リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（101ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体計画が完全に決まらないまま、仮住まいが決定して着工に至ったことは,私共の勝手でご迷惑をおかけしました。当方の希望を聞いていただきましたが、リフォーム初心者に対する提案力の低さが気になりました。着工後に、私の希望を伝えることが頻繁にあり
ちょっと不安になることがありました。まだ、工事実施中ですが、より良い住まいを希望しています。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた方の
印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事頂きまして誠に有り難うございます。至らない点がありましたこと、大変申し訳ございません。収納のご希望頂いております箇所、サンルーム工事等、ご要望をしっかりとお伺いした上でご提案させて頂きます。工事完了時にはお客様にご満足頂けるように尽力致します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長期に渡り、大変お世話になりました。
また、仕上がりも予算内で当初のイメージどおり完璧に仕上げて頂き、本当に有難うございました！特に施工管理を担当して頂いた部長様には、設計段階から施工中に渡り、数々の細かい修正要望にも全く嫌な顔ひとつ見せずに迅速にご対応頂き、頭の下がる思いです。プランナーのＨ様にも、プロの目で設備やクロスなどについて適切なアドバイスを頂き、頭が痛くなるほど多くの各種設備や装飾などの選定の際に大変助かりました。
およそ半年ほど前にホームプロさんより見積り依頼をさせて頂き、予想外に多くの企業様から商談のご依頼を受け、その中から評価の高い企業様数社に絞って具体的なお話をさせて頂きました。当初は初めての経験でもありましたので非常に迷いましたが、総合評価が高く、商談時の雰囲気も良く、一次見積りの精度の高かったこちらの会社さんに決めて本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が高かったこと
2.見積もりが詳細でわかり安かったこと
3.設備費を除く施工見積もりが他社よりリーズナブルだったこと
4.他社と比較商談している時の担当者の誠実な態度
5.設備選定がしやすかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。F様のご理解とご協力のおかげで無事に工事を終えることができました。またなにかございましたら対応させて頂きますので、お声かけ頂けると幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もともとご提案頂いたのは別メーカーの製品でしたが、当方でも色々調べ、ご提案頂いたメーカーとは違うメーカーのものにしていただきました。
その際、嫌な顔せず、見積を何度も出して頂いて、金額面でも大変ご努力頂きました。
おかげで、納得のいく製品を納得のいく価格で取り付けていただくことができ、満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロ経由で複数社に見積を依頼したが、他社と比較してレスポンスがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、お声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。商品・部品の納入に多少の問題は有りましたが、打合わせ・工事・仕上がりの内容には十分満足しています。職人さんも礼儀正しく、段取り・養生・後片付けはもちろん、その丁寧な仕事ぶりには感心しました。私自身がやることにしていた作業まで手伝っていただき、おかげさまで早く片付きました。工事中に気付いた他の場所のリフォームも追加でお願いしました。今後共お付き合いを続けたい会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された11社(ちょっと多すぎる)の中から
１．「評価・クチコミ」の内容を比較し、最良と思われる会社を選びました。
(３点以下が少ない、１・２点が無い、職人への問題と思われるクレームがない)
２．地元優先も考慮しています。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お客様にお喜びいただくことができ、スタッフ・職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
納品期日が予想以上にかかり、当初予定工期を変更することになり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。結果的には、お客様に過分なご評価をいただくことができ、ありがたく存じます。
今後とも工事の大小などに関係なく、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容、設備など適切なアドバイスをして頂き希望通りの家になりました。工事中色々と配慮して頂き、また予定より早く工事が進み思っていたより楽に”住みながらリフォーム”を乗り切ることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家全体のリフォームの施行例が多かった事と担当者の説明が解りやすく色々と提案してくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂きまして誠に有難うございます。工事期間中は、お住まいになりながらの工事で大変な中、いつもお気遣い頂きまして一同、大変感謝しております。キッチン頑張って頂きました分、耐久性も高くとても使いやすくなっているかと思います。キッチンの扉のお色質感共、お部屋と合っていまして嬉しい限りです。今後とも、長くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,171,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんがみなさん素晴らしかった。綺麗に仕上がりました、いろいろなアクシデントも素早い対応で満足しました。打ち合わせも何度もしていただきよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の専門知識に、この人ならまかせて大丈夫と思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』のお声をいただき、ありがとうございます。住みながらのリフォームでしたのでご不便をおかけしましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了することが出来ました。今回は新しいキッチンを取り入れ、お部屋の寒さやカビ対策として断熱工事をさせていただきました。何度もお打合せさせていただき工事を進めた結果『御社にしてよかった。とても良い仕上がりです。』とのお声をいただき、私共もとても嬉しく感じております。これもすべてお打合せにご協力下さったお客様のおかげです。ありがとうございました。また何かございましたらいつでもご相談下さいね。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームだったのでメールのやり取りのみで心配だったのですが‥本当に良くして頂きました。何も分からない老夫婦に何度も同じ話をして頂いたりと本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった会社から何社から選び
メールのやり取りで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を下さり、誠にありがとうございました。お風呂に入れない日があり、お父様にはご不便をおかけいたしましたがこんな良い評価を頂き、担当させていただきました私を含め職人さん・当社の工事担当者も大変うれしく思っております。どんな小さなことでもお使い勝手が解らない・収納の扉があかない等、お困りな事がございましたら是非お気軽にお声をお掛け下さい。 今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 779,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を依頼するまでの対応は非常に満足しております。
ただ、工事終了時の対応をもう少し改善して頂ければと思います。
工事の終了から引き渡しまでの対応が少し残念でした。
この会社に決めた理由
価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様のご不在の中での工事でしたが、弊社が施工をしやすいようにご協力いただき、ありがとうございました。
工事終了後のチェックの甘さで完工が伸びてしまい、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後工事のメンテナンス等ございましたら、しっかりとご対応させていただきます。
些細なことでも大丈夫ですのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、安心してやり取りができました。
価格を抑えるためにこちらの要求を柔軟に聞いていただけた為、とても助かりました。
様々なアドバイスにも答えて下さいました。
デザイン等、迷いすぎてご迷惑もお掛けしたのに快く対応して頂けました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、相見積もりの際、いつも1番に返答があり、スピード感をもって対応していただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は浴室・洗面化粧台・トイレ取替、間取り変更及び内装工事を行いました。
お客様よりのご要望もあり、無垢フローリング（オーク材）をＬＤＫに施工致しました。当初は少し物足りなさを感じておりましたが、オイル塗装を行った後はとても良い発色となり、素敵な部屋になったと思います。
その他、間取りや内装材等もお客様ご自身で色々お考えになり、お客様こだわりの満足のいく新居になったものと思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒、よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、工事施工担当者とも好感の持てる人たちで感心した。
工事担当責任者の方が口にしていた「仕事を通じてお客さまに喜んで
もらえるようにするのがわたしの信条です」という言葉が印象に残っている。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がよく信頼できた。こちらの要望や注文を辛抱強く聞き取って、的確な企画・提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございます。工事担当者も責任を持って仕事に臨んでおりますので、私も本人から同じ言葉を聞いたことがあります。今回のキッチンリフォームでより快適なお住まいになったのであれば嬉しい限りです。今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。お喜び頂ける様しっかりとご対応致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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