リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（102ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決められた工期内で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。また機会があればよろしくお願いします。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
全ての項目について『大変満足』の評価を頂き、大変嬉しく思っております！
リフォームというものは、どうしても時間とお金がかかってしまうものですが、そんな中、対応面で評価頂けた事はもちろん、
お客様の「予定の工期内」・「納得の価格」でリフォームを終えられた事に私自身も大変満足しております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
高齢者（８８歳）の父が一人で、入浴・洗濯しやすいようにリホームしていただけたと思います。特に洗面台・洗濯機置き場では要望に沿う形で設計していただき満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者がこちらの意向をくみ取り、迅速に対応、見積もりをいただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
水廻りはどなたも毎日使う場所です。『ご高齢のお父様に少しでも使い勝手よく利用して頂けるように』と考えての工事でしたので、
その点を評価頂けたこと、大変嬉しく思っております。
アフターメンテナンスに関しましても、ご満足頂けるように迅速かつ誠実に対応させて頂きます。何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロから9社紹介して頂き
その中から４社の見積を依頼させて頂きました。今回一番重視の雨漏りの修理でしたので、納得いく説明をして頂いたH社さんにお願いすることになりました。
外壁も屋根もとても、細部まで綺麗な仕上りでとても満足しています。こちらにお願いしてよかったと思いました。
トイレも洗面所も綺麗になりました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価もよく、担当者の方も
信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また、大変満足の高い評価を頂きましてありがとうございます。
雨漏りにつきましては、瓦の修理、外壁不良部の下地処理を行い、バイオ高圧洗浄を行いましたが、水漏れすることなく改善されて良かったです。
再発防止する処置も施しておりますので、ご安心下さい。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,712円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は信頼のおける方でしたので安心してお任せしましたが、リフォームは結局は職人さんがきちんと仕上げてくれないと話にならないと学びました。
それで満足度が下がるのは残念なことです。
この会社に決めた理由
こちらの提示した希望プランに対し、アドバイス、価格など一番納得できたから。
リフォーム会社からの返答
傷・汚れのチェック等、確認体制を徹底しこの度の事を猛省すると共に、今後に活かすよう肝に命じて精進してまいります。
この度は、ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,061,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
価格やプランについて、いろいろと変更してしまったにもかかわらず、柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
施工後気になった点もすぐにご対応いただき、感謝いたしております。おかげさまで満足のいくリフォームになりました。特に商品知識や壁紙の組み合わせについては、貴重なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、会社もしっかりとした伝統のあるところだと思ったため。
価格やプランについても柔軟に対応してくださり、アドバイスを下さったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は和室をフローリング貼りして、襖を建具に取り替えて、床の間のあった場所を新たにクローゼット造作により変身しました。結果として、収納も増え、機能的な空間に変わり、生活しやすく便利になりました。
また、家全体のクロス貼替をさせて頂いた事により、部屋ごとのクロスや壁と天井のクロスに色・柄の変化をつけ、心地良い空間になりました。機能性とくつろぎに配慮した空間がお客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
御社の強み、めざしている姿について一層強いメッセージを発信しつづけてください。
この会社に決めた理由
自宅から近い、小回りのききそうな会社、というニーズに合致したから。
工事自身も比較的規模の小さいものであったので、あえて相見積もり等はとらなかった。
リフォーム会社からの返答
お荷物を整理していただいており、スムーズにまた、気持ちよく
作業させていただきました。ありがとうございました。
今後どのような事でも結構です、是非ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が一生懸命で誠実さを感じました
価格は他社が安かったのですが信頼で決めました
この会社に決めた理由
安さよりも担当者の信頼で決めました
リフォーム会社からの返答
安さよりも担当者の信頼でお決め頂いたとのお言葉に
お客様に喜んでいただけるようにいつも元気で明るく一生懸命させて頂いている事が
とても励みになる嬉しいお言葉に心から感謝致します。
お打ち合わせも工事中も楽しくそしてお引渡しのときもすごく喜んでいただけて本当に嬉しいです！
クロスの色もすごく綺麗で雰囲気がすごく明るくなりましたね！
収納キャビネット・紙巻器・手すりもおそろいな色なので
すごく統一感がありたくさん収納もできるので
お掃除グッズも収納キャビネット内にばっちりと収まりますね！
またなにかご不便なところやご相談などございましたら
いつでもご連絡お待ちしております。
これからもお客様の生活をしっかりとｻﾎﾟｰﾄ致しますので
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 348,478円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてお越し頂いた時の対応がすごく丁寧で、説明も非常に判りやすく、即座に決めさせて頂きました。途中、商品カタログが古いものであったので、直ぐに新しいものを持参して頂きました。初めてのリフォームに不安だらけでしたが、お値段、仕上がり、担当者様など大満足でした。これからも御社に決めようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①担当されたスタッフさんの丁寧な接客姿勢。
②見積りや施行内容、商品を一つづつ丁寧に説明していただいた。
③採寸する際にも傷をつけないように配慮されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂きましてありがとうございました。
また、高い評価も頂戴し、私や工事に携わった職人共々
本当に感謝しております。
些細な事でもご相談頂ける様にスタッフ一同、頑張らせて
頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
工事最終日に頂戴しましたフェイシャルペーパー、ありがとうございました。
毎日使わせて頂き『スッキリ』しております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積を持ってくるのが他社より迅速で、訪問時間もいつもきっちりしていた事がよかった。
強いて悪い点をいうと、担当者が時々煙草臭かった事。煙草が苦手な私には少々苦痛だった。
この会社に決めた理由
他社よりも安かったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
前回に引き続きこの度も弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
キッチン工事中お疲れになられたと思います。
出来上がりご満足いただけて私もうれしく思っています。
今後も細かなことでも遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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