和室の評判・口コミ（486ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

詳細な見積書と丁寧な説明で、安心してお任せできました。
工事中は、毎日見に来られ心強かったです。戸車交換や敷居レール交換は、サービスでした。見違えるほど綺麗になった部屋に大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。今回の工事内容には、この会社があっていると思ってお願いしました。会社の規模なども参考になります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手のリフォーム会社より、社長が建築士であり、設計図から見積もりまで、責任を持ってリフォームして下さると思い、こちらの会社にお願いしました。

結果は大変満足のできるリフォームになりました。

社長には色々相談させて頂き、希望したイメージ通りにリフォームが出来上がりました。

途中の修正にも気持ち良く応じて下さり、良心的な工事と金額に、大変満足しています。

社長はじめ、社員の方や、職人の方には大変お世話になり、心よりお礼申し上げます。

また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1. ホームプロの口コミがよかったこ
と。
2. 工務店で社長が建築士をされて
いる為、直接色々な相談が出来る
とおもったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面化粧台の配管で問題が出たため完成日が3日遅れたが、総合的には満足できる対応・作業内容であった。

この会社に決めた理由

会社が近く、価格的にも納得できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事ありがとうございました。
見積もりは他3社で出していたなかで見積もり回答が最も早く、内容についても納得できる価格で、且つ、提案内容もこちらの状況を理解した上でよりよいリフォームにしようという熱意が伝わってきたことが好感が持てました。こちらの予算に合わせて、各製品のメリットデメリットをこちらの立場に立って説明、検討いただけてよかったです。不動産業者、マンション住民に対する配慮も行き届いていました。
契約後も、ラインで随時連絡をとるなど、状況が伝わりやすく質問や時にはこちらの無理な対応にも答えていただき、満足いく結果となりました。
工事中には見積もり時に想定していなかった工事（キッチン天井部の排除）を提案いただき、より満足度の高い仕上がりになったことはとても良かったです。
ご迷惑おかけしましたが今後もしリフォームを検討する際は、再度お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

立地が近かったこと、対応の良さ、早さ、信用ができる社長の人柄などからリフォームショップに決めました。

お客さまのご感想

5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。

この会社に決めた理由

成約実績および評価を参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近い将来持病のこともあり、二階に上がるのが難しくなることを考えていました。
「一階で快適に暮らせるように間取りを変えてリビングを広くし、明るくしたい。
洗濯干し場も一階で干せるように足場も段差を無くして使いやすくしたい。」と考えていましたが、思っていた以上に良くして頂きました。
また、工事が進むごとに「ここはどうしますか？」と聞いてくれたり、提案してくれたり、思ったことをすぐに相談出来ました。
工事の方もていねいで、完成まで安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いしたらいいのか全く分からなかったので、たくさんの会社を紹介して頂き感謝しています。結局、4社に見積もりを願いしました。
その中で一番こちらの希望を理解していただき、また会社も近かったこともありお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは初めてで、初めからこうしたい、という明確なプランがあったのでなくて、変更もいろいろあり、予算も当初からかなり増えてしまいましたが、おかげさまで自分がしたいと思ったリフォームをすることができて大変満足しております。こちらからの少し無理な注文にも、一つひとつ誠実に丁寧に応えていただきましたこと、感謝しております。
暖冬もありますが、断熱材のおかげで、リビングが暖かく、エアコンの使用が減っています。またフローリングの色で迷いましたが、ご提案いただいたブラックチェリー、大変気に入っております。
今までの日々の生活での小さなストレスがすべて解決されて、家のリフォームは人生のリフォームでもあると感じるこの頃です。

この会社に決めた理由

・施工数もあるが、ホームプロでの口コミ評価で悪いものがなかった。
・初めは水回りのみのリフォームを考えていたが、和室を洋室に、リビングに断熱材と床暖房、給水管交換など、こちらからのリクエストが増えて行ったが、営業担当者がこれらにフレキシブルに誠実に対応してプランを出してくれた。
・営業担当がいつも2名(内1名が女性）で来てくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親と同居の為、急きょリフォームを決めたので、狭いマンションの間取り変更を悩んでいました。娘達の部屋の少しでもプライバシーが保てる間仕切り、クローゼットの上にキャットウォーク、マンションのほぼ全体の内装を的確にアドバイスしてもらえて、古い我が家が生まれ変わり大変満足しております。

この会社に決めた理由

今までの評価が良かった。
最初に訪問された時の丁寧な対応で信頼できると感じたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ネコを飼っているためネコのためのキャットウォークや掃除しやすい床、爪とぎ防止の壁などデザインもご提案も満足しています。
急遽リビングに合わせて玄関ホールのフロアもご対応頂いたり、寝室の壁紙も変更したいという希望にも即ご対応頂きました。
説明、対応、デザイン全てとても満足しています。

この会社に決めた理由

金額と施工内容について疑問に全て丁寧にご説明頂きました。
はじめに伝えたイメージに対して具体的にデザインやご提案をいただき、金額もこまめに計算、提示して頂いたおかげで不満や不安はありませんでした。