リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（521ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・メッセージ、現場調査、打合せ、仕事ぶり、仕上がり、後始末などすべてが満点です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価・クチコミポイントが高い。
・メッセージの反応が早い。
・現場調査が数社の中で一番信頼がおけた。
・担当者の人柄および説明がよかった。
・見積書内容が明確で、不明確な諸経費がなかった。
・価格が希望通りであった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を入力いただきありがとうございます。
今、この「お客様の声」を聞き、満足していただいたことを実感でき素直に嬉しく思っております。お客様には工事着手前に家具等の移動、並びに工事期間中の作業スペース確保等、なにかと十分にご配慮いただきありがとうございました。また工事完了後の清掃も手伝っていただきとても感謝しております。さらに、ここに最高の評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足できたし、対応も良かったです。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明に契約したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご配慮いただきありがとうございました
今後も定期的に外壁チェックさせていただきメンテナンス等のご案内させていただきます
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご満足頂きまして非常にうれしく思います。
今回のプランでは解体後の設備配管の状況次第でしたので、
２パターンのプランをご提示させて頂きましたが、
結果としましてご要望のプランで進めることができ良かったです‼
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが迅速で、建材もいろいろなパターンを金額と共に表示して頂いたおかげでグレードが分かりやすく選びやすかった。価格も他社より安くいうことなしでした。
施工も丁寧で満足です。
この会社に決めた理由
見積もり等の提示が迅速で見やすかった。価格も納得のいくものだった。現地調査の際も説明が丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ施工をご依頼頂き、有難うございました。
又、大変満足と言う高評価を頂けた事を嬉しく思います。
和室の畳をフローリングにするというリフォームでしたが床材は色々なメーカーや種類（グレード）も豊富で金額も違う事から常に複数の床材をご提案した事でお客様もわかりやすかったと思います。
施工が決まった際は実際に数点のサンプルをお客様にお見せした事で仕上がりや質感等もイメージできたのではないかと思います。
今後もお客様に満足して頂ける様に当社も向上心をもってお客様と誠心誠意お付き合いできればと思います。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。
この会社に決めた理由
家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご下命頂き有難うございます。
お客様のご満足に至らない工事を行ってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
着工に際しては、早期完工というご要望を優先した結果、工程管理について準備不足のまま臨んでしまったと深く反省しております。また、工事範囲や遅延時のご対応等ご説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、対応方法やルールを見直し、お客様のご信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。
ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。
但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。とても綺麗でお洒落なお部屋作りのお手伝いをすることができ、大変感謝しております。施工中では当社の配慮が至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。次回は「大変満足」がいただける様、精進して参ります。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。ネコちゃんと幸せな時間が過ごせますよう心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応はとても良くて笑顔も身だしなみも良かったです
作業する方も 汗臭いとかタバコ臭いとか無くて
気持ちよくできました。造作が多くて今回はホコリ木くずが
凄くて思った以上に舞いました。毎日掃除でした・・
でも 納得のいけるリフォームが出来たかな？
多少工期が長引いた事も有りましたが しっかりやっていただけました
だいぶ忙しそうですが また１年後くらいに お願いしたいな～っと思える
リフォーム会社でした 我がままばかりで大変申し訳ないですが良い対応してもらいました
この会社に決めた理由
今回はリフォーム３回目です。過去２回とも満足できない状態でした。
沢山の見積もりを今回は取りました。
急がないからと・・見積もりの段階から気さくな感じで
でも 無理押ししない合わせてくれるので良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。洗面台のご交換を始め、クローゼット新設や内窓などの工事をお任せ頂きました。たくさん打合せしましたフェレット部屋のリフォームについては、私もはじめてご対応する内容もあり、とても勉強になりました。アクリル板を貼った柵は順調にお使いいただけているでしょうか？市松模様に貼ったエコカラットもすごくキレイに仕上がりましたよね。ご指摘通り、造作工事も多く、居住中のリフォームだったため、工事中はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり、無事に完工出来ました事を感謝いたします。また、職人さんへのお褒めの言葉もありがとうございました。大変励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。担当者の方、職人さん共に信頼できる方でした。また機会がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの際、他社に比べて担当者が非常に信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。評価が大変満足とのことでしたので、職人共々大変嬉しく思っております。また、信頼して工事をお任せいただいたことは何よりも嬉しいお言葉です。お住まいに関して、ご相談がありましたら遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、塗装屋さんの職人の方は、丁寧な仕上がりで大満足しました。ただ営業の方には、日程提出なし、見積もりの再提出なしでガッカリしました。もう依頼したくありません。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介だから信頼して。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきありがとうございます。また、仕上がりに対して満足されているとのお言葉、誠にありがとうございます。なお、途中担当が変わった事で引継ぎがうまくいかず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。引き継ぎの際は、充分に注意を払う様、改善に努めて参ります。また何かリフォームのご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いに思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 和室 その他 |
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