リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（37ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満がありましたが、その後の丁寧な対応に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございまいた。また総合満足度『☆5』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は後付け庇工事でした。取付時の位置修正等により外壁の補修が発生してしまい、外壁の補修を行いました。やはり補修ということもあり完全な補修とはならなかったのですが、出来る限りの事をさせて頂きました。施工自体は完璧な仕上がりとはならなかったのですが、誠意ある対応を心掛けさせて頂き、結果お客様には安心感を持って頂く事が出来たとの事でしたので、誠に嬉しく思っております。ご自宅をとても大切にされているご様子でしたので、これからも引き続き何なりとご相談頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも丁寧に対応してくださり、たいへん快適なバスルームになり満足しています。
ただ、二日目の養生が不完全だったり、隣家への配慮に変更があったことに対しての報告がなかったりした点だけが残念でした。
この会社に決めた理由
商品の値引き率がよかったことと担当者に誠実さを感じたので。
リフォーム会社からの返答
弊社にお風呂の交換や洗面室の収納取付工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
「仕上がり」、「価格」についてご満足いただけているにも関わらず、ご指摘通り養生など工事中の配慮においてお客様にストレスを与えてしまう結果となり、もう少し配慮するべきだったと反省しております。今後は養生を含め作業中の配慮においても気を配っていきたいと思います。
快適にお風呂をご使用いただいているとのことで、これから寒くなる季節、お風呂がよりリラックスしていただける癒しの場所になれば嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの予算内（消費税込）でプランを検討してくださいました事。二転三転した、こちら側の要望にも嫌な顔もされずお付き合いしてくれました事感謝してます。工事に来られる職人さん達も皆さんお人柄そして手際も良かったです。又担当者のアドバイスをいただき思い切って水洗化工事も追加して本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
家から近かった。アポイントも取らずに会社へ話を伺いに行った時の会社の敷地内及び社内も様子雰囲気が整然としていた事。担当者の方が、こちらの希望のユニットバスがあるショールームへ既に足を運んでおられこちらの希望を把握されていた事
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
又、総合評価に大変満足との評価をいただきましてありがとうございます。
浴室の壁に描かれていた絵など、あちらこちらに思い出があることをお話ししてくださいましたこと、完成後の空間のイメ－ジをはっきりもたれていたことが印象的でした。
お打合せも雑談をまじえて楽しくさせていただけました。
工事内容に関しましては、今後のことも考えた提案をさせていただきましたが、結果的に満足していただけたので良かったです。
今後も、お客さま目線に立った提案・工事ができるようにスタッフ一同取り組んでまいります。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,002,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事が始まり予想外に外壁の痛みが大きいことが判明しましたが、きちっと対応いただき、納得のいく仕上りにたいへん満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した３社の中で、対応が早かったこと。塗装の専門家である社長の提案内容と丁寧な説明、そして納得のできる価格提案が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
社員一同、評価を伝えて、明日の励みに致します。
日々のお忙しい中で、ご不在中での、作業となりましたが、
弊社からの提案や報告を受け入れて頂きました事、
信頼して頂きました事に感謝しております。
工事に付きましては、品質高く耐久性に優れた内容となっております、ご安心下さい。
どうかこれからも、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望通りの提案、説明、施工内容でたいへん満足です。
この会社に決めた理由
見積り額が妥当だったことと、提案内容に抜けがなかったこと。
とくに、担当者がとてもかんじがよかった。
リフォーム会社からの返答
弊社からのご提案を喜んで下さり、私も嬉しく思っています。
まるで、そこに既にあったかのように空間に馴染んでいた収納家具。たっぷりの収納スペースをご活用いただき素敵な空間にしてくださいね。1日だけの工事でしたが、職人さんが丁寧に仕上てくれたので、想像以上の完成度でした。私にとっても実りある工事となりました。ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな配慮も含めて、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の詳細な説明に納得したから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームについて、弊社にご用命頂きありがとうございました。
また大変満足の評価を頂きありがとうございます。
細かな配慮や詳細な説明、という部分を特に評価いただき、うれしく思います。
これからも、お客様の立場になって考えれる様な対応を心がける様に致します。
また、今後共、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
質問に対しての回答の丁寧さ、約束の時間をきちんと守られることなどすべてが満足のいくリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
担当の方が変わらないことが希望だったことと女性だったこと。
リフォーム会社からの返答
何度も検討された扉柄で正解でしたね！とても素敵なキッチン空間になったのではないかと思っております。工事期間中も、駐車場や職人さんへの心配りまことに感謝しております。私も楽しく工事を担当させていただく事ができました。ありがとうございます！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨での日にちの変更やこちらの都合による時間の変更にもすぐに応じていただきありがとうございました。
依頼した雨戸以外の場所の対応もしていただき大変助かりました。また、担当者の方がお休みの場所は、他の方から連絡が入ったので返事が遅くなる事もわかり、メールがきちんと届いた事もわかり安心できました。また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社より返信が早かった事や、情報が正確で対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は一般的な通風のできない雨戸パネルを通風可能なものに交換という工事でした。夏の夜にエアコンを利用せず、窓を開けて寝たいというのが交換の理由でした。通風可能な雨戸パネルだと鍵もかけれるので、安心して窓を開けられると、とても喜んで頂きました。また、当方の対応等につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。今回の工事を通じてお客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期から夏にかけての蒸し暑い時期に、汗だくになりながら皆様工事に係わって頂き、満足のいく仕上がりにして頂いたことに感謝しています。素人のこちらが気づかないことに助言、提案して頂きよりよい仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、こちらの漠然とした仕様、工事等の希望を的確に判断し、それぞれに合わせた見積もりを2～3提出し、その見積もりも理解しやすく無駄がなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。 今回の工事は、キッチン以外の水廻り一式の工事でした。将来的に体の不自由な方が住まわれる可能性があるため、段差を無くし、建具も引き戸や折れ戸に変更したことで、洗面所が広くなり、快適な空間ができたかと思います。 「見積りが理解しやすく無駄がなかった」という嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、職方も含め、感謝申し上げます。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の依頼をしてから実際の現地調査、見積もりがとても早くて比較するのにも助かりました。ありがとうございました。工事もとても綺麗に仕上げてくださって依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
現地調査時の担当者さんの対応が丁寧だったのと、色々な質問に対しても詳しく答えてくれて工事内容がわかりやすかったからです。最初の現地調査の段階で、値段が高過ぎなければこの会社に依頼したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足の評価も頂きありがとうございます。
リフォーム工事は、お客様に出来上がった商品を見てから購入して頂くものではありませんので、契約後、工事後に思っていたのと違ったと思われる事のない様に、努めています。
今回その点を現地調査の段階から高く評価して頂き、大変嬉しいです。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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