和室・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

見積もり時の写真による欠陥箇所の説明、工事にかかる時点で提出された工程表、終了時に提出された工事の過程の写真による具体的な分かりやすさ、作業される方々の真面目な態度、特に工事主任の誠実な対応に喜んでいます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は当方の我まま等々に対応頂きながら完成までお付き合い頂き、誠に有難うございました。まだ引越し整理途中ですがおかげさまで気持ち良く生活させて頂いております。ご提案頂いた和室、カウンターは非常に重宝し、採用して良かったと家内共々喜んでおります。
また、社長の気持ち良い人柄、工事の方の親切さ、プラン～施工管理一体となった工事内容や近隣配慮等々は何よりの安心感でした。お世話になりました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

1.初期提案（プラン）に他社と比べ真剣さが窺えた。
2.会社訪問時の最初の印象で対応に親しみが持てた。社長以下スタッフ全員が気持ちよい対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。

この会社に決めた理由

他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。担当の方の人柄が良く、対応も親切、丁寧でとても良かったです。素人ならではの、多くの単純な質問や注文にも、丁寧に対応して頂きました。
「納得するまで、どんなことでも、何度でも質問してください」と、熱意も伝わりました。アドバイスも的確でした。施工業者の方々も、感じ良く満足のいく丁寧な仕上がりでした。過去、何度かリフォームしましたが、ダントツでした。早くお会い出来ていれば、と思いました。とても満足しています。また、機会があれば、きっとお願いすると思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂いたこと、お人柄、しっかりとしたマニュアルがあるのだろうこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームすることがあれば、お声掛けしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、熱心に説明いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため、色々とやりにくいところが多かったと思いますが、その都度、ご対応をいていただきまして、ありがとうございました。仕事を持っているとリフォームをしたいと思っても、家を開けることになるので、ちょっと躊躇しておりましたが、思いきってお願いをしてよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解し、その上での部材などを選んでの見積りだったので、わかりやすく、工事をお願いしても、追加や変更がないのではないかと思い、お願い致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりでは、プランナーと工事責任者の２名が対応してくださいました。工事方法について最初から細かく説明していただき好印象でした。
また、工事完了まで担当が一貫していて安心できました。
こちらの要望をひとつひとつ真心を持って解決してくだり、とても信頼できます。打てば響く会社です。
終始丁寧な対応で満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に、リフォーム箇所を見て頂いて見積もりして頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の人の接客態度が、良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める間に色々変更箇所も出て来たが、その都度臨機応変に対応して頂き結果を出して頂いた。その際の相談・対応もスムーズでスピーディーであった。又、担当者の応対も親切で解り易かった。

この会社に決めた理由

始め10社程紹介して頂き比較検討して4社に絞り、各社と商談したが予算と施工内容が要望と合わず、一旦白色に戻して一から検討し直し、最初に絞り込んだ4社以外の業者であった御社に連絡をとり、商談を進めたが、予算内で要望通り施工して頂けそうだったで御社に決めた。リフォーム完了内容もほぼ予算内で希望どうりの結果となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天井の張り替えについては、適切なアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

家から地理的に近かったことと、大工さんがいる工務店ということで選択しました。