リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（27ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
本日請求書受け取り、振込いたしましたのでご確認お願いします。
細かな要望にも丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
次もまた、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
1.最初の見積もり時の担当者の対応
2.価格
3.納期
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。
対応・価格・納期を含めた各項目で『大変満足』頂けた事、また実際のリフォームの仕上がりにもご納得頂けた事を大変嬉しく思っております。
私も、「工事が終わってからお客様との本当のお付き合いがはじまる」という弊社の企業理念に基づき、
お客様と末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何事も迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
リフォーム後は、快適に過ごさせていただいております。
スタッフの皆さんも社長はじめ、いいかたばかりでしたし、書類等でも始めから終了まで丁寧に仕上げてくださり、関心いたしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで検索した結果、会社の信用性や評価をみて、一番優れているところにきめました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、木造２階建の耐震補強・断熱工事を含めた内外装スケルトンリフォームで、既設からは、かなりイメージが変わり、また、喜んでいただいて大変うれしく、今後の業務の励みになります。解体完了時の写真を見ると懐かしく思えます。一年後の定期点検時にお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 15,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
少し大工さんの確認漏れがあり、コンセント部分に驚きましたが、その後きれいに修正して設置いただき安心しました。
キャットタワーを分解・移動したために、猫の座る台座が壊れたのを、出くわした壁紙の担当の方が壁紙を貼って補強して修理いただき感謝です。
住みながらのリフォームだったのですが、色々ご配慮くださったので良かったと感じております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしてから来訪されるまでの速さ
日程表の細かさと
住みながらどのようにしたら、工事をされる方と家族とが気を遣わずに工事が進行していくか等の点を
打ち合わせ中に提示されたので決めました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでしたので、できるだけご家族の生活にご不便がないように工事の日程を考えましたが、途中のお荷物整理や家具移動の際にはご説明不足でご迷惑をお掛けしたのではないかと私自身は反省をしております。また洗面化粧台の解体後、予想外に突起物があり壁の造作を追加しましたが、工事側の意見に耳を傾けて頂き、滞りなく工事を進めることができましたことはとても感謝しております。職人ひとりひとりが細やかな配慮ができる方なので、工事中も安心してお任せ頂けたのではないかと思っております。今後もお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。お付き合いが末長く続けばと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,643,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにつきまして、アドバイザーにＫ氏が受け持って頂きました事は大変感謝いたします。
長期に渡る工程をきめ細かく説明しアドバイス願えたとともに、当方の希望する内容を工事担当者に詳細が伝わっている為、当方と工事担当者との意思疎通が工事期間中スムーズに行う事が出来、工事の確認作業は的確に行えました。
若いアドバイザーですが、将来有望な人材とお見受けいたしました。
今後機会がありましたら、再度、御社にお願いしたいと思っています。
本当にこの度のリフォームには満足いたしております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、簡易な工事をお願いしたにもかかわらず，親切丁寧に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
総合満足五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく、感謝申し上げます。
今回の工事は、家全体にわたり施工させていただき、屋根・外壁の塗装、設備の入替、フローリング（床暖房）、内装工事などなど、沢山の工事をさせていただきました。
工事の内容以上に、私のことを「若いアドバイザーですが将来有望な人材」というお言葉をいただけた事、本当に嬉しく、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ頂けましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算オーバーでしたが、当初予定していた給湯器とお風呂以外に洗面も入れ替えることになり、水回りが今回ある程度済んだので、そのご提案は結果的にはよかったと思います。見積りから減額になり、網戸も入れ替えることができました。
ただ洗面所のクロスのしわがしばらくしたらなくなると聞いていたのが、何ヵ所か残ったままなのと、明らかにたるんだ部分、浮いた部分があり連絡したのですが、そこからの対応が遅くて、待つ間にこちらも不信感が募ってしまって、結局そのままになってしまったのが残念でした。
あと工事の職人さんに伝達できてないことがあり、職人さんが嫌な顔をしたことがあって、こちらとしては正当なことを言ったつもりだったのですが、あとで嫌な気分になりました。
工事に入るまでは素早く対応して頂けていたのに、その後色々と発生して、対応がちょっと違うかなと思うことが重なり、最後に残念な結末になってしまいました。
この会社に決めた理由
見積りがほぼ完成した状態でもらえたことと、浴槽がグレードアップがあったこと。他に処分に困っていたソファーの処分もしてもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のせっかくの工事が、私の至らない点があり最終的に残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
またクロス補修に関しまして、ご対応がおそくなってしまい、お忙しい時と重なってしまいまだ補修をさせて頂いていないため、ご都合がよくなられる時期にご連絡頂きましたら早急にこ対応させて頂ければと思っております。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、しっかり改善に努めます。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。また、工事をさせて頂きありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 117,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のベースの施工以外に追加追加でいろいろお願いしましたが、すぐ対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
担当者の対応に好感が持てた。
複数の見積もりをスピーディーに提出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工の御依頼頂き、ありがとうございました。内装決めでは中々イメージできるものが御用意できず、お悩みになられたかと思いますが、以前とイメージががらりと変わりとてもきれいに仕上がりよかったです。また気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 371,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。
成約してから、変更や追加をたくさんお願いしてしまいましたが根気よくお付き合いくださりありがとうございました。利益にならないような小さな工事に対処していただきました。
仕上がりはほぼ満足しています。
職人さんたちも休憩も取らず作業をされるので一生懸命さが伝わってきました。
男性担当者さんですが、家事をかなり手伝われているようで、使用者としての意見も聞けて、話しやすくて良かったです。
この会社に決めた理由
補強とか撤去など小さな工事は割高になると承知していましたが、Ａ社さんの金額が一番良心的だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
工事での仕上がりは良かったのですが、傷などの補修をしたのが綺麗ではなく、再度お時間を頂く事になりご迷惑をお掛けしました。
まだ工事は終わったばかりですので、お付き合いはこれからだと
思っております。
評価を入れて頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。おかげさまで快適に生活しています。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
全ての項目において「大変満足」という評価を頂き、また価格面・対応面においてもお褒めの言葉を頂けて大変光栄です！
お客様の『快適な生活』がこの先もずっと続きますよう、アフターメンテナンスに関しましても、迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、我が家の屋根と外壁のお色直しを丁寧で真面目な仕事で仕上げていただき、本当に有難うございました。
予定外の軒下の手当ても相談したらすぐに対処してもらいとても嬉しかったです。
外壁の色は、最初に考えていた色とは変わりましたが予想した以上に素晴らしい感じになりました。
２０年目の初めてのリフォームでしたが家族全員とても満足しています。
監督さんをはじめ作業をしていただいた職人の方々、皆さんに感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
得意分野に屋根や外壁を挙げられていて、今回の要望に一番合っていると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者の中から、弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価とお客様の声を頂きましたことをお礼申し上げます。これからの業務の糧とさせて頂きます。
選んで頂きましたお色も、大変良い出来栄えとなりスタッフ一同喜んでおります。
工事後に何かお気づきの点などがございましたら、何なりとご連絡を頂ければと思います。
これからも末長いお付き合いを頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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