和室の評判・口コミ（702ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・内装の業者の方が、大変親切で感じがよかつた。

この会社に決めた理由

見積もりが出た時に、予算をオーバーして困つていたら、予算に近ずけるよう提案をしてくれた。
担当者の説明が丁寧で、感じが良かつた。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。

この会社に決めた理由

リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容を細かく説明していただき、施工前から会社への信頼感がありました。
施工中も進捗を連絡していただくなど、対応も親切で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、担当者の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き、今回も大変満足の行く仕上がりで、非常に感謝をしております。
下記、決してクレーム等では無く、依頼者である当方の落ち度とご理解下さい。
工事の前に、和室とリビング（洋室）の間にビニールシートなどで養生（遮断）をする事を依頼すれば良かったと思いました。工事中、和室の埃が、直接、リビングに入り込み、色々な場所（硝子戸の無い本棚など）埃だらけになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

①　昨年末に玄関の取り換え工事をお願い致しましたが、仕上がりは大満足であり、その時のご対応が非常に良かった事
②　色々な問い合わせのご返事が非常に早く、依頼者側である当方は時間を無駄にせず、段取り良くリフォームが出来た事。
この種のネット対応（ホームプロ様）を利用したメリットを最大限に活かせた素晴らしい会社様と考えます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は築100年の古民家の部屋をアーバンな洋間にして頂きまして、ありがとうございました。窓まで綺麗に拭いて頂きまして、大変感謝してます。

この会社に決めた理由

見積時点で見積だけでなく、図面を提出してくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の提案や説明の丁寧なことはもちろん、工事中にも仕様変更などに対して真摯かつ丁寧な提案や説明をしていただきました。工事担当者も技術や仕事ぶりだけでなく皆さんが本当にいいお人柄の方々でした。家の中で行われるリフォームですから性格やお人柄は重要なポイントだと思います。妻も安心して工事をお任せすることができたといっています。
Nさんの女性ならではの目線と提案、Sさんの提案実現のためのアイデアなどお二人にお任せして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・他社の見積もり提案より優れていた
・ご担当のNさんとSさんの提案が他社とは異なり、ほぼ予算内で息子の実現したいリフォーム内容に最もマッチしていた