キッチン・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（29ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格やプランについて、いろいろと変更してしまったにもかかわらず、柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
施工後気になった点もすぐにご対応いただき、感謝いたしております。おかげさまで満足のいくリフォームになりました。特に商品知識や壁紙の組み合わせについては、貴重なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、会社もしっかりとした伝統のあるところだと思ったため。
価格やプランについても柔軟に対応してくださり、アドバイスを下さったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積を持ってくるのが他社より迅速で、訪問時間もいつもきっちりしていた事がよかった。
強いて悪い点をいうと、担当者が時々煙草臭かった事。煙草が苦手な私には少々苦痛だった。

この会社に決めた理由

他社よりも安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後の対応はかなりあっさりしたもので拍子抜けする感じでしたが、
見積もり依頼した業者さんの中で対応、知識は素人が言うのもなんですが、しっかりしていました。
また仕上がりのレベルはかなり高いものだと思っています。（工事中を見たわけではないですが。）

この会社に決めた理由

見積もり時に調査できるところをしっかり確認されていたこと。
商品知識もトータルバランスでどうだ。というところの説明がきちんとされていたこと。
家から近いので何かあった際にすぐに連絡できるかもと思っていたこと。
上記3点にて決定させてもらいました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

※追加工事が高くついた。
※見積の内容がゼネコン式で、一般顧客向けではなかった。
※取り付け器具の説明が無かった。システムキッチン、ガス機器、電気のスイッチ等。
※大工さんが丁寧な仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

※会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
※地域に密着した歴史のある工務店と思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速と細やかに対応して頂き大変たすかりました

この会社に決めた理由

提案と価格帯

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、大変満足しております。こちらが気付かない所まで手直し等、施工頂いて家内共々喜んでおります。ただ作業開始時間が、職人さんによって午前が午後に、また次の日だったりするのが、当日に連絡が入ってこちらの予定が立てられない時があったことが残念でした。せめて前日に連絡があればと思いました。
しかし、きっちりとほぼ思い通りに施工して頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛさんの評価点が良かったのと、自宅から近い会社であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらでしたので、キッチン、バス等のリフォームが大変でした。

この会社に決めた理由

見積依頼時に誠実に対応して頂き対応が良かった。