リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（287ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工の手違いからか、工事が1日延びてしまったことにやや不満。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧な説明と一生懸命さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
床板を、一枚破損してしまって
2日ほど工期が伸びてしまい、すいませんでした
また、お困りのことございましたらよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 145,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番最初の現場調査から引き渡しまで、安心してお任せできました。
今後もメンテナンスなどお願いするかと思いますので、よろしくお願いいたします！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
最初は別の会社に依頼しようと思って見積りを出していただいて、具体的な打ち合わせを進めていましたが、担当の方のいい加減さや、知識のなさ、対応の遅さなどが気になりだし、契約破棄をしました。
新たな会社を探していたところ、こちらの会社さんの担当さんがとても親身になって相談に乗ってくれました。
最初の会社ではなかった提案を出してくださったり、工期も希望に合わせて頑張ってくださったので、お願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。
見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。（業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。）
対応も早く頻繫に訪問してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで
お打合せも、工事もスムーズに進めることが出来ました。
工事期間中は慣れない生活でお疲れになったことと
思いますが、いつも笑顔で接してくださり、本当に
気持ち良く工事をさせて頂くことができました。
そして何よりご満足頂けたことが嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 5,112,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。
この会社に決めた理由
このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
工事途中の仕様変更要望に対してお請けしたものの柔軟に対応しきれずご説明やご案内が不十分でした。
また浴室工事で予想以上に時間を要してしまい、何度も手直し工事が必要となったことでご負担をおかけしてしまいました。
工事完了書類についても充分なご説明が成されないままサインをいただくこととなったためご不安な思いをさせてしまったり、職人についても度重なる不手際により不信感を抱くきっかけを与えてしまったかと思います。
ご説明不足や行き違いなどによってこのようなご意見をいただくこととなり深く反省するとともに改めて心よりお詫び申し上げます。
今後はお打合せ記録の徹底と充分なご説明に努め、また社員・職人にも再指導を行いよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善を行って参ります。手直し工事等最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定と違い、次々と問題発生、わがままな要望にも対応していただきありがとうございました。
最後までバタバタしたトイレもすっかり綺麗になり、安心しました。
娘達からも新築みたいと高評価です。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、とても対応が丁寧でした。価格的にも希望に沿っていたので、こちらの会社にお願いすることにしました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。
リフォーム会社からの返答
W様、この度は高い評価をありがとうございます。W様に喜んでいただき、私も嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりといたしますのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
見積もりの価格
実績
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけ私も大変うれしく思います。今後も何かご自宅の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡、ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。おかげさまで満足のいくリフォームができました。担当されたＩさんは、いろいろな業者さんを組み合わせて工程通りに終了しました。不安点にもすぐ見に来てくれる対応の速さで助かりました。また所長さんも契約にあたりいろいろアドバイスを頂きました。とても良い対応の店舗だと感じています。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、ほぼ同額の会社が１社あり、そことの比較となったが、見積もり書の記載内容が分かりやすかった事と、経費率が低いため、追加工事時に影響が出ることからこちらの会社さんへお願いすることとした。
実際に追加工事が発生したためこちらの会社で良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望を最大限実現できますよう、当社では担当者一人での対応ではなく、ご提案やパース作成等チームで対応させていただいております。その結果「大変満足」とのアンケートをいただきましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。
この会社に決めた理由
希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回「1階で安全に過ごせるようなお家にしたい」とのご要望でご依頼いただきましので、耐震診断をさせていただいた上で耐震補強プランを作成し、快適に暮らせるような間取りのご提案をさせていただきました。梁補強のため天井が一部低くなってしまった箇所もございましたが、「ご希望通りの間取りとなった」とのご意見をいただけたことを心より感謝申し上げます。今回ご不満とのご指摘をいただいた点については、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう社内で共有させていただきます。今後お過ごしいただく中でお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 18,069,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも値段も納得できました。また利用したいです。
この会社に決めた理由
対応も早く、要望も聞いてもらい、値段もお手頃でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。また利用したい、とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
二階居住部分を賃貸に出すためのリフォームで、壁一面のアクセントクロスやカラフルなフロアタイルで、明るく爽やかなイメージになりました。
ご入居される方にも喜んでいただけると思います。
今後のリフォームの際もお声掛けいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。（担当C.T）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
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