和室の評判・口コミ（171ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。

この会社に決めた理由

一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案（改修部分及び大方の金額、スケジュール）がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な方でした。見積もりの段階から私たちの要求を真摯に受け止め、丁寧に相談に応じ、熱心に提案してくれました。

工事期間中、担当者は常に細かいことにも気を配り、丁寧な対応をしてくれました。また、工事の進捗状況も定期的に報告してくれて、安心して任せることができました。

もちろん、完璧なリフォームではなく、いくつかの足りないところもありましたが、担当者は迅速に対応してくれました。

今回のリフォームで、この会社を選んで本当に良かったと思います

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を人任せにず最後まで細かな部分にも気を配って頂いて感謝しています。住んでみて改めてこちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「家中を綺麗にしたい」というコンセプトで、いろいろ細かいお願いもしましたが
全て快く引き受けて下さり、出来上がりに非常に満足しています。
家は住んでみて分かることもありますから今後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積が早かった。
・担当者が信頼できると思った。
・提案内容が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく何かあると素早く丁寧な対応をして頂きました。
キッチンの天井高や、幅がどうしてもとれなくて、なるべく広く高く提案して頂いたことは本当に感謝しています。
工事が進むにあたり、変更の要望も嫌な顔一つしないで、対応して頂きありがとうございました。
現場での変更があった時や、既存の建物に問題が出た時でも、素早く不安を解決してくれて、安心感がありました。
自分達が理想としていた以上のリフォームが出来て大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの提案、打開策が的確で、とても早くて良かったし、担当者さんの人柄がとても良くて信頼できると思ったからです。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁や樋、腰板、出窓撤去等の工事については非常に満足できた。
残念だったのは、外回り洗浄に配慮が欠け、汚れが周辺に散っていたことと、一部、畳の下板がずれているのか、歩くとフカフカすること。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積内容が詳細で分かりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒で細かい希望にも対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

4社に見積もりと提案をお願いし、いただいた内容から検討しました。決めた理由は、こちらの希望に対する真摯な対応と適正な価格です。
正直、価格以外では何を判断基準としてよいのかわからないので、直観と相性で決めた部分もあります。相談しやすいフレンドリーな対応もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次はキッチン、浴室他を頼みたい。

この会社に決めた理由

値段が安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという性質上、やってみないと分からない部分があり、他社はやったことない工事はやりたくない中、チャレンジいただき、結果、仕様変更や追加工事3件を経て、1か月の工事期間内に、思うような仕上がりで完成いただいた。疑問に思う点は工事のたびに質問をあげさせていただき、そのつど解決案を出していただきました。工事の対応いただいた方は、神経を使いながら、対応いただき、ありがとうございました。工事がお休みの日が続くこともありましたが計画通りには進んでおり、仕上がりが丁寧かどうか、素人目にもちゃんとやっているかどうかは、見た目にあらわれすぐに伝わってしまいます。普段は賃貸の現状回復中心のようですが、大工の腕も確かで、現場を担当される方は大変だと思いますがどんどん一般住宅のリフォームもチャレンジされるといいと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室の洋室化、窓拡張、二重窓、断熱、換気扇撤去、パネルドアの設置、トイレの収納化という総合リノベーションを希望した。希望の案があり和室から洋室への間取り変更リノベーションの細かい要望を出した為、リフォームという性質上、他社は断り文句に近い中、要望通りの案を提示いただき、どこよりもレスポンスが早く、どこよりも安かった。ホームプロで比較できて良かった。