茨城県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で無事にリフォームが完了し、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで４社ご紹介いただいた中、御社がすぐに打ち合わせや見積り対応を迅速に行っていただきました。疑問点や当初希望になかったものも真摯に対応いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者はもちろんですが、現場監督を中心としたスタッフが素晴らしいと思いました。大工さんや電気屋さんなど気心のしれたメンバーがチームを組んで、工事にあたっていただきました。出来上がった商品を買うのと違い、リフォームは完成形が見えにくく、頼む方は不安がいっぱいでしたが、すべての工事が終了した今、出来栄えに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのリフォームの要望に対して、ホームプロプロから９社の連絡がありました。各社の施工実績や事例等を参考に、まず４社に絞り、現場調査の上、正式見積りをいただきました。その４社を比較検討して１社に絞りました。そのポイントは、
１、担当者の人柄（あいさつ、話し方身だしなみも含めて）
２、作業のスピード感（見積り提出、変更のお願いにスピーディに対応する会社と遅い会社とはっきりしました）
３、見積り金額（安い会社と高い会社と２割程違いました。一番安かった訳ではありませんでしたが、見積り内容が細く明記されており、説明を聞いて納得しました）
以上、総合的に判断して、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りの段階から丁寧に話しを聞いてくださり、アドバイスをしてくださり信頼できる会社だなと
工事中も住みながらだったのですが、高齢の母親に声をかけてくださりながらして頂き、とても安心しておまかせできました

この会社に決めた理由

担当の人の説明、アドバイスが丁寧でわかりやすかったです
いろいろな注文、質問にも的確に答えてくれ、信頼できると思いました
料金も希望に近く提示してくださったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工もキチンとやってくれました。
また依頼したい。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積り金額も他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が博識で、色々と教えていただき、大変良かった。
価格も内容も大変満足でした。

この会社に決めた理由

価格、信用出来る会社と感じたので契約致しました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいてきちんとしており、何をお任せしても安心でした。
こちらが気付かない不備などもご指摘いただき、的確かつ迅速に対応して下さったのが本当に有難かったです。
大体の予算を踏まえた上で、「長く住み続ける」視点から、優先順位と予算比重のバランスをご考慮頂きました。決して「会社の売上優先」的な過度な提案をされない点も信頼出来、好感が持てました、
「何を相談しても応えてくれる」ご担当者さんだったのも至極有難く、何につけ心強かったです。
加えて、出入りの業者さんたちも皆、素晴らしいお仕事ぶりの方たちばかりで、感謝しかありません。

この会社に決めた理由

１）地元のリフォーム会社であり、口コミなどの評価が高かった。
２）諸々、トータルで発注可能な会社だった。
３）初動対応がしっかりしていた。
４）ご担当者さんの理解度、対応力が高く、打ち合わせ時にストレスがなかった。
５）こちらの意図する内容を十分に汲み取った上で、的確なご提案を頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげさまで 快適にキッチン使用しています。
途中途中の変更等にもお付き合いくださりまして 感謝しています。
色々迷っているのもまた楽しかったりするもので(笑)、満足する最終着地まで到達したのも社長さんのアドバイスのおかげでございます。
吊り戸の件や ハンドムーブに両方照明を付ける事にしたのは大正解でした!
床のたわみも見積もり当日のお見立て通り、下からの修復で改善されました！
床の修繕の時、職人さんは 土だらけになってとても丁寧な仕事をしてくださりました。
しばらく安心して生活できます。
社長さんにもＩさんにも 、もちろん職人さんにも皆さんに感謝しています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

まず見積もりをどこにお願いするかも迷い所ですが ホームプロさんとメーカーさんからとかなりのリフォーム会社を紹介してもらいました。
そこから また数社に絞らなくてはならなかったのですが こちらの会社PRに私の個人的なアンテナが立った感じです (笑)
他にも数社見積もりのお願いをしました。システムキッチンのリフォームとキッチン周りの床のたわみが気になっていました。１社を除く他は希望に沿った見積もりを出してくださりました。こちらの会社は、見積もり当日の提案等も良かったし、見積もり作成もとても早かったです。希望変更等の対応も早く お任せしたいと思いました。金額も納得のゆくものでした。
担当の方々の人柄も安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構工事として土間コン、ブロックフェンス、バイクガレージの工事を依頼しました。
見積もりまでは対応が早く価格面も納得感があり良かったですがその後は不満がありました。
一番の問題は土地の高さレベルを計測せずに工事がスタートしたため途中で土間コンが周囲の土地より低い事が分かり土止めのブロックを追加で設置することになりました。費用は負担せずにやって頂きましたが当初のイメージとは違う仕上がりになってしまいました。
また既存の土間コンに傷を付けられ施主が気づいたため補修はして貰いましたが言わなかったらそのままでした。その結果下請けの業者は変わりました。

言ったことは対応して貰えるので悪い業者さんではありませんが最初に測定をきちんとしなかった結果、問題が色々と判明し対応に追われる事になったのが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりまでの速さと価格の納得感