和室の評判・口コミ（701ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とお世話になりました。最初に来た社員のKさんと設計の方の２名で下見にきて、丁寧で信頼できる方々だとの印象から選ばせていただきました。価格面でも安価にするための考えた提案を多くいただきました。実際の工事ではトラブルもあり、アドバイス不足、知識不足からの説明不足や不確実な回答、自分で調べて問題を指摘するなどありました。しかしそれらについてその都度真摯に対応いただきました。その分時間も掛かりましたが良かったと思っています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

紹介された３社の会社の中で、唯一設計者と二人で下見に来て防火ガラスで交換に問題ある等のアドバイスをしていったので丁寧な会社のイメージを受けた。Ｔ社はいきなり依頼していないドア他の全ての交換見積もりを持参してきた。実際にリフォームした部屋を見せるなど営業的には熱心だが信用を欠いた。カメイは正直な担当者の印象を受けたが施工事例が小さな工事が多いように思えたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろと対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に素早く対応して頂きました。また、毎日確認の上、写メを送って頂けた事が安心に繋がりました。また、次もリフォームする時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを出して頂けた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での完成と追加したことにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
家具の配送手配、本の移動などを手伝っていただき感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧で信頼でき、連絡や対応が早かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ住んでいない購入した中古物件での初めてのリフォームだったので、何をどうすればよいか全然分からず、とりあえず同じ内容で複数の会社にメールを送ったところ、とても丁寧なお返事とアドバイスをいただいたので、見積りを出してもらいました。
他のリフォーム会社では「どれでも合うと思います」というような曖昧なお返事が多かったのですが、担当の方が「（こういう理由で）これがおすすめです」という意見を出してくれたので、膨大な量のサンプルからすんなりと選ぶことができました。
また自分では見落としていた部分も見積書に入っていて、検討して追加しました。
価格もかなりお安くしていただき、予算内でリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても的確で分かりやすかったから。
価格がちょうど良かったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が近かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変よく仕上がっております　ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３か所の相見積もりから選んだ。担当してくれたＳ氏、とても気さくでいながら、信頼できる方と思いました。私の希望するところを伝えました。答えは依頼主が喜ぶようになりますよとのこと。システムキッチン、ユニットバス、和室を洋室に、洗面台、トイレ、家中のクロスの張り替え、２箇所に作り家具と棚を、他につかまり棒を玄関・トイレに、２重窓も５室全部に。300万円希望でしたが460万円になりました。今終了して妻と２人、やって良かったと思います。工事中にお世話になったＭ氏、Ｄ氏に御礼申し上げます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで、気になる点はだけでなく、先回りして後日気になる点も含め、話を進めてくれた点が非常に良かったです。
作業内容も満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果です。
料金的には他よりも１割高くお断りしようかと考えておりました。
ところが、もう１社の方が「見積もり内容の詳細を聞いたが回答が遅い」「回答内容が矛盾を生じる」という状態でした。対応していると「こちらはプロなんだから、細かいことは業者に任せろ」という感じだったので、少し高くても、こちらにしました。

結果としては、こちらにして満足。結局、工事を依頼して作業完了する１ヶ月間は、私は満足できるやり取りが出来て、完了することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさんの対応が非常に良かった。
追加の依頼にも対応してもらえたので満足。
これで金額はもう少し抑えられると、容易に次回も依頼しやすい。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの説明が非常に丁寧でアドバイスも親切であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

注文を多くお願いしましたが、理想通りにリホームしていただきました。

また、手間が増えるのにもかかわらず、いろいろな提案をしていただいたのがとても嬉しかったです。

家族みな喜んでいます！
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼出来そうな為
金額が希望に近い為