洋室・兵庫県の評判・口コミ（36ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームでしたが、周囲への配慮が良く、騒音も無かったとのことでした。
大型家具・大型家電の位置がリフォーム前とずれていたことが少し残念ですが、基本的には対応も良く納期通りに完工したため満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで初めに条件を入力した際、テンプレートの返事ではない、こちらの希望に沿った返事をいただいたため
・その他WEBサイトで評価が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の感じがすごく良かったです

この会社に決めた理由

会社が家から近かった事と担当者の方が私の希望するリフォームについて真剣に考えアドバイスしてくれた事です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査で、気になっていた事に対してちゃんと説明して下さりました。
工事当日、既存のタイルカーペットが手作業ではなかなか剥がせなかったようで、途中から機械を使用し、手早く対応して頂いたようです。
工事完成は、とても丁寧に仕上がっていて、始めの理想の床にはリフォーム出来なかったけれど、マンション用フローリングでも、部屋の壁紙に合った良い感じに仕上がっていて、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・現地調査時での説明や対応が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と的確な判断をしていただき、ありがとうございました。補助金の申請の書類修正などでこちらがメールをすると、すぐに対応してくださったり、工事も思っていたより早く進んでいき、非常にありがたかったです。また、工事も的確な判断のもとに行われ、仕上がり具合も価格も満足しております。暑い中での作業でたいへんだったと思いますが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時、的確に判断され、また、提案の内容や価格も納得のいくものであったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

必要なリフォーム以外、無理に勧められることが無かったのは安心できました。
予算からのリフォームだったが、当初の予定だった洋室だけでなく、玄関もしていただけたコストパフォーマンスは有り難かったです。
担当さんは、何度も足を運んでくださり、メッセージのレスポンスも早く、疑問点も解決し易かったです。
職人さんが、ザ・職人という感じで、入れ替わり立ち代わりテキパキと作業する姿は頼もしかったです。
日程がズレたこと、ピクチャーレールの処理方法と壁紙の貼り位置について、依頼したことが職人さんに伝わっていなかったこと等で評価が満点ではないです。
何かあればいつでもご連絡くださいと言う言葉は嬉しかったです。
仕上がった部屋と玄関は、とても綺麗で、増税前の忙しく、蒸し暑い時期に皆さん、本当に頑張ってくださいました。仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージが早くに届いて、こちらの依頼に対しての丁寧な文面だったこと。
他の会社は定例文みたいな感じでメッセージが一度だけだったが、こちらの会社さんは、何度かメッセージいただき、迷いがなくなって決めた。
少額のリフォーム例がたくさんあった。
高額リフォーム例ばかりだと、お願いしにくい。
評価が良かった。
件数が多かった。
無茶振りが無く、低姿勢でコスト面でも希望に近かった。
少額にもかかわらず、丁寧な見積もりを出してくださった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な仕上がりでした！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。また、見積もりに来ていただいた時に、気付かない不具合を発見してくれた。ほかのリフォーム会社は気付かなかった。費用も妥当だった。

お客さまのご感想

クロスとじゅうたんの張り替えを依頼しましたが、手直しが多かったです。

この会社に決めた理由

・工事日程が早かった
・価格がどこよりも安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築年数の古いマンションであり詳細な図面がないなかで、見積になかったトラブルや施工中のこちらの急な要望にも対応していただきました。工期がぎりぎりになり少しハラハラしましたが最後は間に合わせていただきました。古い住まいが蘇り家族も喜んでいます。職人さんの人柄やマナーもたいへんよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、ご近所の会社であったこと、担当の方の説明やアドバイス、提案が良かったことが理由です。間取りを一部変更するリフォームでしたが、こちらが気づかないような使い勝手等もたいへん親身になって検討してくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の所在地が明石で少し不安が有りましたが、担当の方がフットワークが良く動いてくれたので全く問題ありませんでした。工事の納期もお盆の期間をまたいでいたのでタイトでしたが、しっかり工期通り完成してもらいました。工事の仕上がりも満足しています。ハウスクリーニングで不快なことが有りましたが、しっかりこちらのクレームに対応してくれました。予算内で満足できるリフォームができました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切に対応して頂き、別件の質問にも丁寧に答えて頂けてとても嬉しかったです
良い職人さんにも来ていただいて工事もスムーズで助かりました
厳しい日程希望にも関わらず 引き受けて頂き、ありがとうございます
他の箇所も また宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

・見積もり時の丁寧な対応やメールでの細かいやり取りにも応じて頂けた
・それら全てがとても迅速だった