リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（42ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、また、様々なリクエストにも応じていただき本当に助かりました。対応させていただいた家人が若干の健康不安をかかえていたため、日々対応させていただくのにも何かと至らないところがあったかと思われますが、逆に終始気にかけてくださり、なんとか最後までやりきることができたように思います。
この会社に決めた理由
エアコンの水濡れでフロアがダメになったことからリフォームに至りましたが、カビの問題が大きな問題となっていた私どもに対して親身になって相談にのっていただきました。親切であることはサービス業としてはごく当たり前のことかもしれませんが、そうした当たり前の事柄を踏まえた誠実かつプロとしてのご対応をいただいたと感謝しています。いくつかの問題から、施工完了まで時間を要しましたが、最後までしっかりとしたご対応をいただきました。今回で3回目のリフォームでしたが、やはり最初の段階でニーズをくみとっていただける業者さんがいてもらえるといいですね。リフォーム途中でやり取りしていく際にも最初期の話し合いでお互いの方向性が噛み合っていれば、軌道修正するにしても安心でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
早速お客様の声の登録を頂き誠にありがとうございます。
現場調査の段階で湿気を一番気にされていたのでその心配を取り除く提案をさせて頂きました。
弊社の考えである「自分がお客様だとしたらどう考えるか」という事を一番重要としてお客様対応をしております。予定していた工期は少しお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたが、一つ一つの問題と向き合い納得し安心できる工事をさせて頂きました。
今後もアフターフォローを通じて長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
対応も素早く丁寧に対応してくれた。
この会社に決めた理由
営業マンの努力、対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
「大変満足」の評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
最初のお打ち合わせ時からご要望を叶えるのはもちろんのこと、質感やデザインにもこだわったご提案をさせていただきたいと考えておりました。
特に床材や扉、収納等も喜んで頂けたこと、大変嬉しく思っております。
打合せや工事がスムーズに進んだのも、ご協力あってのことでした。
工事中は仮住まいでのご不便をおかけしましたが、工事日程につきましても、ご協力頂きました事で、よりご満足いただけるような仕事ができたと感じております。
工事が完了し、お住まい頂いてからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
リフォームによって、これからの生活がより充実する事を心からお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,794,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
旧社名の時代から付き合いのある業者に委託(下請)しているので、どの業者も高い技術力を有していると思います。
特に、工事の過程では、トラブルが生じたり、地下工事では掘らなければ分からないことがあったりしますが、問題解決に向け、しっかり対応してくれます。
この会社に決めた理由
定年退職後の終の住処としてリフォームするので、歴史ある大手を選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
工事中はなにかとご不便に感じられることもあったかと思いますが、
お客様にご協力いただきましたお陰で工事を無事完了することが出来ました。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからも何かお困りごとがありましたらお力になれるよう尽力いたしますので、いつでもご連絡ください。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア 洋室 和室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとても気持ちよく、説明も丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。
会社の所在地が自宅から遠い事を少し懸念していましたが、提案していただいた内容がすばらしく是非ともお願いしたいという気持ちが上回りました。
細やかなところまで工夫してくださり、担当の方の知識の豊富さには本当に驚きました。
マンションのため、近隣への説明や書類の提出などが必要なのですが、すべて迅速丁寧にしていただきました。
予想以上の仕上がりにも感謝しています。
また、何かあれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
以前にリフォームした会社も含め、数社見積もり提案をしていただきました。
今回はキッチンと和室のリフォームの予定していて、キッチン入れ替え・クロス貼り替え・和室を洋室になど、わりと無難な提案した他社に対して、想像していなかった斬新なアイデアを提案してくださった事に感動し、お願いすることに決めました。
価格も予算内で、想定以上のリフォームをすることができ大満足です。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき誠にありがとうございます！
お客様のご要望を踏まえ間取り変更含めたご提案に、お喜びの声大変うれしく思います。
今回のリフォームを通して平面図だけでなく３Dパースも使い、イメージを付きやすくしお客様と共通認識を深めることがリフォーム計画を成功させる秘訣であると感じることができました。
また、壁紙や床材をお選びの際も我々を信頼いただき、一緒に決めていくことができてとても楽しくリフォーム計画を進めていくことができました。
また、何かあればお気軽にご連絡ください。精一杯お答えさせていただきます！
今後共、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,945,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他業者では工事で突起が出ると指摘されていたTVアンテナ線の移設が、満足できる仕上がりとなった。お陰で望み通りの室内レイアウトで、快適に生活できるようになった。
また、使いにくかったトイレが提案の灯りの交換でストレスが無くなった。
キッチンは他業者見積もりでショールームにて見積もり済みだったが、改めてショールームに出向き見積もりに問題ないか再確認されたのは責任を持って工事を遂行するやり方に好感が持てた。
リビングの床の補修と増貼りに当たってはきめ細かな作業を行なってもらい綺麗に仕上がったので気持ちよく過ごすことができるようになった。
作業中に既設のトイレ換気扇が動いていないことが発覚したが、追加作業も迅速に対応していただけた。
また、作業開始、終了とも時間厳守で生活に不都合がないよう配慮していただけた。
見積もりから工事完了まで信頼でき今も爽やかな気持ちです
この会社に決めた理由
複数社に見積もりした際にTVアンテナ線の引回しに問題が発覚したが、充分対応可能と回答があり、結果に期待できたこと。
また、台所のキッチン交換で既設建材を削って余裕を確保することを見積もり時に伝達され、予防処置を取っていることから安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいアンケートを頂きスタッフ一同、うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
弊社としまして、お客様にご満足いただきまして誠に光栄です。
リフォーム工事の際は、既存の部分の取り合いが不確定な部分もあり、お客様に伝わりにくい部分もございますが、ご信頼いただきご融通いただきましてスムーズに工事を進めることができました。お心遣いいただき誠にありがとうございました。
今後は、アフターメンテナンスに努めてまいります。
引き続き、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,349,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全体のリフォームで長期にわたるお付き合いでしたが、施工主の多くの注文にも親切で丁寧に対応頂きました。仕上がりにも大満足です。この会社の施工主に寄り添う姿勢が素晴らしいと思います。担当者のデザイン力とセンスの良さには感銘を受けました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工主のリフォームの思いに寄り添って共に考えて頂ける姿勢とデザインセンスの素晴らしさが決めてになりました。説明もわかりやすく、きめ細やかな配慮があり信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お二人のこれからの生活について
共に考えさせていただけたこと、
その中でご提案のデザインに共感をいただけたこと、
とても嬉しく思っております。
長年使われてきた素敵な家具とお二人の生活が
新しい間取りでより素敵なものになる事を
お祈りいしております。
まだまだ、ご自宅近くの工事をしておりますので
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分において、もう少し念入りに打ち合わせや確認をしたほうがよかったなあと思うところもありますが、新築ではないので色々制限がある中、できる限り希望やこだわりを実現しようと繰り返し繰り返し提案をしてくれたこと、またモデルルームの見学できたことや外壁の色を決める時なども実際に現場の外壁を使って、4種類くらい塗ったうえで、選択をさせてくれたことなどは、仕上がりがイメージできたという点において高く評価したいです。
細かい部分においての手直しなどの要望に対しても迅速に対応してくれたことはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
・モデルルームを見学したことで、リフォーム後のイメージがしやすかったこと。
・価格
・デザインセンス
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
私どもの確認不足で、たいへんご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、ご提案や対応、デザインセンスなどを評価していただきましたこと、心より感謝いたします。
モデルルーム見学や外壁の色味を実際に確認してイメージがしやすくなったということでしたが、実際に暮らしてみていかがでしょうか。また、お聞かせください。
アフターサービスを含めて、末永くお付き合いができればと思っております。気になることやお困りごと等がありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 22,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様には こちらが仕事をしている事もあり、メールで何度も質問をしたりしましたが、迅速に対応してくれました。
以前リフォームしたときには 担当の方が居ない事が多かったが 職人さんと一緒にいてくれたり、その場で色々質問できて心強かったです。職人さんとのやり取りを見ていてもしっかりコミュニケーションが取れていることが分かりました 又E様自身も色々な資格をお持ちで仕事の経験がある事に納得と信頼を感じました 仕事中も職人さんが帰った後も掃除片付けをしてくれたり気が付かない細かな配慮が良かった
不要な建具を引取り処分してくれた時の価格面でご配慮いただきありがとうございました。
又何かあったら頼みたいと感じました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明に依頼人の立場に立って必要性が無い事に対しては、はっきりと説明してくれたり、納得いく事があり考えさせてもらえたこと その結果必要のない工事を省く事ができました。 今の私達の状況を考えて意見を言ってくれた事がよかった
勿論価格面でも安く、何よりも色々変更希望に対して対応してくれたり 決定を急かすことなく 静かに待っていてくれた事がよかったです。
リフォーム会社からの返答
T様、この度はありがとうございました。
色々とご配慮を頂いたこと、心より御礼を申し上げます。
お客様のご協力があって工事が無事できたと感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
長いお付き合いができると嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
人柄、対応が良かった。
細かい要望も聞いて頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は、弊社で工事依頼して頂き誠にありがとうございます。
今回、無事に工事を完了する事が出来ましたのは、お客様がスムーズに施工できるようご協力頂いた賜物です。
工事が完了したその日から
お付き合いが始まると考えております。
これからも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、相談のしやすさ
この会社に決めた理由
壁紙や畳の提案が充実していた事
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
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