和室・兵庫県の評判・口コミ（48ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがわずか2日と早く、当日までの段取りが良かったです。

残念なのが
職人さんの吸殻や空き缶の入った一斗缶の処分や撤去した照明をこっちでしないといけないのがショックでした。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。こまめに足を運んでいただき、何度も打ち合わせを繰り返しプランの変更ばかりで、ご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧な対応でいつも親身になって接してくださり、とても感謝しております。
施工業者様も、皆様礼儀正しく良い方達ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。妥協をしなかったので、とても満足のいく素晴らしい空間が出来上がりました。
また、工事以外の場所の修理も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。

Ａ社様にお願いして本当によかったと思っています。
大切に使わせていただきます。

いつも元気をくださった担当者様、そして工事に携わっていただいた、すべての方々
本当にありがとうございました。

次にリフォームも考えた時も、必ずＡ社様にご依頼したいと思います。

長い期間お世話になりました。

この会社に決めた理由

メッセージのやり取りの時から、他社様よりも親近感がもて、現地調査の時にプランナーさんや大工さんも一緒に同行くださり、的確な判断で会話を聞いていて安心できたから。
また見積り時に、複数のプランの提示と立体図までお持ちいただけイメージしやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは初めてなので、どうしても新築時と比較してしまいますと出来上がりの精度はいまいちであったりします。ですが、ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的にありがたいものとなっています。また、ハウスメーカーでも同じかもですが、顧客のニーズ通りに対応しているといっても、顧客側が気づかない点を指摘して補正の提案をしないと出来上がり時の評価が大きく違うものと思います。確かに、言ったとおりに施工しているが、言っていない点への配慮がないケースが多々あると思います。それがないとお願いしてやる意味がなく、自分個人で勝手に施工したりして後で、失敗だったなという点が出てくるのと同じになってしまいます。難しいかも知れませんが。あとこちらの会社さんと面談したのは、担当者の方とショールームの受けつけの方だけです。少人数とすることで、価格を抑えているのかも知れませんが、無理もあるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的に違い、他の見積もりの額より抑えたものになっていたため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事関係者の対応に満足しています。Ｙ様宛で返信、連絡いたしましした通り、申し入れた内容は２点、メーカに対してとなります。

この会社に決めた理由

提案のプランと見積もりの精度が良いと思ったことと
対応、制服

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは住みながら5月連休明けから梅雨入前までの施工完了の要望に応えていただきありがとうございました。職人さん等、毎回気持ち良い挨拶をされて工事に取り掛かっていただき、誠実、丁寧な仕事ぶりに安心してお任せすることが出来ました。大変面倒な家具、ピアノ等の移動も快くされ、家内と高齢犬の体調への気遣い、配慮にもとても感謝しています。予想以上の仕上がりで、愛犬も担当者さんや職人さん方に信頼を寄せて、体調良好に過ごしております。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社相見積した内で、Ｔ社女性担当者の方には、家内の要望、質問にも、主婦目線での提案をしていただき、とても親切、丁寧に説明、対応をしていただきました。一番気がかりだった高齢犬の体調への配慮を施工中の家人の外出の可否を尋ねた時も「自社職人さんを信用してもらって外出、不在も大丈夫です！」との確信を持った返事を頂き、安心、信頼をもって施工依頼できると思いました。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、工事中も頻繁に来られて、進捗状況を把握され、我々への説明も分かり易かった。
左官、大工、ペンキ屋、クロス張り、電気屋、足場業者と数多くの人々に、入れ替わりお世話になったが、各々の仕事ぶりに満足。後片付けもほぼ満足。
工事の納期を、梅雨時期にも拘らず、守ってもらい有難かった。

この会社に決めた理由

会社のリフォーム実績が豊富。公共工事も手掛けている。
川西市内の地元であり信用できると思った。
担当者とのやりとりで、的確なアドバイス、確かな技術力、人柄もよく、信頼できると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概算見積段階から、担当者が決まったあとも予算に合わせて十分に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。予算の都合上、一部出来なかったことがあるので、また機会がきたらお願いしたい。担当者が変わってしまうのが残念ですが、アフターフォローもきっちりお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と金額及び概算見積段階からの金額のブレの無さと細部にまで配慮があったこと。