リビング・兵庫県の評判・口コミ（44ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望どおりの内容で、リーズナブルな料金で、施工してもらいました。

この会社に決めた理由

リフォームしたリビングで、中央に残った壁を、構造の柱だけ残して、壁材を撤去してもらいました。仕上げはDIYでしたいとの要望にも対応していただき、満足しています。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

娘の里帰り出産までにリフォームを仕上げたいと希望していました
大型のGWを挟み 完成までに約1ヶ月かかりましたが
ローコスト予算の範囲内で 希望も叶い
綺麗に仕上げていただきました
ただ 工事するのにどうしてもリビングを横断しなければならず
生活空間に埃が舞い散る結果になってしまいました
主人の提案で養生を貼り方をプラスしてもらい
随分 軽減されましたが 最初からしていただければよかったなあと
思いました 少し不満はそれだけです

工事の職人さん達も 礼儀正しく丁寧な仕事してくださいましたし
担当のＨさんも 毎回最後に拭き掃除までしていただき
丁寧な対応でした
次回また お世話になる事がありましたら
お願いしたいと思います
ありがとうございました

この会社に決めた理由

娘の里帰り出産で帰省するまでに
リフォームを仕上げたい
ローコスト
施主支給が可能

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比べてプランが希望と一致していた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に住みながらのリフォームであり、対象物件は長らく空き家にしていたので、家の状態もきちんと把握できておらず、最初はとても不安でした。
しかし、メールでの打ち合わせをメインに、必要に応じて現地調査や現場での打ち合わせを開催していただき、リフォームプランの作成から工事まであまりストレスを感じることなく進めていく事ができました。
プランの提案段階から当方の希望を細かく吸い上げていただき、また途中もいろいろ相談にのって下さり、ホームプロさんからご紹介いただいてから1年にも渡る長い期間お付き合いいただく結果になり、たくさんのお時間とお手数をおかけしました。
また、雨戸入れ替えや細かな補修等はサービスで対応いただき大変助かりました。
改めまして本当にありがとうござました。
これからも末永くお付き合いいただけますと嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・当方の希望をきめ細かく汲み取って的確なプランを提案していただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約理由に記載したとおり、自社の大工さんということで、工事途中の変更希望にも柔軟に対応してくださいました。
また契約時から対応いただいた担当の方についても、こちらからの要望をきめ細かく聞いてくださるとともに、使い勝手などを考えた施工アドバイスや提案を都度都度いただき大変助かりました。
当初希望していたとおり、予算内で納得行くスタイルにリフォームしていただき快適に暮らしております。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず評価が良いということ、自社大工というところに安心感を覚えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、見積もって頂いたところから、変更や追加を沢山お願いしたもので、対応が大変だったと思われます。
それでも嫌な顔一つせず、誠実に対応して頂けて感謝しております。
アドバイスも良くしていただけて、お陰様で納得のいくリフォームとなりました。
また、ご縁が是非ともありますようにと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり、提案して頂いた時の説明が的確でわかりやすく、信頼できると判断したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、現地調査の時からこちらの要望を真摯に聞いて頂き、納得のいく工事をして頂きました。また仕上りもとても満足しております。また何かあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応。
納得の価格。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やはり見積もり以後細かい調整はあり、やきもきしましたが、最終的には満足いく仕上がりです。担当も親切で、上司の方もバックでしっかりサポートしてくれている感じでした。会社として安心感がありました。また何かあれば利用したいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者がこまめに連絡をくれたから。
価格も妥当と感じたから。
会社が、大きく、工事内容をお任せして安心そうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろトラブルがありましたが、壁紙の仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

引越しまでに作業完了できるということだったので。