リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事が終わった後に納得のいかないところがあったが、その後のフォローが丁寧で最終的には納得のいくものであった。
家内が対応したが、営業担当者の対応が迅速で期限通りであった。色々な提案もあり、他社との比較検討もしやすかった。価格は必ずしも他社より安くはなかったが、信頼できる感じがした。
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、有難うございます。
各居室、廊下のリフォーム工事でしたが、一部手直し工事でお引き渡しが少し遅れてしまいましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
アンケートの「お客様の声」を拝読させて頂きまして最終的にご満足頂けたようで本当に良かったです。
弊社は「自分の家」と思ってご提案や施工の管理をしておりますので、お客様にご満足していただけるのが本当に嬉しいです!
今後も何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 897,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
(40代/男性)
あれこれ追加や変更をしたにも関わらず快く応じて頂きありがとうございました。
返信が早かった。対応が良かった。
高評価有難うございます。
現地訪問3日後に見積もりを提出し、ショールームにご案内しじっくり選んでいただきました。
入念に打ち合わせをさせて頂いたので工事もスムーズに行程通り完了しました。
大変喜んでいただき嬉しく思います。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
(60代/男性)
良い社員をお持ちで、これからますます発展されることを望んでおります。
多くの申込みがあり困っていましたが、御社の相談窓口で助言を受け4社に絞りました。全て電話による交渉でしたが、担当者の対応や声からの誠実さが感じられたこちらの会社に決めました。
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
今回は、一階と二階の工事をお任せいただきました。
内装など私のご提案させて頂いたプランを気に入って頂き、お任せて頂いたこと嬉しく思います。
工事中も全面的に信頼頂いて施工させて頂きました。そのご期待に応えるべく、こちらも進めさせていただきました。
お引渡し後、脱衣室の匂いの事などで少しお時間がかかっていしましたが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お電話やメールでのやりとりが多くなってしまい、お時間を頂戴してしまった事、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。
工事後のメンテナンス対応も引き続きさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
(50代/女性)
お近くという事で安心感と親近感もあり、それ以上に丁寧でスピーディーな対応にこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
こちらの希望が連休前の施工だったのですが、かなり厳しい日程だと思っていたのに間に合わせてもらって本当にありがとうございました。
おかげさまで部屋移動も順調に進んでいます。
当日のこちらの確認不足で、細かいことで皆さんにご面倒をかけてしまったのが申し訳なかったです。
今後もお世話になると思うので、これにこりずによろしくお願いします。
相見積もりしましたが、最も対応が早く、丁寧に対応していただきました。
小規模なリフォームであったにもかかわらず、メールでの返信も素早く丁寧で、こちらの都合で面倒なお願いも費用を抑えてできるように手配してくれました。
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。またお打合せの際には、ご来店いただきまして重ねてお礼を申し上げます。とてもお近くですので、また気になることがありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 259,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
(50代/男性)
契約理由に記載したとおり、自社の大工さんということで、工事途中の変更希望にも柔軟に対応してくださいました。
また契約時から対応いただいた担当の方についても、こちらからの要望をきめ細かく聞いてくださるとともに、使い勝手などを考えた施工アドバイスや提案を都度都度いただき大変助かりました。
当初希望していたとおり、予算内で納得行くスタイルにリフォームしていただき快適に暮らしております。
大変お世話になりありがとうございました。
まず評価が良いということ、自社大工というところに安心感を覚えました。
この度は本当にありがとうございました。この様な高評価とありがたいコメントを下さいまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力もありスムーズに工事を完了することができ、そしてご満足を頂いているご様子を知ることが出来まして何よりもの喜びでございます。これからも何かございましたらお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
見積もり依頼から、立会い、また連絡が非常にスムーズで好感が持てた。実際の工事は入居者の入居後となったため確認できていないが、今のところクレーム等なく問題ないといえる。
入居者の入居前に工事を完了したく、レスポンスの早い業者がよかったため。
この度は当店に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事自体はご入居者様の入居後となってしまいましたが、無事取付を終了しております。また、何かお役に立てることがあれば、ご相談お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
当初、見積もって頂いたところから、変更や追加を沢山お願いしたもので、対応が大変だったと思われます。
それでも嫌な顔一つせず、誠実に対応して頂けて感謝しております。
アドバイスも良くしていただけて、お陰様で納得のいくリフォームとなりました。
また、ご縁が是非ともありますようにと思っております。ありがとうございました。
見積もり、提案して頂いた時の説明が的確でわかりやすく、信頼できると判断したから
お客様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、ご満足頂けるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
施工中、お住まいを空けて頂くなど、沢山のご配慮を頂きましたこと本当に感謝しております。
お陰様で大きなトラブルもなく工事の進行をさせて頂くことが出来ました。
お使いになられる中で、また何かご不便御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
この度は本当にお世話になりました。
担当
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
(50代/男性)
施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。
当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。
見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。
天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。
ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、不満の残る工事となりました事まことに申し訳ございませんでした。施工管理の面では、主にご指摘の部分については業者に一任し、弊社担当者での確認が十分にできずご迷惑をおかけするかたちとなりました。分かり得る範囲での追加工事の発生や危険予測の事前のご説明にも不足があったと感じております。今後はこのような事がないよう改善をしていきたい思っております。施工・現場監理を十分に行える業務体制を整え、常に万が一を念頭に置き、できるだけ事前予測のお伝えが出来ますよう努めてまいりたいと思います。今回はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事を肝に銘じ精進して参りたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(40代/男性)
特になし
評価もよく、見積もりも納得の価格でした。対応も早く、満足のいく内容の施工でした。
こちらこそ有難うございました。お困りの事がございましたらお気軽に弊社にご用命宜しくお願い致します。またのご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 102,384円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな?と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。
工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
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