リフォーム会社紹介
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兵庫県・明石市の評判・口コミ
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工については特に問題なく行って貰いました。玄関ドアについて仕様変更があったが
請求金額を下げずに色々言い訳を言っていて
最後で嫌な気持ちになった。
この会社に決めた理由
担当者が熱心で何度も打ち合わせを行って
信頼がおけたのて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最終的にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、お客様のお気持ちに寄り添ったきめ細やかな心配りを徹底し、再発防止に努めてまいります。何か他にお気づきの事がございましたら、お声かけいただきますと幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なかなかや受けていただける業者さんがなく諦めかけていましたが、なんとかしていただき大変助かりました。年内は無理かと思っていましたが、それも叶えていただき、またこちらが質問を何度もしてしまったのですが、都度都度返信いただけたこともありがたかったです。古い家ですので、また何かありましたらご相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の業者さんがなかなか対応していただけないところを、やっていただけるとの事だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞いていただき、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社のモットーは『迅速かつ丁寧な対応』でございます。
こういった対応面で信頼をおいて頂きました事を心より感謝申し上げます。
年内に工事も無事間に合いまして良かったです。
新しくなったお風呂で、年末はしっかり1年の疲れを取って頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。
この会社に決めた理由
現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何かあっても迅速に専門家に繋ぐチーム力も感じられ有り難かったです。
この会社に決めた理由
水漏れがあり数社でみて頂きました。他社から結果的に原因ではなかった配管清掃やベランダの防水を提案されていました。漠然と納得ができず最後にみて頂いたこちらの会社は、対応が迅速で原因究明に努める熱量が他社とは違ったので迷わずお願いができました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,920,686円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分も他社さんも和室を諦めるという意見の中で、こちら会社の提案では和室を残せると言われ嬉しかったです。自分では思いつけない提案をしてもらえたところも理想的でした。見た目よりも実用性重視でと言ったら、「自分たちは実用性も見栄えも重視します」と言われたことも心に残りました。とても居心地の良い空間が完成して感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分の要望を伝えた上での相見積もりでしたが、こちらの会社のアドバイスが一番良かったので是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をたくさんいただき、大変恐縮です。
今回は、ご家族をお迎えできるようにイメージしながら、ご提案をさせていただきました。また、猫ちゃんとの新生活を楽しんでいただけるように。
金額面で、当初のご予算をオーバーしてしまいましたが、きっとご満足いただけると確信しております。
お花に囲まれたバルコニーになるのをまた見せてください。
弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。 感謝
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積額が低廉であったため、少し杞憂もしたが、担当者の応対、施工者の説明等、納得できるものでした。また、機会があればお願いしたい。
この会社に決めた理由
価格の納得感があったのと、担当者の対応も評価できたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お使いいただく中で気になる点などございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初動は良かったが、工事日の連絡が遅かった点にストレスを感じた
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応が他社と比較し丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、弊社の対応の早さ・段取りにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の工事は予想外のことが多々あり、ご迷惑をおかけしましたが、ご家族皆様が優しく接してくださり職人共々感謝しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、改善に努めてまいります。
今後はお客様への報告・連絡・相談の質を見直し、より安心してお任せいただける体制を強化してまいります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。引き続きアフター対応も含め、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 461,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事まで、迅速な対応ありがとうございました。内容も正確でしたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
マンションの階下への漏水対応(全面改装)で依頼しました。他社の見積もりが高額だったので、ホームプロから急ぎでお願いしたら即見積もり対応いただけました。対応、説明、見積もりも明確で安心できたので依頼しました。工期も正確で日程通り完了しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しい限りです。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,497,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工後のアフターフォローも期待しての評価。
施工の職人さんは手際良く、作業時間が早かった
のには感心しました。
この会社に決めた理由
3社見積もりとった中、僅差ではあるが一番安かった為。
リフォーム会社からの返答
施行内容にご満足いただきまして大変うれしく思います。
お客様のご協力のおかげで施工前・施工中とスムーズに作業ができました。
またお困りのことがございましたら快適な幸福な住空間を創るお手伝いをさせていただきますので
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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