和室の評判・口コミ（634ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。プラン見直しの都度の見積もりなど対応いただき、料金的には納得し、仕上がりも満足できるものでした。ただ、部材の選定などこちらが何も言わないと、勝手に決められてしまい、もっと積極的に質問やお願いをするべきだったと感じています。予算的なこともあったと思いますが、まずはこんなのあります、何色にしますか？などなど決める前に聞いて欲しかったです。安い買い物ではないのに、いろいろ無頓着で驚きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが要望を聞いていただいてからのプレゼンが分かりやすく、また要望（2重サッシインプラスやオリジナル家具の寸法変更など）に対しての素早い的確な対応などとても満足しています。部屋も明るく開放的になりくつろいでいます。値段も割安なのではないでしょうか。次回、資金ができて他の場所をリフォームしたくなった際にはお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例を見て、センスが良く、値段も抑えられそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は快活な方で、対応は非常に早く、価格もかなり手頃でした。リフォーム前の打ち合わせも、こちらの意を汲んで下さり、また必要ない箇所ははっきり言っていただきました。老親のためのリフォームでしたが、ベッドを置く場所が、サイズが合わず結果としてやり直しとなったことと、介護保険住宅改修が手違いで使えなかったため、総合満足度は1つづつ落とさせていただきましたが、いずれも後日きっちり対応していただきましたし、次回のリフォームの時もお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

価格がかなりお手頃だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、家を購入してのリフォームでしたが、いくつかの会社に見積もりを取りましたが1番提案が良かったです。また、工事中にも連絡が迅速にあり、変更とかも快く受けてくれました。とても満足のいく仕上がりで良かったです。面倒なお客だと思いますが、対応が良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく汲んでくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

人で決めました

お客さまのご感想

５日間予定のリフォームが、工事終了までに２ヶ月半を費やしました。発注ミス、発注忘れによる工事の遅延、雑な工事や検査ミスによる度重なる不具合発生、そしてそれを（発注ミスすら）こちらが指摘するまで放置、そして言い訳また、店長はこちらからの電話にでず、工事の遅れを無責任に放置（１ヶ月半経ったあたりで、ようやく対応）更に、５日間の工事見積もりが、会社側の不手際でのやり残し、やり直しが繰り返されことで遅延したというのに、「リフォーム内容はすべて終わったのだから工事になんら問題はなかった」という店長が暴言わたしは二度と使いません

この会社に決めた理由

工事内容の提案は要望にあった内容だったこと、また工事日程が希望にかなっていたこと
（結果は、大嘘でしたけれどね）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、３週間に渡る長い工事でしたが、述べ大勢の職人さんが来られ、仕事をされました。会社の動員力と技術力は、評価が高いです。プロ職人としてりっぱな仕事ぶりを見させて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・茨木市内にある会社であったから
・このマンションでの施工実績があるから
・価格が割安であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、Ｔさんは私の好みを理解してくださり、希望通りの提案をしていただきました。Ｇさんもとても親身になって相談に乗ってくださり、二人の人柄と話しやすさから御社にリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりにもとても満足しています、本当にありがとうございました。また何かあるときにはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。