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廊下・兵庫県・川西市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,299件の評価・クチコミを公開中!

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30件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2018/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな施工店であることに不安がありましたが、HPで拝見した通り無駄な費用が省かれているのか価格も予算以内に納められ、融通も効かせてくれたので最後には安心してお任せすることができ、満足のいくリフォームになりました。

別の家族がリフォームする際や、今後ちょっとしたリフォームもこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを何度も作り直していただいたのに嫌な顔1つせず、細かくスピーディに対応していただけた。
予算以内で収まる方法を一生懸命考えてくださった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事の依頼をくださいまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価までいただき、私、職人共々喜んでおります。 今後も何なりとご相談いただければ幸いです。 この度は本当にありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・会社の規模で言えばもっと大きいところはあったが、小回りが効いて対応が良かった。
・当方の希望に合わせて、数回の見積り変更にも素早く対応し、費用を安くする為の提案もして貰えた。
・一部不備が有ったが、直ぐに職人さんの調整をして対応して貰えた。
・担当者の人柄を信頼して任せる事が出来た。

この会社に決めた理由

・メールでお願いしてからの見積書提出までの対応が早かった。
・見積書の明細が明確で他社との比較が分かり易かった。
・担当者の人柄が良く、当方の質問に対しても丁寧に分かり易く説明して貰えた。

リフォーム会社からの返答

リビングと洋室3室天井のクロス捲りの際、コンクリート躯体との下地モルタルが剥離し、所々クロスに付いて捲れてきました。
そのままでの貼り替えは仕上がりの不安が大きかったため、急きょ左官工事を手配し、工期の延長をさせていただきました。
左官工事やクロスの再施工などの費用につきましては、お客様のご負担は無しでさせていただきましたが、工期延長によりお客様に余計なご負担をお掛けしてしまいました。
クロス捲り前の下地状況の判断が難しかった部分もありましたが、もう少し正確な判断ができていれば、お客様にご満足いただけたものと反省しております。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・初期対応を含め、良く教育されていると感心しました
・たぶん顧客とのやり取りもマニュアル化されているとは思いますが
 絶妙のタイミングで的確なアドバイス(情報含め)⇒レスポンスの良さ
 好評の理由がなんとなく理解できた気がします
・現在も風呂場のリフォームでご迷惑をお掛けてしておりますが
 宜しく お願いいたします

この会社に決めた理由

・実績(施工件数)
・レスポンスの良さ(実務方不在時の事務方フォローは見事)
・見積り変更の連続にも柔軟に対応していただいた事(担当者の人柄)
・パーツ選定のセンスの良さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。今回はキッチンをL型からI型に変更し、LDKも広くなった事でとても快適になられたのではないでしょうか?
工事中は色々とご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。素敵に生まれ変わったLDKで年末年始、ご家族団欒のひと時を過ごして頂ければ幸いです。
引き続き、お風呂のリフォームでもよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,790,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入してリフォーム。
その為、課題などがあったわけではない、何がしたいのか予算はどれくらいなのかも決めれていないような状態からずっとお付き合い頂いてありがとうございました。
本当に心から「お陰様で良いリフォームが出来た!」と感謝しております!
的確なアドバイスやご提案、リフォームに関係のないような事までご相談に乗って下さり、とても親身になって頂いていた事がとても嬉しかったです。
またリフォームを検討する際にはご相談させて下さい!

この会社に決めた理由

見積もり依頼や打ち合わせを合計3社と進めていた。
見積もり内容もとても分かりやすく、様々な視点から頂く提案。
何よりも自分の夢と現実(予算)を一番理解して親身に相談してくれたこと。
また、プランナー、デザイナー、設計士の皆が同様に親切だったことが決め手でした。
※逆に、他社は出している予算感を無視した高額な見積もりしか出さない。なんとなくデザインセンスが合わない。など、こちらのニーズに合わなかった。

本当にN社さんとご担当の方々に相談できて良かったです!

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をたくさん頂きまして、心より嬉しく感じております。こちらこそ、この度はご用命頂きありがとうございました。
「自分たちらしいおしゃれな空間にしたい」とのご要望でしたので、プランナー含め精一杯ご提案させて頂きましたが、いいリフォームができたと気に入って頂け、本当に嬉しい限りです。
クロス選びにお時間を頂戴しましたが、ご主人様・奥様共にご納得がいくものが選定できたかと思います。一目惚れされたけれど、残念ながらテイストに合わなかったクロスを、クローゼット内部に貼らせて頂いたので今でも開ける度に楽しんで頂けているのではないでしょうか?
LDKを拡張したことでお子様が遊べるスペースも確保でき、キッチンからリビング全体が見渡せるので益々ご家族のコミュニケーションも増えるかと思います。お客様にとってこのお家が癒しと幸せに溢れた空間となりますように願っております。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 川西市
価格 4,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。

リフォーム会社からの返答

私どもに工事依頼をしていただき、ありがとうございました。
今回、外部と内部改修工事でしたので、工事期間が長くなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたのに大変高い評価をしていただき、従業員、下請協力業者一同感謝しております。
また、ご不便などがございましたら何なりと言ってください。
本当にありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の申し込みから約4か月での着工で、着工までにすべてのことが決めきれず、何度も見積もりを変更して頂いたり、施工中も細かな変更をお願いしたりしましたが、担当者の方、職人の方々が皆さん嫌な顔ひとつせず、真摯に対応してくださったことに深く感謝しております。
おかげで理想としていた使いやすい住まいになり大変満足しております。
施工後も所々修正をお願いした部分が出てきましたが、すぐにご対応いただき、有難かったです。
またどこかリフォームする際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしました。
一社は約束の期限が守れないなどルーズでした。
一社はとても熱心でデザイナーさん共々一番たくさん足を運んで頂いたのですが、その分提案の内容や価格が高くなりました。
御社はその点こちらから希望した点だけ回答をくれるという感じで、自分であれこれ考えていたことを実現するならぴったりでした。また価格も三社の中では中間でした。

リフォーム会社からの返答

お客様の声をご登録頂きまして誠にありがとうございます。
設備の仕様や内装材のお色などほとんどお打合せまでに決めて頂けており、事前のご準備をきっちりと進めて頂けましたことを改めてお礼申し上げます。工事期間中も職人に対してご配慮を賜り、職人も気持ち良く工事を進めて行けましたので、現場は常に良い状態で進めることができました。
その中で、工事の終盤でキッチンに思わぬトラブルが発生してしまい、工期の延長などでご迷惑をお掛けしてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
今回はお客様がリフォームを心から楽しんで頂けていることを感じることができましたので、私自身もそのご期待に何とかお応えできればとの想いで担当させて頂きましたので、今回のような高い評価を頂けました事を大変嬉しく思っております。
今後とも何かお家のことでお困り事がございましたらお声掛け下さいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からの 解かりやすい説明と 人当たりの良さに

誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

他の会社より 見積もりが高かったのですが 施工方法等の説明を

聞き 高い理由を納得した上でお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度,工事依頼をして頂き有難う御座いました.
水廻全ての取替等間取変更建物内部の全て工事をさせて頂き断熱等の充填共,お客様のご満足頂けますように施工をさせて頂きました.また,ご不便な点が出ましたらなんなりと言ってください.
また,これからも宜しくお願い申します.

施工地 兵庫県 川西市
価格 10,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/01/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に拘わってくださった全員、気にいりました。私の申し出も色々と取り入れてくださったので真心で仕事をしてくれたのではないか?評価は良いです。

この会社に決めた理由

担当者で決めました。

リフォーム会社からの返答

今回はいろいろとお世話になりました。
何度も深いところまで話込んだのがなつかしいですね。
工事前は道路幅員の問題や連棟、増築、雨漏れなど多々問題がありましたが、Y様に工事後に「家が喜んでるわ」とおっしゃって頂き、非常にうれしかったです。職人さんにもその旨伝えましたら、同じく喜んでおりました。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 川西市
価格 9,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。全体の感じとしてはとても丁寧に対応、作業して頂けたと思います。個々の職人さんも感じ良く、安心して色々お願いできました。唯、下記のような問題(管理の方との連携が?)もありましたので、ぜひ次に生かして頂きたく。
・屋根工事初日、廃材を下すための機械(エレベータみたいな)をそのままで帰宅。お向かいの駐車場前で出し入れで迷惑をかけた。
・上記の日、18:30過ぎまで作業を行い近隣から苦情
・予報で雨となっていたため、3日間作業しないと話があったのに、突然、雨が降っていないからと工事に来られた。
・逆に連絡もなく工事に来られなかった。
・スケジュールが変わったので、見直したスケジュールを連絡してとお願いしたが、了解されたのに連絡なし。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、結構抜け、勘違いが多く指摘&見直しがありました。
その中で、はじめからこちらが要望した施行内容に沿った(正しく把握した)見積もりを出していただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。高評価も頂き、大変うれしく思っています。また、工事中には色々なご配慮を頂き、職人共々感謝しています。ご指摘頂いた問題につきましても、Y様にはご迷惑をおかけ致しましたが、今後このようなことが起こらないよう、十分注意していきたいと思っています。これに懲りずに、また何かございましたら、是非、お声掛けくださいね。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りのリフォームだけを考えていたが、担当営業マンからの屋根や外壁のリフォームも同時に提案されて、その説明に納得性があったのでほぼ全面的なリフォームを行った。当然予算がかなり超過したが、細かな問題点はあったものの出来上がりには満足しています。工事途中で業者間の連絡ミスもあったが機転のきく素早い対応で問題は回避できました。今後は業者間の調整漏れがないように徹底願いたい。

この会社に決めた理由

トータルリフォームの必要性とその説明、又一番使い易い動線の提案であった事。最終的には担当者の誠実な人柄が良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。施工中の連絡不足や手直し等でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。弊社スタッフ一同今後このようなことが無いように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。また、弊社のご提案を気にいっていただきまして、大変うれしく思います。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 17,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
30件中11〜20件表示

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