洋室・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、不安も有りましたが、担当者の提案力や、細かな対応、施工の良さに大変満足しました。
ぜひ、次の機会もお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、営業所が近かったから。
見積もりの提案力が、高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

最終5社で見積りをとらせてもらい、値段だけでなく、施工方法などで決めました。ホームプロの評価も参考にさせてもらいました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが良く、提案プランも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

御社の強み、めざしている姿について一層強いメッセージを発信しつづけてください。

この会社に決めた理由

自宅から近い、小回りのききそうな会社、というニーズに合致したから。
工事自身も比較的規模の小さいものであったので、あえて相見積もり等はとらなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりを取り、価格だけではなく、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断してＡ社に決めました。Ｍさんのおかげで、キッチン等商品選び・クロス選び・デザイン等、楽しくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格、担当者の提案力・人柄等を総合的に判断。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。

この会社に決めた理由

ホームページの施工事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。大変助かりました。

この会社に決めた理由

大手であったため。