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その他・兵庫県の評判・口コミ(25ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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878件中241〜250件表示
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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

母親のためのリフォームであることを、最大限に優先していただいたため、様々な問題が生じましたが、その都度迅速かつ適切に対応して頂きました。本当に有難うございました。また、見積もりを依頼した時も、こちらの疑問、困っていることに対して、丁寧に説明して頂きました。これからも、色々とお願いすると思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄
2.見積価格が他社より安かった。
3.他社には無かったプラン

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご希望に添うべくリフォームを進めていく中で、工事期間中にはどうしても調整が必要になってくる事象が発生します。
その際にお客様にきっちりご理解・ご納得を頂く為に、弊社では『迅速かつ丁寧な対応』というものを常に心がけております。
見積金額・プランももちろんですが、こういった担当者の人柄・仕事に対する姿勢に関して良い評価を頂けた事は施工会社冥利に尽きます。
お客様におっしゃって頂いたように、これからも末永いお付き合いができればと思っております。引き続き宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
信頼していただき、工事をお任せいただいたにも関わらず、色々とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
アフター面ではしっかりと対応させていただけたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 明石市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Mさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にTOTOショールームに見学に行き、TOTOスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Mさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。

この会社に決めた理由

・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと

リフォーム会社からの返答

この度はご用命下さり誠にありがとうございました。お客様でショールームに行かれてからのご相談でございましたね。経験をもとにご説明させていただき又、私の疑問点等お話しさせていただ後にお客様のご要望とのすり合わせの上ご提案をさせていただきました。そこのところはすごく大切な事と思いあえてお時間を取らせて頂いております。又、価格面では、当社は、無駄なものを極力省き、お客様に還元させて頂いております。どうぞ、何かお困りな所とか、疑問点などがございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。これからもどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 三田市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ-ル-ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ-クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ-ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。

リフォーム会社からの返答

お喜びの声ありがとうございます。マンションをお買いになられる前からメールでやり取りをさせて頂いてましたので、現地を拝見させて頂いた時には、スムーズにお打合せが進みましたね。お母さまとの同居という、お客様の思いにも胸をうたれ、『絶対に最高のリフォームにしよう!』と思っておりました。途中、お仕事やお引越し準備と並行にリフォームのお打合せと多忙を極めておられて、『もう少しです。もう少しです。一緒に頑張りましょう』という思いでした・・・工事が始まれば、何とかお客様へのご負担を無くすように心がけさせていただきました。お打合せのご協力頂き、無事完工する事ができ、感無量です。これからが、もうひと踏ん張りです。色々と手続きなどがあるかと思いますが、頑張ってください。私に出来る事は何なりとお声掛けくださいませ。では、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 7,462,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2016/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

階段下に物置を設置することによって、すっきりしました。廊下等に手すりを設置して、これから安心です。また、ペアガラスを入れることにより室内があたたかく感じます。駐車場のオーバードアは大変良いです。リフォームする場所をお願いすると、すぐに外構ブランが上がってきて、要望したことが出来ていて、納得できる価格で、出来上がりも良く、満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて施工させていただきました事感謝しております。コメントありがとうございます。工事期間中は色々とお気遣いいただき、また、仕上がりに満足していただきました事、職人共々大変喜んでおります。工期工程で至らないところがあったと思いますが
今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。担当者の迅速丁寧な対応と職人さんの丁寧な仕事ぶりに感謝しています。今後、洗面台周辺がかなり劣化が進んでいるのでまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

今回は2社の相見積をとり金額的にはもう1社の方が10万円以上安かったのですが、担当者の丁寧で迅速な対応とこちらの希望した仕様に沿った商品提案がありこちらの会社さんにお願いしました。仕上がりもよく工事期間中や引き渡し後のケアも含めて大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。今回施工させていただいた収納の使い勝手はいかがでしょうか。ご満足いただければと思っております。施工に関しましてもご協力いただきありがとうございました。
ご自宅にいて下さったおかげで、要所要所でご相談させていただきながら進めることができたので、大変スムーズに施工ができました。
また何か気になる点や他にもリフォームされる際にはご相談いただければと思っております。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の変更にも気持ちよく応じていただいたり、雨漏りの原因究明と処置もしっかりご対応いただき気持ちよく暮らせるようになりました。素人では気づかない細かなところも細かく見ていただけて安心してお願いできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページの記載内容や見積もりでご提案いただいた内容から、細かな大工仕事をお願いできる会社のように感じたため。

リフォーム会社からの返答

N様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は、雨漏りの箇所もあり、不確定な要素もありましたが、N様に信頼していただき、結果、雨漏りを止めることが出来て、私もほっと致しました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、駆け付けさせていただきますので、いつでもおっしゃってください。
この度は、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,188,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 廊下 階段 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂きありがとうございました。また満足の評価を頂きありがとうございます。今後はメンテナンスを含め長いお付き合いをしていただければと思っております。よろしくお願いします。

施工地 兵庫県 加西市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング その他
4 /5
工事完了日:2016/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。有難うございました。気持ちよく生活させていただいています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中はなにかとご不便をお掛けすることも多かったと思いますが、水廻り設備や内装などの工事が完了していくにつれてどんどん笑顔になるお客様を見て私もとても嬉しく思いました。初めてのリフォームということで、なにかとご不安に思われることもあったと思いますが、何度もメーカーのショールームへ足を運んでいただくなど、色々とご協力いただいたお陰で工事を無事完工することができました。今後も気になることやお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,307,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/10/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工全体の管理が不十分。

この会社に決めた理由

提示価格が低かった。

リフォーム会社からの返答

この度は御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、何かございましたら精一杯対応させて頂ければと思います。どうぞご指摘・ご要望の程よろしくお願いいたします。K社様が事業を進めやすいかたちでのリフォームのご提案でしたが、弊社の努力不足の部分が大きかったと感じております。現場の管理体制含めまして、改善できるように邁進させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。このたびは、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 階段 その他
878件中241〜250件表示

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