洋室・兵庫県・神戸市垂水区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査で、気になっていた事に対してちゃんと説明して下さりました。
工事当日、既存のタイルカーペットが手作業ではなかなか剥がせなかったようで、途中から機械を使用し、手早く対応して頂いたようです。
工事完成は、とても丁寧に仕上がっていて、始めの理想の床にはリフォーム出来なかったけれど、マンション用フローリングでも、部屋の壁紙に合った良い感じに仕上がっていて、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・現地調査時での説明や対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、立会い、また連絡が非常にスムーズで好感が持てた。実際の工事は入居者の入居後となったため確認できていないが、今のところクレーム等なく問題ないといえる。

この会社に決めた理由

入居者の入居前に工事を完了したく、レスポンスの早い業者がよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。

この会社に決めた理由

他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。（浴室の拡張など）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後も変わらず誠実で的確で、終始気持ちよく応対いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高かった事で、こちらの会社に見積もり依頼しました。担当の方はよその会社の営業マンに比べて知識が豊富で、様々な質問に的確に答えてくださいました。また、とても誠実な人柄で、迷いなくこちらでお世話になる事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいリフォームをして頂き、大満足で大変感謝しております。今後も末永くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

価格の面では、他社の方が安かったが、それ以上に付加価値のあるオプションの提案をしていただいたこと、また担当者の方の対応の速さ・説明のわかりやすさ・熱意に惹かれこの会社と契約しました。

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、不安も有りましたが、担当者の提案力や、細かな対応、施工の良さに大変満足しました。
ぜひ、次の機会もお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、営業所が近かったから。
見積もりの提案力が、高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

最終5社で見積りをとらせてもらい、値段だけでなく、施工方法などで決めました。ホームプロの評価も参考にさせてもらいました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが良く、提案プランも良かったです。