兵庫県・神戸市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

国の補助金が出る為年内には施工をしたく、また私があまり休みを取れないので、工事の候補日が大変少ない中、日程の調整までいただきました。
こちらからの色々な質問も丁寧に回答いただき、最初から最後まで同じ方が担当してくださり本当に納得のいくリフォームとなりました。

次回も家のどこかをリフォームする際にはお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

内窓の設置とトイレのリフォームをしたいと思いホームプロへ登録・見積もり依頼をしたところ3社から返信がありました。

２社は自動返信ぽい内容でしたが、こちらの会社だけは見積りの概算を最初の段階から提示してくださいました。

ネットでは金額の安いところが複数あり、他社との相見積もりを検討しているとお伝えしましたが、嫌な顔一つせずとても丁寧に応対いただき「信頼できる方に初めてのリフォームをお願いしたい」と思い、契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。とっても素敵に仕上げていただきました。お願いして本当によかったと思っています。価格も安く心配になる程でしたが仕上がりはもちろん、工期までの日程、期間も申し分ありません。とてもスムーズでした。担当の方、職人さんみんな感じの良い方ばかりでした。次回他の所をリフォームする時は再度お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしました。その中で一番価格が安かったからです。

担当の方の印象もとてもよかったです。

安すぎて心配なくらいでしたが、ホームプロの顧客満足優良会社である事、口コミの評価も高く、アフターメンテナンスもされているという事で契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切で、見積もり後、施工依頼まで時間が空いてしまいましたが、丁寧な対応と丁寧な仕事で大変満足しております。

この会社に決めた理由

2社候補の中、連絡が早い方を選びました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

工期がこちらの希望通りだった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてくださったので感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の方も丁寧で信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に答えつつ、プロとしての的確なアドバイスをいただけた。競合見積もりの段階から、使いやすさを加味した商品のセレクトがされており、顧客のことを考えているプランが提示されていた。仕上がりの内容も満足できた。

この会社に決めた理由

他社との競合見積もりで、一番納得のいくプランが提示されたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室の内装工事について、最初は和室から洋室へフルリフォームで検討していたところ、コストも高額になるため、他のプランもご提案いただいたり、細かい箇所までご説明いただき、納得できる工事となりました。
　当方の仕事の都合により、在宅日を土曜にまとめていただきましたため、工事は複数日にまたがりましたが、毎回担当者の方も立ち合いいただきまして、信頼できる担当者と思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンション北側の部屋の結露対策と、和室の内装工事についてご相談させていただきました。
合計3社と相見積もり実施しましたが、1番低価格でご提案いただき、また、1番丁寧で迅速にご対応いただきましたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
入居後のトラブルにも、迅速に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

値段と、担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも満足しましたし、施工業者の方も丁寧で満足しています。最近急に寒くなったので、早速効果を感じています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり対応が早く、また丁寧でした。もう1社別に見積もりも依頼しましたが、どちらも丁寧な対応をしてもらい、このホームページを通して見積もりをして良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は知識もあり、こちらの質問には素早く的確にアドバイスくださいましたし、お忙しい中メールでのやり取りも当日中にくださいました。
シャワーヘッドについて質問した際はあやふやな部分は必ずメーカーへ問い合わせをして回答くださいました。
風呂リモコンの位置に悩みましたが、その際も一緒になって親身に考えてアドバイスくださいました。
リフォームは初めてだったので色々選択して決める事が多く疲れましたが、担当営業の方のおかげでスムーズに決める事もできましたし、日程についても虫が多い季節は嫌だと言う希望もきちんと考慮してくださって、良い季節にしていただきました。
トータルして大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前に屋根-外壁をこちらでお願いした経緯もあり、自宅から近く素早い対応をしてくださると思いましたし、話しやすい方がおおいのでこちらにしました。