて良かった。それなのに…

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで配慮していただき、仕上がりがイメージできた。
営業の担当者（2名）と工事の現場監督・実際の工事担当者のそれぞれが、人によって言う事が違う、報告・連絡・相談がされていない一面があった。

この会社に決めた理由

営業担当者が複数であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積では、わからなかった施工後の疑問等に、的確に応えてくれた。見積もり時に、考えられる疑問を、業者が指摘してくれれば、もう少し当方の施工の心配ごとが少なく、業者に確認メールの本数が減ったのではないか。

この会社に決めた理由

各社とも、色々な提案をしてもらい、その中から、外壁の劣化が遅く、長持ちしそうなリフォームを選択できたと思う。また、価格も低くをさえられたのかな？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
ご担当者様が丁寧な対応していただいたため、全般的に安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様の丁寧な対応、会社の信頼性、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細の打ち合わせと身勝手な要望を受け入れていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

女性の担当者で、きめ細かい対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私自身が一級建築士ということもあり、製品選定、デザインの収まり、コストなど言及が厳しかったかと思うのですが、最後までお付き合い頂いたことに感謝いたします。担当者のお人柄ですね。おかげさまで厳しい予算制約にも関わらず、価格以上に満足がいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。あえて、ですが、課題を指摘するとすると、デザイン面での提案にもう少し「幅」と「深み」があると、御社のビジネスチャンスはもっと拡がるように思いました。

この会社に決めた理由

見積もり書の内訳が他社と比較して、圧倒的に明快であったこと。費用の組み立てがわかりやすく示してもらうことは、自分でVE・CD案を検討する場合のベースともなるので、非常に大切なことだと思いました。

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。