トイレ・兵庫県・明石市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　大変お世話になりました。
約１か月間、不自由な生活ではありましたが
担当者さん職人さんたちの家庭的な雰囲気に救われました。
初めてのリフォームで勉強になった事もたくさんありました。
また次の機会には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で色々と良い提案を頂いた点

お客さまのご感想

施工期間が丸々３週間は、時間のかけ過ぎ！
当方の負担が大きかった。
５月７日施工開始日前のご近所への挨拶が、当初５月
３日の予定のはずが、実行した様子が無いので仕方無
く、当方が急遽手土産を持って、５日にご近所の挨拶
回りを行った。
出だしの躓きに依る不信感は最後まで拭えなかった。
施工を担当された職人さんは、丁寧な仕事をして
頂いたと思ってます。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、トイレの改修工事と洗面台水栓の取り換えについての工事に加え、追加でお願いしましたキッチンガスコンロとレンジフードの取り換えについても素早く丁寧な工事で対応していただきありがとうございました。
施工してくださった職人の皆様にも大変良い仕事をしていただき、ありがとうございます。
家族皆、大変満足し喜んでおります。

この会社に決めた理由

①見積書の内容が明確であった
②見積りを出していただいき、候補に残った会社の中で、価格が納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番寒い時期にお茶の一杯も提供出来ませんでしたが、職人さんたちにはよくやっていただきました。リフォーム中に発覚した追加改修にもスケジュールを調整して期限内に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

先行して耐震工事（別会社）を行うことになっていたため、工事内容、工事時期等の調整が必要でしたが、他社と比べ一番良く対応いただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしてから短期間にも係わらず、希望納期通りに仕上げて頂いたことと、ご担当の丁寧な対応に大変満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当の対応、提案内容、そして希望納期への対応を評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った「浴室、洗面所壁紙、トイレ、ドアフォン」について、全て満足しております。やはり新しいと気持ちが良いもんですね。壁紙選びの段階でも、カタログだけではイメージが付きにくく、大きいサイズのサンプルがないかと尋ねると、すぐに希望通りのサンプルを送って頂きました。決定するのに非常に役立ちました。リフォーム初日・２日目と小雨の中、大変だったと思いますが、段取り良く・丁寧に施工して頂きうれしく思います。

この会社に決めた理由

・地元の会社だったので何かがあった時のレスポンスが早いのではと思った。
・平均評価が高かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの皆さんがとても礼儀正しく好感が持てました。アクシデントはありましたが、迅速に対処していただき、安心してお任せする事が出来ました。おかげさまで快適な水回りになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が大変わかりやすく明確であったし、担当の方の対応が丁寧で、こちらの要望にきっちりとこたえて下さいました。　

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの注文に対し、親身になって対応して頂きましてありがとうございました。
担当の方の一生懸命な仕事ぶりを信用しお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、予算に合わせたプランを提案してもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

介護が必要になったことがリフォームのきっかけでした。得意分野だと聞いていたとおり、ケアマネさんや当人立会いのもとに丁寧な打ち合わせをしてくださり、補助金の申請等もおまかせできて助かりました。
壁の撤去などについても現場の状況に合わせて臨機応変に、また途中の細かな変更にもその都度対応してくださり、価格・仕上がりともに満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

ひとつだけ不満があるとすれば別途依頼したハウスクリーニングで、やり直しをしてもらっても納得いくものではなかったようです。依頼した業者さんの問題でこの会社のリフォーム自体にはあまり関係のない話ですがそこだけマイナス点です。

この会社に決めた理由

・見積時に来た担当者が工事の現場でも立ち会ってくれるのか
・その担当者とフィーリングが合うか
この２点をポイントに数社見積をお願いしました。
見積後２社に絞り、価格が安かった方を選びました。
追加工事もありましたので価格面でも安心できよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせをして、納得のいくリフォームになりました。
近隣への配慮等大変助かりました。
女性担当者という安心感もあり、ついついリフォーム個所も増えましたが、大変満足です。

この会社に決めた理由

女性担当者さんの人柄。
他社と同じ質問等したが、一番誠意が見えたため。