茨城県の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ希望を聞いてもらい、施工内容もおおむね希望通りのものができました。ただ、納期が大幅に遅れたのが困りました。

この会社に決めた理由

何社かのプラン、見積もりを比較し、この会社が一番こちらの希望するプランを実現してくれそうだったので。

お客さまのご感想

一度は大雨の為、施行前に日程変更をこちらから希望したが、次の日程が決まるまでかなり時間がかかった。
また、営業マンと連絡取りたくても、年末に辞めてしまったらしく、何度かけても繋がらず、工事日程が中々決まらなかった。
やっと、後任の営業マンから連絡が来て、無事に工事は終了したが、全く予定がいの日に、職人が突然来たりと、色々トラブルはあった。

この会社に決めた理由

何社か見積もり取ったが、一番安かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回契約した業者はホームプロの紹介で2回目のリフォーム。担当者のわかりやす説明がなによりも大切です。

この会社に決めた理由

各業者とも当初は予算オーバー。見積提出日に再度内容を変更して再見積の結果、条件にあった価格になったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

話よく聞いてくれ具体的な提案また実例を見せてくれたのでわかりやすかった

この会社に決めた理由

地元の会社だったのでお願いしたが偶然義姉のキッチンリフォームをしていて出来上がりを見たり、話しを聞けたので迷わずにこの会社に決めた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりを出していただいた箇所以外にも、気になる点を相談すると、都度快く対応してくださいました。一度は対応が難しいと仰っていたことでも、後で更に調べて、後日別の提案をしてくださるなど、親身になって対応してくださいました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂いた。また、高齢の親への説明だけでなく、子供も説明に同席して欲しいというスタンスが、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱意、誠実さ、連絡の返信も早く信頼できる

この会社に決めた理由

予算オーバーだったが他の会社より提案が希望どおりだった。
細かいアドバイスや説明もわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくださって、それに対する助言等もあったりして、納得のいく工事になりました。
また、来てくださった職人さん達もテキパキと仕事をしてくださり、予定より早く出来上がりました。
おかげで、見積もりより安い料金でしあがりました。
早いからといって適当な仕上がりではなく、希望通りのしっかりしたできあがりで、これからまた、リフォームを考えたら、お願いしたいと思いました。
また、友達にも紹介しようと思ってます。

この会社に決めた理由

見積もりの金額は３社とも同じくらいだったのですが、工期が短かったのと説明に説得力があったので…

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

地元の業者に頼みたいと思っていたのと、担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に添った提案をして頂き納得感があった。
追加工事の可能性についても説明して貰い信頼出来ると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

畳からフローリングに変更工事では、素材は施行会社で取り扱っている物をどちらが良いかと聞かれたがリビング続きの和室のため似たような素材がよかったため自分でネットで探して対応してもらった　事前に希望の素材あれば探してもらっても良いと話しがあれば尚よかった　　キッチンガス台横の壁にキッチンパネルを追加で付ける工事も以来したがこちらも施工会社の対応の素材をすすめられたが色んな会社の素材の提案があると尚よかった　1つお願いしたいのは搬入経路を事前に説明がほしかった　それ以外は、対応が丁寧で、返信も早く、価格も想定内でよかった。また何かあれば頼みたい会社でした

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、返信も早く、価格も想定内で
よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームですので状況が進んでいくうちに想定外のことが出てきますが、その都度こちらの要望に沿って臨機応変に対応していただけました。
対応出来ないとは言わない方針なんだろうなと思います。
今後も何かあったら貴社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

とにかく第一印象が良かったです。
見積もりを頼んだ3社の中で、安心してお願いしたいと思ったのが貴社でした。
こちらの要望を真摯に受けとめて出来るだけ前向きに考えていただけたと感じました。
安い買い物ではないので、今後長いお付き合いになるであろう事を考えると大変良い選択であったと思っています。