その他・兵庫県の評判・口コミ（38ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄が大変よく、小さな追加工事にも快諾くださいました。また、迅速な対応にとても助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、同じ内容で総合価格が安かった。照明器具の購入・取付もお願いしたところ、パナソニックの照明器具を安い価格で仕入れてくださり、取付料がかからなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期の申し込みにもかかわらず納期をしっかり守っていただき担当者様の対応も良かったので満足です。
いろいろなトラブルにも迅速に対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応と最終見積もりの価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画からの一部変更・修正にもきちんと対応いただくと共に、工期も計画通りに終了し感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの気づかなかった内容の提案をしていただいたことと、最終の２社の提案頂いた同程度の機材と価格に、機能面の差と価格差が少しあると判断したため。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速且つ丁寧な施工をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と価格面で納得できる見積もりを提示して頂いたので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く事前説明も丁寧で分かりやすかったです。日々の仕事の説明もきっちりあり、仕事であけていても安心して任せられました。はじめは外壁と屋根だけのつもりでしたが、社長の人柄が良かったので、手すりもつけて頂く様、工事をお願いしました。何かとありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

報連相が大切と会社などでは、よく言われます。施主の相談に、どのような事でも答え、一緒に考えて最良な方法で施工し、価格面でも相談に乗る。この様な姿勢が大事に思えます。

この会社に決めた理由

一言でいえば、素早い対応、見積もりに、２週間も掛かる業者も、
ありました。

お客さまのご感想

施工期間が丸々３週間は、時間のかけ過ぎ！
当方の負担が大きかった。
５月７日施工開始日前のご近所への挨拶が、当初５月
３日の予定のはずが、実行した様子が無いので仕方無
く、当方が急遽手土産を持って、５日にご近所の挨拶
回りを行った。
出だしの躓きに依る不信感は最後まで拭えなかった。
施工を担当された職人さんは、丁寧な仕事をして
頂いたと思ってます。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力。