洋室・兵庫県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため

お客さまのご感想

短期間で天候不良のなか仕上げていただき感謝しております。
ホームプロでの連絡に対するレスポンスが遅く、少し不安に感じる部分がありました。また、施工後の粉塵等の説明が事後であったことが残念でした。

施工中の職人の方の対応と養生、清掃作業はとても丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム自体初めてでどんなものかも分からないまま、初めは無茶な予算や要望を言ってしまいましたが、Ⅰ様は丁寧に1つ1つ説明して頂き、自分達が理解し納得いくまで時間をかけて説明して下さりました。

材質の説明なども知識豊富で、それに私達も話を沢山してしまいきっと疲れもあったとは思いますが嫌な顔一つせず、いつも長い時間ご対応頂きました。

これはあんまりやらない方がいいというのもきちんと言っていただけて、私たちの予算に合うよう高い物を伝えるのではなく本当に要望に合うよう見積もりも出して頂けたのも信頼に繋がりました。

そして今回私達は初めて分譲マンションの購入をしたのですが、リフォーム以外の事も気付けばⅠ様に相談してしまうくらい大変お世話になりました。半年ほどの期間ではありましたが今後も色んな相談したいと思うくらい信頼出来る存在です。

感謝の気持ちでいっぱいですし出会えて良かったです！

この会社に決めた理由

色んな会社にお問い合わせをしましたが、まずスタッフさんの人柄の良さに惹かれました。

メッセージだけのやり取りでしたが、親身な対応でとても初めから好印象を持ちました。
一番初めの担当さんが諸事情で担当が変わると聞いた時も丁寧な説明、もし嫌であれば断っても構わないという説明もしていただき、次の担当の方になってもとても親切丁寧で、信頼できるなと思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

後からお願いした件にも、なるべく費用がががらないように考えてくださり、柔軟に対応して頂きありがとうございました。又何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額はもちろんの事、住みながらのリフォーム及び家具の移動や後片付けを快く引き受けてくださいました。（もちろん家具の移動費等も無く）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不在でもきちんと対応してくださいました。連携が取れていて不快な思いをすることがなかったです。

この会社に決めた理由

対応が素早く段取りもスムーズにしていただきました。
担当の方も話しやすくて質問にも的確に答えてくださり安心して施工をお任せすることができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に希望を聞いてもらい、出来る事できない事の説明や予算的にできる提案をして頂き、当初からの変更にも応じてもらえた事
大工さんや電気設備の方々も親身になってこちらの要望を聞いて頂けた事など、様々な点において、お願いして良かったと思っています

この会社に決めた理由

様々なリフォームの希望内容や予算に応じて貰える業者を当サイトにて、紹介して頂いた事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました
綺麗にしていただきありがとうございました
また何かありましたら宜しくお願いいたします

この会社に決めた理由

老人二人の生活スタイルに合った提案・プランをしていただき、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。