洋室・兵庫県の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、作業していただきましてありがとうございました。
仕上がりもよく大変満足いたしております。
リフォーム終了後の立ち合いでの確認がなかったのは残念ですが、追加の注文にも
快く対応していただき感謝いたします。

古い家なのでまだ他の箇所もリフォーム考えておりますので
その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社様よりお見積り価格が安かったことと、地元ということで契約お願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の最中のリフォームとなってしまったのですが、担当の方や職人さんなど人柄が良い方ばかりで毎日とても丁寧に仕事をしていただきました。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来てくださってお会いした時に、話の内容やこちらからの質問に対する返答が的確でとても信頼できそうだと思いました。
実際に色々と内容を決定していく中でも、家の悩みに対してのアドバイスや、アイデアを提示していただきとても参考になる事が多かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、概ね満足しています。
こちらの細かい要望にもしっかり応えていただき、少し確認が不足した為にやり直しがありましたが、迅速に、誠実に対応していただけました。
6月から7月の大変暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのほぼ全部屋をリノベーションだった為に仮住まいが必須で、仮住まいを紹介して貰える事が一番大きく、また担当者様が設計も現場管理もされる事で話しが早く、こちらの要望に沿った提案をしてくれ、何度かの見積もりプラン変更にも対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。

この会社に決めた理由

初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため

お客さまのご感想

短期間で天候不良のなか仕上げていただき感謝しております。
ホームプロでの連絡に対するレスポンスが遅く、少し不安に感じる部分がありました。また、施工後の粉塵等の説明が事後であったことが残念でした。

施工中の職人の方の対応と養生、清掃作業はとても丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム自体初めてでどんなものかも分からないまま、初めは無茶な予算や要望を言ってしまいましたが、Ⅰ様は丁寧に1つ1つ説明して頂き、自分達が理解し納得いくまで時間をかけて説明して下さりました。

材質の説明なども知識豊富で、それに私達も話を沢山してしまいきっと疲れもあったとは思いますが嫌な顔一つせず、いつも長い時間ご対応頂きました。

これはあんまりやらない方がいいというのもきちんと言っていただけて、私たちの予算に合うよう高い物を伝えるのではなく本当に要望に合うよう見積もりも出して頂けたのも信頼に繋がりました。

そして今回私達は初めて分譲マンションの購入をしたのですが、リフォーム以外の事も気付けばⅠ様に相談してしまうくらい大変お世話になりました。半年ほどの期間ではありましたが今後も色んな相談したいと思うくらい信頼出来る存在です。

感謝の気持ちでいっぱいですし出会えて良かったです！

この会社に決めた理由

色んな会社にお問い合わせをしましたが、まずスタッフさんの人柄の良さに惹かれました。

メッセージだけのやり取りでしたが、親身な対応でとても初めから好印象を持ちました。
一番初めの担当さんが諸事情で担当が変わると聞いた時も丁寧な説明、もし嫌であれば断っても構わないという説明もしていただき、次の担当の方になってもとても親切丁寧で、信頼できるなと思い契約しました。