リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（83ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
最初の依頼から2カ月かかり、変更が度々ありましたが、こちらの要望に満足できる仕上がりになりました。
改めてありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かった事が一番で、メールのやり取りで対応が素早く
また的確であった。
担当者が留守の時でも、代理の方が対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、“大変満足”の評価まで頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様ご要望の商品を設置するにあたり、何度もお打合せにお時間を頂戴し、心より感謝申し上げます。どうしても出来てしまう50㎜の隙間に、サニタリーパネルを用いた小壁の造作をご提案させて頂きましたところ、水が跳ねてしまってもお掃除がし易いとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ご一緒にプランや施工の確認をしていただきながら作り上げた空間で今後も快適に生活していただければ幸いです。またお住まいに関することで、お困りの点などございましたら、いつでもご相談下さいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 496,977円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
若干雑な部分もありましたが、
レスポンス早いところが良かったです。また賃貸の部屋で出入りがあるときは
お声がけさせていただきます。
この会社に決めた理由
価格とレスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。その後、お困り点などはありませんでしょうか？ またなにかご協力させていただけることなどございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
土日を含む工事日程に協力いただきありがとうございました。
事前の相談が遠距離だったためメール、電話の対応に前提されていたにも考慮し質問に対してもすぐにかいとういただき感謝します。
本格的に使うのが少し先になるのでアフターフォローが良ければ満点です。
日々の工事予定（終了時間提示）を事前にもう少し詳しく教えていただければ完璧です。
この会社に決めた理由
・メーカー品の値引き率の高さ
・質問に対してのレスポンスの良さ
・壁紙まで変更したほうが良いとのアドバイスは、完成した今でも本当にやってよかったと思います（しかも費用がリーズナブルだった点）。
・日曜日も工事対応して納期を短くしていただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社で施工のご依頼頂き誠にありがとうございます。お住まいが遠方ということで、工事前は、メールでのやりとりであったにも関わらず、ご丁寧にご指示頂きありがとうございました。工事をスムーズに進めることができました。感謝いたします。また工事中もキッチンが使えずご不便おかけ致しましたが、ご協力頂きありがとうございました。実際キッチンご使用後、何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,282,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業ありがとうございました。
施工の仕上がり大変満足しています。
ただ、タイルが割れてしまった場合、新しいタイルの調達費用と張り替えの工事費が別途必要との説明を受けました。
タイルの調達費用は納得ですが、工事費をこちらが負担しなければならないところに疑問が残りました。
タイルが割れたところで、業者さんの負担はないので、工事が雑になるのではないかと不安になりました。
もっと悪く考えると、タチの悪い業者だった場合、工事費と日当を稼ぐためにワザと割ったり、新人の練習台に使われるのではないかと思ってしまいました。
実際には丁寧に工事していただき、タイルが割れることはありませんでしたが。
リフォーム業界では常識の話かもしれませんが、一利用者として疑問が残りました。
この会社に決めた理由
なるべく安くあげたかったので。
最初の希望では高くなってしまうからと安く抑えるプランを色々考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ門扉新設工事のご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、施工においてはタイル面が破損しないようにと厳重に対応させていただきました。仕上がりにもご満足頂けて安心しております。
破損してしまった場合の対応についてお客様に疑問が残る形になってしまった事深くお詫びいたします。
今回ご指摘頂きまして点に関しまして真摯に受け止め、今後の対応策についても業者と改善していけるよう努力させて頂きます。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 131,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後も継続して、取引させて頂く方向で、他にも相談していきます。
この会社に決めた理由
この1社しか、条件にあう会社を紹介頂けなかったから。
～金額と納期
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計から施工まで大変お世話になりました。無事に家屋リフォーム完了しました。
お見積りから半年になりましたが、設計から仕様決めおよび工事進捗状況について、Ｉ様は何度も足を運んでくれて丁寧に対応くださいました。お蔭様で愛着ある家屋に生れ変ったように感じておりますとともにその仕上がりに大変満足しております。
暑中お見舞いのご挨拶をいただき、これから長いお付き合いになりますとのお言葉をいただきました。そのお葉書を受け取るまでは本工事業者様も工事が完了し、その役割を終えることで他社様同様にご相談することもなくなると思っておりました。しかし、今回のリフォームでお付き合いをさせていただいて、顧客を第一に考えてくださるのでこちらこそお付き合い願いたいと思うようになりました。
素敵なリフォームを本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の仕事に対する姿勢、丁寧な対応ほか。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただけてとても光栄です。
今回の工事は、戸建て住宅のスケルトンリフォームでしたので、初めてお客様からご連絡をいただきましてから完成までには、半年の日にちがかかりました。
今回の工事に限らず、工事期間中にはいろいろなことがございますが、新しく生まれ変わったお住まいを見てお客様に喜んでいただいたときは、工事に携わる者にとりましても、何にも代えがたい喜びの瞬間でもあります。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただきたいと、改めて思うことができます。
お客様、長い間お付き合いいただきまして、本当にありがとうございました。
そして、これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。担当者の人柄も良く、丁寧な対応で依頼して良かったと思っています。工事もしっかり丁寧に仕事していただき、満足しています。
今後も機会があれば、お世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
2社で比較させてもらいましたが、なんとか予算に近づけようとする姿勢が見え、担当者の人柄も気に入りました。多少予算はオーバーしましたが、納得してます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、工事の方では私の方で不手際があったにも関わらず、このようなご評価までいただき大変恐縮でございます。
Ｈ様ご家族の皆様には、お暑い中私や職人へのご配慮までいただきましてありがとう御座いました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、お困り事が御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 508,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
また、次回も機会がございましたら、よろしくお願いします
この会社に決めた理由
ホームプロでのクチコミが良かったことと
自宅近くだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、また「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回はトイレの交換と内装クロスの貼替の工事をさせていただきました。以前より節水型のトイレになり、壁紙のクロスはスッキリとした白地系のものを全体的に貼ることで、より清潔感が溢れるトイレの空間になりました。また工事中はお客様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。今後共なにかお力になれることがあれば何でもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最後になっての価格交渉、残念です。
この会社に決めた理由
他社には無いプランの提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事中、いろいろと気配りいただき本当にありがとうございました。また、その間至らぬ点あったかと存じます。よりお客様にとって快適な工事進行を模索してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は迅速な対応ありがとうございました。他にもリフォームを考えていますので、またご相談させて頂くと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
声のご登録ありがとうございます。お客様の声を糧に精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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